따분한 業務에서 沒入도 높이는 方法들[Monday HBR/알리세아 리버먼] 大部分의 사람은 일할 때 積極的으로 나서고 싶어 한다. 問題는 이들이 일에 集中하지 못하도록 하는 따분한 業務가 많다는 點이다. 설거지나 書類 整理, 데이터 入力과 같은 業務 말이다. 勿論 이런 일들 德分에 家庭과 社會, 組織이 굴러 가기는 한다. 그러나 이런 일을 하는 게 決코 興味… 2022-09-05 좋아요 個 코멘트 個
職員 모니터링, 利點 極大化하려면[Monday HBR/체이스 틸] 感染病이 氣勝이었던 2020年 4月 職員들의 業務를 監視하는 모니터링 소프트웨어의 需要가 全 世界的으로 두 倍 以上 增加했다. 컴퓨터 모니터 監視, 映像 監視, 衛星位置確認시스템(GPS) 位置 追跡 等 디지털 道具를 利用해 職員들의 行動을 追跡하는 시스템의 販賣도 急增했다. 會社들은 … 2022-08-22 좋아요 個 코멘트 個
創業者, 過度한 非難에 맞설 ‘멘털 强化’ 必要[Monday DBR/이종균] 創業은 하나의 事業을 始作하는 것 以上을 의미한다. 創業者는 創業의 길로 들어선 瞬間부터 共同 創業者, 비즈니스 파트너, 消費者 等 다양한 利害關係者와 社會的 關係를 맺는다. 이런 社會的 關係는 創業者에게 어떤 影響을 미칠까. 旣存의 硏究들은 創業者의 社會的 關係가 豐富할수록 創業 性… 2022-08-15 좋아요 個 코멘트 個
‘채팅 로봇’에 거짓말하는 顧客, 어떻게 줄일까[Monday HBR/알랭 콘] 當身이 方今 새 携帶電話를 온라인 쇼핑몰에서 購買했는데 陪送 받자마자 떨어뜨려 畵面이 깨졌다고 해보자. 交換을 申請하면 自動化 시스템이 當身에게 製品이 破損된 狀態로 到着했는지 아니면 本人 不注意로 破損된 건지 물어볼 것이다. 이때 當身은 뭐라고 對答할 것인가. 사람들이 自身의 利益을… 2022-08-08 좋아요 個 코멘트 個
P2P 貸出 擴大, 美 落胎 늘렸다[Monday DBR/이동원] 妊娠 中絶은 最近 美國 全域에서 社會的, 政治的으로 가장 論難이 되는 이슈다. 지난달 美國 聯邦大法院이 女性의 妊娠 中絶(落胎) 權利를 保障하는 1973年 ‘로 對 웨이드’ 判決을 49年 만에 뒤집으면서 그 決定權이 各 州에 넘어갔기 때문이다. 妊娠 中絶이 法的으로 許容된다 하더라도 … 2022-07-25 좋아요 個 코멘트 個
優秀한 營業 人力의 離脫을 막으려면[Monday HBR/닉 土먼] 팬데믹으로 對面 營業이 中斷되면서 營業 職員에 對한 投資를 줄였던 企業들이 엔데믹을 맞아 營業 人力의 空白과 離脫을 憂慮하고 있다. 筆者들이 屬한 營業 컨설팅 業體 SBI가 調査한 結果에 따르면 B2B 營業 組織 大部分에서 人力의 10∼15%가 空席인 狀態다. 또한 空席인 營業 職員의… 2022-07-18 좋아요 個 코멘트 個
短期的 投資 誘致에는 實力보다 弘報가 重要[Monday HBR/알레산드로 피아자] “企業이 아니라 사람을 支援하라”는 이야기는 벤처캐피털(Venture Capital·VC) 사이에서 普遍化된 命題다. 하지만 한 사람의 潛在力을 客觀的으로 評價하는 것은 具體的인 事業 計劃이나 技術의 潛在性을 評價하는 것보다 훨씬 어렵다. 投資를 決定할 때 投資者들이 活用할 만한 여러… 2022-07-11 좋아요 個 코멘트 個
經濟 不況, 스트레스性 痛症 誘發한다[Monday HBR/루치아 마키아] 全體 成人의 約 30%는 急性 또는 慢性的인 身體 痛症을 겪는다. 硏究에 따르면 身體的 問題뿐만 아니라 트라우마나 不安, 스트레스 같은 心理的 要因이 實際 痛症을 誘發하기도 하는데, 이는 다치거나 앓는 데서 비롯된 痛症과 비슷하다. 只今까지의 硏究들은 이런 現象을 個人的인 水準에서 … 2022-06-13 좋아요 個 코멘트 個
業務 柔軟性과 生産性을 同時에 높이려면[Monday HBR/마거릿 루치아노] 팬데믹을 거치는 동안 職場人들의 勤務 方式은 더 柔軟해졌다. 이는 勤務에 따른 疲勞感은 줄이고 職業 滿足度를 높였다. 反面 管理者의 調整 費用은 오히려 커졌다. 職員들의 努力이 效率的으로 쓰이지 못하고 浪費되거나 클라이언트의 要請에 迅速하게 對應하지 못하는 不祥事가 벌어지기도 했다. … 2022-06-06 좋아요 個 코멘트 個
AI 面接에 對한 不滿 改善하려면[Monday HBR/자히라 제이서] 코로나19 팬데믹을 겪으면서 人工知能(AI)을 企業 採用에 活用하려는 試圖가 本格化됐다. 이 過程에서 AI 面接도 널리 使用되는 趨勢다. AI 面接은 人工知能이 面接者에게 質問을 던지면서 始作된다. 面接者는 주어진 時間 안에 質問들에 答하고, 이 모습은 錄畫된다. 이렇게 製作된 映像은… 2022-05-30 좋아요 個 코멘트 個
人生의 重大한 變化에 잘 適應하는 法[Monday HBR] 正體性의 變化는 한 個人이 成長하는 데 必然的인 同時에 宏壯히 不便한 過程이기도 하다. 特히 變化가 自身의 意圖와 無關하거나 統制할 수 없는 境遇에 더 그렇다. 우리는 사람들이 삶에서 發生한 劇的인 變化에 어떻게 反應하는지를 硏究하기 위해 數百 件의 인터뷰를 進行했다. 많은 사람이 과… 2022-05-09 좋아요 個 코멘트 個
業務 集中度 높이는 ‘보디 더블링’ 效果[Monday HBR/데보라 그레이슨 리겔] 팬데믹 以後 日常化됐던 在宅勤務가 漸次 줄어들고 일터로 復歸하는 職場人들이 늘고 있다. 勿論 適應에 어려움을 呼訴하는 이들도 있겠지만 ‘함께 일하는 것’의 長點을 새삼 느끼는 이들도 있을 것이다. 完全히 斷絶된 狀態일 때보다 다른 사람과 함께 連結돼 있다는 氣分을 느낄 때 業務 效率이… 2022-05-02 좋아요 個 코멘트 個
活潑한 畫像會議를 爲해 리더가 알아야 할 것들[Monday HBR/조엘 슈워츠버그] 코로나19 以後 ‘畫像會議’는 職場 生活의 한 部分이 됐다. 在宅勤務로 멀어진 物理的 距離를 解消하고 實時間으로 疏通할 수 있다는 便利性 德分이다. 하지만 畫像會議의 效果性에 對해서 如前히 異見이 있는 것도 事實이다. 特히 “어떻게 물어봐야 말數 적고 小心한 職員까지도 쓸 만한 아이디… 2022-04-25 좋아요 個 코멘트 個
팬데믹 以後 脚光받는 ‘連結感 마케팅’[Monday HBR/이자벨 아이힝거] 팬데믹 以後 注目받는 商品들에는 共通點이 있다. 特定 地域과 關聯이 있거나 特定 사람들이 直接 만든다는 點이다. 傳統的 特色을 담았거나 어린 時節을 떠올리게 하기도 한다. 食品 部門을 例로 들어보자. 팬데믹 以後로 農産物 直販場을 訪問하는 사람이 늘었고 더 많은 사람이 製빵 匠人이 萬… 2022-04-18 좋아요 個 코멘트 個
同僚와 언제 協力하고 언제 競爭해야 하나[Monday HBR/랜들 피터슨] 職場 내 人間關係가 圓滿하고 目標를 向해 잘 稼動될 수 있도록 하려면 나와 相對方의 關係가 어떤지 먼저 따져봐야 한다. 이때 關係가 ‘葛藤-協業 스펙트럼’의 어디에 該當하는지 살펴보면 도움이 된다. 스펙트럼은 크게 다섯 部分으로 나눠지는데 葛藤, 競爭, 獨立, 協力, 協業이다. 葛藤… 2022-03-28 좋아요 個 코멘트 個
