携帶폰 割引賣場 都賣폰이 ‘2022 大韓民國 消費者選好度 1位’ 顧客滿足브랜드(通信서비스 販賣) 部門을 受賞했다. ‘2022 大韓民國 消費者選好度 1位’는 공정한 調査를 통해 檢證된 企業과 製品, 브랜드를 發掘·施賞함으로써 消費者에게 檢證된 서비스를 제공받을 수 있는 機會와 올바른 選擇 基準을 提示하기 위해 制定됐다.
携帶폰 割引賣場 都賣폰은 携帶폰 販賣 專門企業 에스유가 通信市場 健全化와 消費者 認識을 바꾸고자 苦悶하고 탄생시킨 브랜드다. 通信使의 販賣 方針과 料金制, 멥버십 結合 割引 等 모든 서비스 및 政策을 消費者에게 正確히 傳達한다.
通信社 代理店?直營店과 달리 携帶폰 販賣店은 3個 通信社(SKT, KT, LGT) 製品을 모두 取扱하기 때문에 모든 通信使의 料金制 및 結合 서비스를 熟知하고 顧客에게 仔細히 比較, 分析해 주는 것이 重要하다.
또한 都賣폰은 携帶폰 販賣 以後에도 顧客과 疏通하며 問題 發生 時 迅速히 對應하는 等 徹底한 事後管理를 위해 努力하고 있다. 以外에도 職員들과 親密한 疏通하며 紐帶感으로 會社를 經營하는 것이 特徵이다.
에스유 김상수 代表는 “透明하고 品質 높은 顧客 滿足 서비스 敎育을 위해 努力한 結果 이番 受賞을 이룬 것 같다”며 “旣存에 通信 서비스에 加入하며 겪은 消費者들의 苦衷에 最大限 共感하고, 더 나아가 顧客에게 感動을 주도록 最善을 다하겠다”고 傳했다.