스타벅스 굿즈에서 오징어 냄새가…“일시적 現象, 交換可能”

東亞닷컴
入力 2022年 6月 23日 15時 57分

조유경 記者

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最近 온라인 커뮤니티·SNS 等에서 스타벅스 贈呈品에 惡臭가 난다는 主張이 提起되고 있다.

23日關聯業界에 따르면 스타벅스코리아의 올해 여름 e-프리퀀시 專用商品中 ‘서머 캐리백’에서 오징어 냄새 같은 惡臭가 난다는 民願이 이어지고 있다.

스타벅스코리아는 미션 飮料 3盞을 包含해 總 17盞의 飮料를 購買한 顧客에게 e-프리퀀시 商品 1種을 先着順으로 贈呈하는데 서머 캐리백은 이런 贈呈品의 한 種類다.

이날 온라인 커뮤니티 等에는 ‘스타벅스 서머 캐리백에서 異常한 냄새가 난다’는 글이 올라왔다.

한 누리꾼은 “비닐을 뜯자마자 오징어 냄새 같은 게 올라와 바로 使用할 수가 없었다”고 後期를 남겼다. 또 다른 누리꾼 亦是 “서머 캐리백을 받은 지 10日이 지났는데도 냄새가 사라지지 않는다”며 “온 집에서 냄새가 난다”고 吐露했다.

이런 惡臭問題는 서머 캐리백 中一部에서 發生하는 것으로 製作時原緞의 印刷染料가 充分히 揮發되지 않아 發生하는 것으로 確認됐다. 다만 이런 냄새는 時間이 지나면 자연스럽게 사라지고, 人體에도 無害하다는 것이 스타벅스코리아의 說明이다.

스타벅스코리아 關係者는 “泥醉(異常한 냄새) 現象에 不便함을 느낀 顧客께 同一製品으로 交換해드리고 있다”며 “顧客滿足을 위해 品質管理에 더 萬全을 期하겠다”고 밝혔다.

조유경 東亞닷컴 記者 polaris27@donga.com