新種 코로나바이러스 感染症(코로나19)이라는 危機는 우리 社會에 쓰레기 없는 消費인 ‘제로 웨이스트(Zero Waste)’의 安着 可能性을 보여주고 있다. 6月 서울 망원동에 門을 연 무包裝 販賣 가게 ‘알맹商店’이 그 證據다. 제로 웨이스트를 實踐하는 이들 사이에서 꼭 訪問해야 할 곳으로 떠오르며 擴張 可能性을 보여주고 있기 때문이다. 

‘알맹商店’의 成功에는 社會와 環境에 미치는 影響까지 考慮해 物件을 사는 MZ世代(밀레니얼世代+Z世代·1980~2004年生)의 呼應이 컸다. 알맹商店의 고금숙 代表는 “洗劑를 리필할 때는 大容量 통에 달린 펌프를 눌러 願하는 만큼 빈 容器에 담아가면 되는데, 나이 든 분들은 直接 하는 것에 語塞함을 표하며 도와달라고 要請하는 反面 젊은 世代는 그 過程조차도 즐긴다”고 說明했다. 

特히 化粧品 容器는 製造부터 廢棄까지 壽命이 짧은 데다 再活用에 적합하지 않는 素材가 複合 使用돼 플라스틱 쓰레기 發生量이 많다. 더욱이 化粧品은 勇氣 自體가 열리지 않아 內容物이 남는 境遇가 많고 이를 洗滌하다 다른 勇氣까지 오염시키는 일도 잦아 ‘再活用의 惡童’으로도 불려왔다. 그런데 알맹商店은 그런 化粧品 用器를 제로 웨이스트의 生態系 안으로 끌고 왔다.

自體 工場에서 벌크라인 供給

올해 들어 化粧品法 改正에 따라 맞춤型 化粧品 製造 및 掃墳 販賣가 可能해졌지만 선뜻 大容量 製品 供給을 約束해주는 곳은 없었다. 元來 100kg, 200kg으로 生産되는 大容量 製品을 그보다 작은 20kg으로 少量 生産하는 것은 追加 費用이 發生하는데다 衛生 및 安全 問題에 對한 負擔이 컸기 때문이다. 그럴 때 선뜻 나선 곳이 ‘아로마티카’다. 아로마티카는 알맹商店과의 協業을 始作으로 最近에는 아예 20kg짜리 벌크(別途의 說明書나 박스 없이 內容물만으로 流通되는 製品) 라인을 新設하고 리필桶 再使用 시스템까지 만들었다. 

아로마티카는 國內 業體 中 리필 販賣를 처음 試圖한 곳으로 알려져 있다. 알맹商店과 協業의 첫 단추를 꿴 아로마티카 마케팅팀 類누리 매니저는 “4月 알맹商店으로부터 ‘벌크로 化粧品을 供給해줄 수 있느냐’는 連絡을 받고 이것은 無條件 우리가 해야 하는 일이라 생각해 會社에 報告를 했고, 代表님으로부터 ‘좋다’는 承諾을 欣快히 받아 일을 進行하게 됐다”고 말했다. 



처음 試圖하는 일이다 보니 6月 알맹商店 開場에 맞춰 製品을 供給하는 일은 쉽지 않았다. 旣存의 製品 生産日程을 調整해야 하고 衛生 및 安全에 問題가 없는 리筆筒을 찾아야 했기 때문이다. 市中에서 販賣되는 다양한 벌크桶을 사와 製品을 넣고 펌핑 테스트까지 한 뒤에야 使用量이 많은 헤어케어 製品은 20kg, 스킨케어 製品은 8kg이 適當하다는 答을 찾았다. 처음 벌크 製品을 生産하는 날에는 營業팀長이 京畿道 烏山 工場까지 가서 製品을 받아와 알맹商店에 直接 納品을 했다. 

“처음 試圖하는 일이다 보니 施行錯誤가 많았어요. 그럼에도 可能했던 것은 저희 會社가 自體 工場을 가지고 있고 2004年 設立 以後 ‘持續可能한 뷰티’를 爲해 繼續 努力해왔기 때문입니다. 代表님이 環境에 對한 關心이 많으세요. 쓰레기를 量産하고 있는 事業에 몸담고 있지만 어떻게 하면 쓰레기를 줄일 수 있을까 苦悶을 많이 하시죠. 마케팅팀, 營業팀, 品質팀, 生産팀, VMD(비주얼 머천다이저)가 힘을 합쳐 리필, 벌크라인 生産이라는 새로운 시스템을 만드는 中心에 恒常 代表님이 계셨어요.” 

처음 벌크桶 3個로 始作했던 알맹商店의 리필 스테이션에는 이제 11種의 製品이 入庫돼 있다. 알맹商店의 挑戰을 누구보다 支持했던 아로마티카는 只今 알맹商店의 成功에 鼓舞돼 있다. 消費者가 보여준 呼應 때문이다. 6月 알맹商店과 비슷한 時期에 서울 新沙洞에 브랜드 體驗館 ‘하우스 오브 아로마티카’를 門 연 아로마티카는 11月 體驗館 한 篇에 리필 스테이션을 마련하고 리필 販賣에 나섰다. 샴푸를 비롯해 컨디셔너, 클렌저, 젤, 토너 等 總 18種의 商品을 리필할 수 있다.

價格은 製品別로 다르지만 大體로 본 製品 對比 20~35% 割引된 價格에 購買 可能하다. 브랜드의 代表 베스트셀러인 로즈마리 스칼프 스케일링 샴푸는 400㎖ 容量으로 2萬 원에 販賣되지만 리필 스테이션을 利用하면 30% 割引된 1萬4000원에 購入할 수 있다. 티트리 퓨리派잉 샴푸(400㎖, 2萬 원)는 30% 割引된 1萬4000원, 리바이빙 로즈 人퓨전 크림 클렌저(145g, 2萬 원)는 20% 割引된 1萬5950원, 에센셜 새니타이저 페퍼민트&레몬(200㎖, 1萬4000원)은 35% 低廉한 9000원에 購入할 수 있다. 리필 스테이션을 訪問한 모든 사람에게는 에센셜 새니타이저 페퍼민트&레몬 30㎖를 無料로 提供하고 있어 빈 勇氣를 가져와 담아가면 된다.

리필과 再活用으로 持續可能 뷰티 追求

體驗館에 들어서면 가장 먼저 壁에 적힌 文句들이 눈길을 끈다. 리필 스테이션 바로 옆에 적힌 ‘아로마티카 製品 年 販賣量 220萬個. 우리가 줄인 플라스틱 쓰레기量 81t. 우리가 줄인 炭素排出輛 137t’은 올해 들어 이 會社에서 生産되는 製品의 플라스틱 容器를 100% PCR(Post-Consumer Recycled, 消費 後 收去된 플라스틱을 再活用) 容器로 바꾸고 얻은 成果다. 琉璃 容器의 境遇에는 90% 再生原料를 쓰고 있다. 

그러면서 아직은 100% 再活用 用器를 適用할 수 없는 現實을 勘案해 이 會社가 提案하는 것이 리필이다. ‘持續可能한 뷰티’를 위해 資源과 工程을 最少化한 패키지를 使用하고(REDUCE), 使用한 패키지는 再活用할 수 있도록 돕고(REUSE), 再活用 可能한 素材 使用을 위해 努力하는(RECYCLE) 等 3R을 實踐 中이다. 2023年 生分解性 플라스틱과 再生 플라스틱, 琉璃 素材를 前 패키지에 使用하고 2025年 패키지 追跡 管理 시스템을 통한 完全한 循環으로 쓰레기의 埋立과 消却을 제로로 만들 것을 目標로 하고 있지만 그 前까지는 한番 쓰고 버려지지 않도록 ‘패키지 再使用’ 文化를 만드는 것을 最優先의 課題로 여기고 있다. 

이 會社가 리필과 함께 强調하는 것은 올바른 分離排出이다. 體驗館 入口에 再活用 收去函을 設置하고 分離排出 方法을 알려주는 것도 그런 努力의 一環이다. 單純히 뚜껑뿐만 아니라 化粧品 容器를 構成하는 모든 要素를 金屬, 琉璃, 플라스틱 等으로 分離排出 하도록 하며 特히 플라스틱은 페트, 폴리프로필렌 等 種類에 따라 排出하도록 하고 있다. 實際 再活用이 可能하도록 하기 위해서다. 이곳에 모인 再活用品들은 顧客이 直接 가져오거나 宅配로 보내준 아로마티카 容器들로, 모두 選別業體로 보내진 뒤 日程 過程을 거쳐 아로마티카의 新製品 PCR 容器로 再誕生된다. 이 會社 代表의 最終 꿈은 모든 라인을 吏筆이 可能한 벌크 라인으로 만드는 것이라고 한다. 流 매니저는 “持續可能을 꿈꾸는 클린 앤 뷰티로서 環境에 對한 警覺心을 키우는 것이 目標로, 이를 先導할 수 있는 캠페인을 準備하고 있다”고 말했다.