• 다섯 類型으로 나뉘는 유튜브 알고리즘

• 電話·對面 컨설팅… 最低 10萬 원, 最高 500萬 원

• 구글 檢索 結果 ‘映像’ 카테고리에서 키워드 찾아야

• 人氣 유튜버 映像에 ‘베댓’ 달고 視聽者 誘引

• “‘曺國 事態’ 以後 유튜브 알고리즘 로직 每日 바뀌어”

• 해킹·作業 計定으로 채널 開設 뒤 視聽者 行世

• “유튜브 알고리즘이란 ‘토끼窟’에 갇히지 말아야”

30代 醫師 A氏는 醫學 關聯 유튜브 채널을 運營한다. 最近 購讀者 9400名을 保有한 유튜버가 됐다. 1萬 購讀者 達成을 코앞에 둔 只今, ‘유튜브 알고리즘 攻略 方法’을 알려준다는 컨설팅을 받아야 할지 苦悶하고 있다. “2~3個月 만에 10萬 購讀者를 達成할 수 있다”는 입所聞을 들었기 때문이다. 10萬 購讀者 突破는 채널이 確實한 固定 視聽者 層을 確保했다는 意味를 가진다. 

A氏는 “컨설팅까지 받아야 하나 싶지만, 購讀者 9000名 突破 後 停滯期가 온 걸 생각하면 마음이 焦燥해진다”며 “映像을 熱心히 만들어도 視聽者가 反應하지 않는 境遇가 非一非再하다. 映像 업로드 後 가만히 앉아 유튜브 알고리즘의 ‘簡擇’을 기다려도 되는 건지 모르겠다”고 말했다.

다섯 類型으로 나뉘는 유튜브 알고리즘

유튜버 사이에서 ‘유튜브 알고리즘 컨설팅’ 烈風이 불고 있다. 最近 유튜버들이 情報를 주고받는 各種 온라인 커뮤니티에는 “어떻게 하면 내 映像과 채널을 檢索 結果 上位에 露出할 수 있느냐” “유튜브 알고리즘 原理가 궁금하다” 等의 問議 글이 자주 올라온다. 7萬8000名이 利用하는 네이버 인터넷 카페 檢索窓에 ‘알고리즘 컨설팅’이라는 키워드를 入力하니 關聯 揭示物이 100件假量 檢索됐다. 

都大體 유튜브 알고리즘이 뭐기에 너도나도 컨설팅까지 받으려는 것일까. 알고리즘이란 어떤 事案에 對한 入力값을 土臺로 出力값을 抽出하는 過程이다. 卽, 視聽者가 平素 視聽한 映像 記錄을 바탕으로 새로운 映像을 推薦하는 것이 유튜브 알고리즘이다. 유튜브 알고리즘은 視聽者의 映像 記錄을 分析할 때 映像 題目과 섬네일(Thumbnail·미리보기) 이미지, 說明은 勿論 視聽者의 映像 視聽時間, ‘좋아요’ 및 ‘싫어요’ 個數, 댓글 個數 等 各種 데이터를 參考하는 것으로 알려졌다. 

通常 우리가 말하는 유튜브 알고리즘은 한 가지로 構成돼 있지 않다. 유튜브 홈페이지에 올라온 ‘유튜브 커뮤니티 가이드’ 資料와 業界 說明을 綜合해보면 알고리즘은 다섯 가지로 나뉜다. △유튜브 애플리케이션(앱) 或은 웹사이트를 열 때 첫 畵面에 映像을 露出하는 ‘홈 畵面 알고리즘’ △只今까지 視聽한 映像 記錄과 過去 視聽 記錄을 바탕으로 映像을 推薦하는 ‘推薦 動映像 알고리즘’ △視聽者가 入力한 檢索語에 따라 關聯性 높은 映像과 채널을 露出하는 ‘檢索 結果 알고리즘’ △視聽者가 購讀 中인 채널의 더 많은 映像을 보여주는 ‘유튜브 購讀者 및 購讀 탭 알고리즘’ △視聽者가 屬한 國家에서 人氣 있는 새로운 映像을 모아놓은 ‘人氣 알고리즘’이 그것이다. 



그中에서도 大部分의 유튜버가 궁금해하는 건 △홈 畵面 알고리즘 △推薦 動映像 알고리즘 △檢索 結果 알고리즘 세 가지다. 이들 알고리즘은 視聽者가 購讀한 채널에 올라온 映像이나 그동안 視聽한 映像, 檢索語에 入力한 內容과 關聯性이 높은 映像을 찾아 露出한다. 假令 유튜버 A氏의 映像이 홈 畵面이나 推薦 映像, 檢索 結果 上段 등에 올라왔다 치자. 이 境遇 A氏가 廣告 收益을 以前보다 빨리, 수월하게 얻을 可能性이 크다. 그의 映像 照會數와 購讀者 數가 以前보다 늘어날 可能性이 크기 때문이다. 유튜브는 映像 앞뒤 或은 中間 地點에 짧은 分量의 廣告를 넣어 視聽者에게 露出하는데, 여기서 發生한 廣告 收益의 55%는 유튜버가, 45%는 유튜브가 갖는다.

電話·리포트·對面 컨설팅… 最低 10萬 원, 最高 500萬 원

이러한 雰圍氣에 便乘해 유튜브 알고리즘 컨설팅이 날로 注目받고 있다. 業體들은 짧게는 2~3個月, 길게는 6~9個月 안에 購讀者 10萬 名 達成이 可能하다고 廣告한다. 多數의 채널을 管理하며 얻은 데이터와 自體 分析한 유튜브 알고리즘 原理를 바탕으로 攻掠 方法을 提示해 준다는 것이다. 最近에는 온라인으로 컨설팅 弘報物을 作成해 登錄하면 유튜버가 마음에 드는 컨설턴트에게 依賴書를 보내는 인터넷 사이트가 人氣다. 

컨설팅 費用은 컨설턴트 經歷과 서비스 內容에 따라 千差萬別이다. 유튜브 채널 여러 個를 빠르게 成長시킨 履歷이 있는 컨설턴트의 境遇, 最低 10萬 원부터 最高 500萬 원까지 받는다. 컨설턴트 H氏의 境遇, 채널의 問題點을 診斷하고 알고리즘을 說明하는 ‘基本 過程’李 1回當(電話 30分) 14萬 원으로 策定돼 있다. 依賴人이 만든 映像이 유튜브 알고리즘에 따라 더 잘 露出되는 方法과 戰略을 提示하는 ‘中級 過程’은 1回當(對面 相談 2時間) 49萬 원을 要求한다. 또 2~3個月 동안 3回(對面 相談 2時間) 基準으로 유튜브 알고리즘 分析부터 콘텐츠 企劃, 마케팅 方法까지 各種 서비스를 提供하는 ‘高級 過程’은 159萬 원이다.

‘~하는 方法’ 題目, 10分 길이, 다양한 소리가 核心

유튜브 알고리즘 컨설팅을 依賴하는 사람들의 面面도 多樣하다. 過去에는 主로 個人이나 企業 유튜버 擔當者가 컨설팅을 依賴했으나 요즘엔 自營業者, 프리랜서, 專門職 從事者, 隱退者, 團體 및 機關 擔當者도 컨설턴트 앞에 줄을 선다. 컨설턴트 P氏는 “最近엔 醫師·藥師·辯護士·記者·아나운서·會計士·辨理士·토익 講師 等 專門職 從事者가 유튜브 市場에 進出하는 雰圍氣”라며 “‘自己 피알’(PR·Public Relations) 時代이다 보니 컨설팅을 投資 一環으로 생각하는 傾向이 强하다”고 說明했다. 

구글은 保安上의 理由로 유튜브 알고리즘에 關한 詳細한 資料를 外部에 公開하지 않고 있다. 事情이 이렇다 보니 인터넷을 中心으로 유튜브 알고리즘에 關한 온갖 情報가 亂舞한다. 甚至於 이런 情報에 關한 正確한 事實關係조차 確認할 길이 없다. 이런 狀況에서 多數 業體는 “유튜브 알고리즘이 依賴人의 映像에 反應하게 하는 方法이 있다”고 强調한다. 

유튜브 알고리즘은 視聽者가 選好하는 映像을 바로 찾아주는 한便, 視聽者가 選好하는 映像을 더 많이 視聽하도록 關聯 映像을 보여주는 게 目的이다. 이를 逆으로 利用해 視聽者가 依賴人의 映像을 좋아하게 만들면 유튜브 알고리즘이 ‘視聽者가 이 映像을 選好하니 비슷한 性向을 가진 또 다른 視聽者에게 該當 映像을 露出해야겠구나’ 하고 認識하게 된다. 

그렇다면 通常的으로 視聽者가 反應하는 映像은 어떤 것일까. 國內 유튜버 컨설팅 業體 所屬 컨설턴트 L氏는 “그間 컨설팅 서비스를 進行해 본 經驗을 土臺로 推定해 보면 네 가지 公式을 갖춰야 視聽者의 視線을 끌고 映像 照會數 또한 最小 5萬 回 記錄을 期待할 수 있다. ‘~하는 方法’ 같은 ‘하우 투(How To)’ 類型의 映像 題目, 10分 안팎 映像 길이, 背景音樂을 비롯한 效果音, 生活 騷音 等 다양한 소리, 웃음·놀람·슬픔 等 사람 表情이 드러나는 섬네일이 어우러진 映像이어야 한다”고 說明했다. 

예나 只今이나 映像 題目은 가장 重要한 要素다. 앞에서 言及했듯 유튜브 알고리즘은 映像 推薦 基準으로 ‘映像 題目’을 두고 있다. L氏에 따르면 一般化할 수는 없지만 이른바 ‘잘 팔리는’ 映像 題目은 있다. ‘○○ 리뷰’ ‘△△ 使用해 보니’ 같이 리뷰 類型의 키워드가 들어간 映像 題目이 代表的 事例다. ‘××× 튜토리얼’도 視聽者가 選好하는 題目이다. L氏는 “흔히 ‘구글 檢索窓에 入力語를 넣었을 때 뜨는 自動完成機능 키워드를 組合해 映像 題目을 뽑으라’고들 한다. 맞는 말이긴 한데, 自體 分析에서는 구글 檢索 結果 中 ‘映像’ 카테고리에서 核心 키워드를 뽑아냈을 때 照會數가 더 높게 나타났다”고 說明했다.

人氣 유튜버 映像에 ‘베댓’ 달고 視聽者 誘引

네 가지 公式만 使用하는 人氣 映像 만들기 方法보다 더 確實한 效果를 얻고 싶을 땐 所謂 ‘作業’을 竝行한다. 業體들이 視聽者의 關心을 誘導하기 위해 가장 많이 쓰는 方法은 ‘베스트 댓글’을 活用해 依賴人의 映像을 弘報하는 것이다. 業體들은 依賴人에게 自身과 같은 分野에서 活動하는 유튜버 中 購讀者가 가장 많은 채널 10곳을 購讀하도록 한다. 채널에 새 映像이 올라오면 그 卽時 映像을 視聽한 뒤 댓글을 남긴다. 댓글은 映像에 담긴 核心 內容을 言及하되, 사람들의 共感과 웃음을 자아내도록 作成해 ‘좋아요’를 많이 받는다. 以後 베스트 댓글은 依賴人의 유튜브 채널 이름, 프로필 寫眞과 함께 댓글窓 上段에 露出된다. 

컨설턴트 L氏는 “50萬 購讀者를 保有한 人氣 유튜버 10名이 올린 映像 10個에 依賴人이 베스트 댓글을 남겼다고 假定하자. 單純 計算하면 依賴人 채널의 弘報 對象이 되는 視聽者가 500萬 名이다. 이 人員의 0.1%(5000名)만 依賴人의 計定을 타고 채널에 들어와 映像을 視聽해도 하루 만에 照會數 5000件이 올라간다. 勿論 數字와 現實은 다르지만, 이 方法을 꾸준히 活用하면 短期間에 10萬 購讀者를 達成할 수도 있다”고 說明했다. 

人氣 유튜버들은 늦은 밤이나 새벽에 映像을 올리는 境遇가 잦다. 이런 境遇엔 依賴人 代身 컨설턴트가 直接 댓글을 남겨 結局 베스트 댓글로 만든다. 一部 業體는 아예 매크로 프로그램으로 依賴人 댓글의 ‘좋아요’ 個數를 造作해 베스트 댓글로 만들기도 한다. 

業體들이 强調하는 프로필 寫眞은 다름 아닌 ‘自己 모습’이다. 魅力을 드러내기에 가장 效果的이기 때문이다. 間或 男性 視聽者가 많은 스포츠·IT·時事 關聯 채널에 올라온 베스트 댓글을 보면 프로필 寫眞의 主人公이 露出 水位가 높은 女性인 境遇가 있다. 視聽者의 耳目을 사로잡기 위해 業體들이 일부러 煽情的이거나 獵奇的인 寫眞을 올리는 것이다.

“‘曺國 事態’ 以後 유튜브 알고리즘 로직 每日 바뀌어”

映像에서 有名 유튜버를 言及한 뒤 ‘○○○ 유튜버에 對한 率直한 생각’이라는 題目을 붙여 市政車를 誘引하는 戰略도 있다. 視聽者가 ‘무슨 말을 했을까’ 궁금해하며 映像과 채널을 찾아보게끔 誘導하는 것이다. 요즘은 有名 유튜버가 人氣 아이돌 못지않은 팬덤을 거느리기에 擧論한 일 自體로도 注目받을 수 있다. 間或 유튜버 間 不和가 일기도 한다. 自身을 擧論한 映像을 본 有名 유튜버가 “내 名聲과 人氣로 사람들 注目을 받아보겠다는 거냐”며 不快함을 드러내 憾情싸움이 벌어지는 것이다. 有名 유튜버 處地에서는 個人的 親分이 없는 사람이 自身에 對해 말하는 境遇가 한두 番이 아니니 이런 狀況이 氣分 나쁠 수밖에 없다. 그래서 一部 視聽者는 認知度가 낮은 축에 屬하는 유튜버가 有名 유튜버를 言及하는 境遇 反感을 드러내기도 한다. 

近來 들어 달라진 樣相은 유튜브 알고리즘 老職이 以前보다 더 빨리 바뀌고 있다는 點이다. 特히 지난해 ‘曺國 事態’ 以後로 國內 뉴미디어 플랫폼 알고리즘 老職이 以前보다 더 빠른 週期로 바뀌기 始作했다고 業界 關係者들은 입을 모은다. 컨설턴트 L氏는 “우리 會社의 境遇, 每日 800餘 개 映像을 모니터링하고 있으나 最近 1年 동안은 유튜브 알고리즘이 어떻게 作動하는지 종잡을 수 없을 때가 많았다. 컨설팅하다 보면 自體 分析과 데이터로 推論한 戰略이 맞아떨어지지 않아 곤란할 때도 種種 있다. 그렇다 보니 컨설팅은 主로 3萬 名 未滿 購讀者를 保有한 유튜버를 對象으로 이뤄진다. 購讀者가 적으면 몇 番만 컨설팅을 해도 購讀者가 今方 늘기 때문이다”라며 業界 雰圍氣를 傳했다.

해킹·作業 計定으로 채널 開設 뒤 視聽者 行世

合法과 不法을 넘나들며 購讀者를 모으는 境遇도 있다. 가장 흔한 方法은 해커가 해킹한 유튜브 計定을 活用하는 것이다. 해킹 計定으로 유튜브 채널을 새로 開設한 뒤 마치 視聽者인 것처럼 依賴人의 映像을 보고 채널을 購讀한다. 해킹한 計定은 트위터·텔레그램·오픈카카오톡 對話房 等 소셜네트워크서비스(SNS)에서 손쉽게 購買할 수 있다. 價格은 個當 10~50원 水準이다. 賃貸 또는 讓渡받은 ‘作業 計定’을 利用하는 方法도 있다. 유튜브 서비스를 利用하지 않는 사람들로부터 計定을 돈을 주고 빌리거나 購買하는 것이다. 計定 狀態에 따라 價格은 千差萬別이지만 6個月 빌리는 境遇 50萬 원, 購買는 個當 90萬~120萬 원으로 市場價가 形成돼 있다. 

해킹 計定 또는 作業 計定을 活用하는 手法은 유튜브로부터 制裁 措置를 받을 수밖에 없다. 計定을 購入한 이들은 一定 期間이 지난 後 이를 다른 사람에게 되판다. 여러 番 使用한 計定으로 開設한 채널은 유튜브 監視網에 摘發돼 閉鎖 措置를 받을 可能性이 크다. 한때 計定 生成 프로그램으로 ‘幽靈 計定’을 만들어내 映像 照會數와 購讀者를 늘리는 手法이 盛行했으나 最近 이를 유튜브 監視網이 걸러내면서 수그러드는 趨勢다.

“‘토끼窟’에 갇히지 말아야”

이상호 경성대 디지털미디어學部 敎授는 “채널이 가진 本質 代身 購讀者 모으기에만 置重한다면, 10萬 購讀者 達成 以後에도 유튜브 알고리즘과 컨설팅 業體에 繼續 依存하게 될 것”이라면서 이렇게 말했다. 

“유튜브 알고리즘은 ‘바넘 效果’(Barnum effect·사람들이 普遍的으로 갖고 있는 性格이나 心理 特徵을 自身만의 特性으로 여기는 心理 傾向)로 說明할 수 있다. 막상 映像이 눈앞에 보이니 마치 내가 元來 願한 映像이라고 여기는 側面이 있다. 露出된 映像은 그間 視聽한 映像의 傾向性과 脈絡을 一部 보여주는 것에 不過하다. 사람의 性向과 趣向은 繼續 바뀌기에 유튜브 알고리즘이라는 ‘토끼窟’에 갇히지 않도록 해야 한다.”

人氣 映像 만드는 4가지 公式

1. ‘하우 투(How To)’ 類型의 題目
- ~하는 方法, ○○ 리뷰, △△ 使用해 보니, ××× 튜토리얼 等이 人氣 題目
- 구글 檢索 結果 ‘映像’ 카테고리에서 核心 키워드 리서치

2. 10分 안팎 映像 길이
- 映像 앞뒤 或은 中間 地點에 廣告 揷入할 수 있는 適正 길이

3. 다양한 소리
- 背景音樂, 效果音, 生活 騷音 等 골고루 넣기

4. 사람 表情이 드러나는 섬네일
- 웃음, 놀람, 기쁨, 슬픔, 火南 等 表情이 確然히 드러나는 사람 얼굴 넣기