[DBR]理事陣의 ‘經驗的多樣性’, 果敢한 革新에 肯定的

東亞日報
入力 2023年 11月 13日 03時 00分

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經驗的多樣性 갖춘 理事會
經營陣에게 創意的觀點提供
急進的革新 일구는 데 寄與

글로벌 製藥社 모더나는 코로나19 팬데믹 初期에 메신저 리보핵산(mRNA)을 活用하는 方式으로 백신을 빠르게 開發했다. 이런 革新은 코로나19뿐만 아니라 다양한 疾病에 對한 백신 開發에 效果的으로 나설 수 있는 새로운 技術的土臺를 열었다는 點에서 ‘急進的革新’이라고 할 수 있다. 急進的革新은 그 成果가 크지만 過程에서 失敗할 確率이 높고 費用이 많이 들뿐더러 收益을 保障할 수 없기 때문에 企業立場에서 負擔이다. 따라서 企業의 主要意思決定을 내리는 理事會의 役割이 매우 重要하다.

理事會構成員의 多樣性이 革新에 미치는 影響에 對한 旣存硏究들은 大體로 理事會構成員의 人口統計學的多樣性, 卽性別이나 人種, 나이 等에 焦點을 맞추고 있다. 이들 硏究는 人口統計學的으로 多樣한 理事會가 보다 다양한 觀點에서 監視하고 誤謬를 걸러내는 役割을 한다는 點에서 企業의 革新成果에 影響을 미친다고 主張한다.

美國 인디애나대 켈리 經營大學院硏究팀은 理事陣의 經驗的多樣性, 卽敎育水準이나 從事했던 産業 또는 組織經驗等이 急進的革新에 미치는 影響을 硏究했다. 硏究팀은 1996年부터 2014年 사이 971個의 美國上場企業理事陣의 經驗的多樣性을 調査했다. 該當企業들의 急進的革新을 測定하기 위해서는 이들이 내놓은 特許를 調査했다. 그리고 理事陣의 經驗的多樣性이 革新的인 特許의 量이나 質的인 面에 影響을 미치는지 살펴봤다.

硏究結果理事陣의 經驗的多樣性은 經營陣에 對한 建設的인 助言과 相談을 强化해 意思決定에 影響을 미쳤다. 다시 말해 다양한 經驗을 가진 理事들은 表面的으로는 連結點이 잘 드러나지 않는 知識 조각들을 結合해 새로운 解釋을 導出하고 이를 基盤으로 情報的多樣性을 擴大했다. 이는 새로운 觀點과 創意的인 아이디어로 이어졌고 最高經營陣이 생각하지 못했던 戰略的機會를 發見하거나 새로운 機會를 創出하는 데 寄與했다. 또 企業의 果敢한 探索活動을 妨害하는 集團意思決定 시스템의 偏向을 緩和하기도 했다. 이는 모니터링 機能을 强化하는 側面에서 革新에 寄與하는 人口統計學的多樣性과는 다른 效果다.

이 硏究는 理事會構成의 多樣性이 얼마나 重要한지를 다시 한番確認하게 해준다. 特히 理事陣의 人口統計學的多樣性과 經驗的多樣性이 革新에 各各 다른 經路로 影響을 미친다는 點을 보여줬다. 人口統計學的으로 多樣한 理事陣은 硏究開發活動의 效率性을 높이고 이는 企業의 旣存事業이나 短期的成果에 影響을 준다. 反面 다양한 領域에서 專門知識을 갖춘 理事들은 長期的인 價値創出에 寄與하는 獨創的인 助言을 提供해 새로운 視角을 提供한다. 實際로 모더나 理事會에도 經營, 醫療, 科學, 經濟, 저널리즘 等多樣한 分野에서 經驗과 專門知識을 갖춘 理事들이 布陣해 있었다. 이들은 各自 다른 專門性을 바탕으로 創意的인 觀點을 모더나에 提供했고 이는 急進的인 革新의 바탕이 된 것으로 보인다.

최병철 韓國외국어대 經營大學經營戰略敎授 bchoi@hufs.ac.kr
整理=장재웅 記者 jwoong04@donga.com

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