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카카오게임즈 賣出 孝女 ‘말딸’, 日本만도 못한 서비스|新東亞

카카오게임즈 賣出 孝女 ‘말딸’, 日本만도 못한 서비스

[박세준의 企業 뽀개기?] 利用者 不滿 爆發, 카카오게임즈 社屋 앞 馬車示威 豫告

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    박세준 記者

    sejoonkr@donga.com

    入力 2022-08-29 14:11:32

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    企業 關聯 뉴스를 봐도 무슨 이야기인지 모를 때가 많으셨죠. 背景 說明 없이 懸案만 說明하다 보니, 관계된 事件을 把握하지 않고 있다면 理解가 어렵기 때문인데요. 누구나 쉽게 企業 뉴스를 읽을 수 있도록 背景이 되는 事件부터 取材 後日談까지 仔細히 말씀드리겠습니다.

    카카오게임즈 人氣 게임 ‘우마무스메’ 利用者들이 火가 났습니다. 우마무스메는 日本 開發社 싸이게임즈가 지난해 出市한 美少女 競馬 育成 게임입니다. 게임의 目標는 最高의 競走馬를 育成하는 것입니다. 말 代身 美少女들이 傾注하는 方式이라 게임 이름이 우마무스메입니다. 韓國語로 直譯하면 ‘말딸’, 卽 ‘말 少女’입니다. 國內 利用者들은 通商 ‘말딸’이라고 稱합니다.

    올해 7月 카카오게임즈가 이 게임의 國內 서비스를 發表했습니다. 우마무스메는 카카오게임즈의 賣出 孝女였는데요. 7月까지는 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 國內 게임 部門 賣出 1位를 자랑했죠. 8月 下旬이 되자 賣出 順位는 3, 4位圈으로 떨어졌습니다.

    評價는 더 나빴습니다. 出市 初 앱 評點이 4點臺를 維持했으나 8月 24日에는 1.2點까지 떨어졌습니다. 게임 利用者들이 게임社 運營에 反撥해 일부러 낮은 評點을 주는 ‘評點 示威’를 했기 때문입니다. 一部 앱스토어는 評點 2點臺 未滿의 앱이나 프로그램에 다운로드 制限 等의 制裁를 加하기도 합니다. 勿論 우마무스메는 아직 制裁 措置를 받지는 않았습니다.



    이에 카카오게임즈는 8月 21日과 24日 謝過文을 發表했지만 유저들의 憤怒는 사그라지지 않았습니다. 一部 利用者들은 트럭 示威를 本 딴 馬車 示威를 豫告했습니다.

    트럭 示威는 게임 利用者가 게임社의 過度한 課金制度나 利用者와의 不通 問題를 指摘하는 示威입니다. 코로나19 時局에 생긴 示威로 ‘社會的 距離두기’를 지키기 위해 사람 代身 트럭이 示威를 해 붙은 別名입니다. 게임 利用者들이 돈을 모아 트럭을 涉外해 이 트럭에 게임社에 願하는 바를 적어 社屋 近處를 돌게 하는 方式입니다. 우마무스메 利用者들은 競馬게임이니 트럭 代身 馬車로 示威를 할 計劃입니다.

    잘 나가던 우마무스메에 왜 利用者들이 고개를 돌렸을까요. 우마무스메 事態는 카카오게임즈에 果然 어떤 影響을 미칠까요. 박세준의 企業 뽀개기에서 仔細히 뽀개봤습니다.



    박세준 기자

    박세준 記者

    1989年 서울 出生. 2016年부터 東亞日報 出版局에 入社. 4年 間 週刊東亞팀에서 世代 葛藤, 젠더 葛藤, 勞動, 環境, IT, 스타트업, 블록체인 等 多樣한 分野를 取材했습니다. 2020年 7月부터는 新東亞팀 記者로 일하고 있습니다. 90年代 生은 아니지만, 그들에 가장 가까운 80年代 生으로 靑年 問題에 깊은 關心을 갖고 있습니다.

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