延世訪問再活運動센터가 ‘2022 韓國顧客滿足度1位’ 케어서비스(再活運動) 部門을 受賞했다. ‘2022 韓國顧客滿足度1位’는 顧客 中心 서비스와 優秀한 品質 競爭力으로 顧客 삶의 質을 向上하고 社會 全般에서 頭角을 나타내는 企業과 브랜드를 發掘하기 위해 制定됐다.
延世訪問再活運動센터는 物理治療師, 作業治療師, 言語治療士 出身 再活 專門家가 直接 家庭을 訪問해 再活을 돕는 서비스를 提供한다. 現在 40名 넘는 再活 專門家들이 200名에 이르는 患者들을 케어하고 있다.
또한 腦卒中, 파킨슨病, 脊椎疾患, 人工關節 等 다양한 疾患에 對한 再活을 進行하며, 얼마 前 腦卒中 言語再活 시스템까지 導入해 서비스를 提供하고 있다. 特히 1:1 맞춤型 再活을 進行하기 때문에 持續的인 觀察과 피드백이 可能해 患者들로부터 매우 높은 呼應을 얻고 있다.
서지원 院長은 “患者들과 疏通하며 더 좋은 서비스를 提供하기 爲해 끊임없이 努力한 結果 ‘韓國顧客滿足度1位’를 殊常한 것 같다”며 “앞으로도 顧客의 信賴를 깨뜨리지 않도록 質 높은 再活 서비스를 提供하는 데 더욱 힘쓰겠다”고 말했다.
