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2023.11-12月號 Storytelling That Drives Bold Change | 매거진 詳細 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]
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2023. 11-12月號
Storytelling That Drives Bold Change
膽大한 變化를 끌어내는 스토리텔링
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From the Editor
리더 여러분, 여러분의 이야기는 무엇인가요?
리더십
아디 이그네이셔스
“組織에 큰 變化가 必要할 때 스토리는 組織이 變해야 하는 理由뿐만 아니라 未來가 어떤 모습일지 具體的이고 생생하게 傳達하는 데 도움이 됩니다”
안과 밖에 누가 있습니까?
리더십
최한나
나의 안팎에는 어떤 사람들이 있습니까? 또한 우리 組織은 어떤 助力者를 內外部에 두고 있습니까? 한 番쯤 點檢해 보시길 勸합니다.
Spotlight
生成型 AI, 어떻게 活用할 것인가
革新
대니얼 록(Daniel Rock), 앤드루 맥아피(Andrew McAfee), 에릭 브린욜프슨(Erik Brynjolfsson)
生成型 AI의 重要性이 誇張된 걸까? 潛在的 補償을 위해 危險을 甘受할 만한 價値가 있을까? 企業은 어디에 適用하는 것이 가장 좋을지 어떻게 把握할 수 있을까? 萬若 適用한다면 첫 段階는 무엇이어야 할까?
生成型 AI로 더 잘할 수 있도록 돕기
革新
폴 레오나르디(Paul Leonardi)
生成型 AI 基盤 技術의 登場은 모든 組織의 리더에게 重要한 質問을 던진다. 職員의 손끝에 있는 力量이 持續的으로 變하고 그 變化의 效果를 豫測할 수 없을 때 職員을 어떻게 管理할 수 있는가?
組織에 매끄럽게 AI 導入하는 法
人事組織
이아보르 步紙노프(Iavor Bojinov)
大部分의 AI 프로젝트는 失敗한다. 一部 推算에 따르면 失敗率은 80%에 達한다. 이는 10年 前 企業 IT 프로젝트 失敗率의 거의 두 倍에 該當한다.
Feature
膽大한 變化를 끌어내는 스토리텔링
리더십
앤 모리스(Anne Morriss), 프랜시스 프레이(Frances Frei)
스토리텔링에는 사람과 사람 사이를 連結하고 行動에 나서도록 靈感을 주는 놀라운 힘이 있다. 人類學者 메리 캐서린 베이트슨은 “우리 人間이라는 種은 隱喩로 思考하고 이야기를 통해 배운다”고 敍述한 바 있다.
오늘날 레인메이커가 일하는 方式
戰略
로리 채너(Rory Channer), 테드 맥케나(Ted McKenna), 캐런 프리먼(Karen Freeman), 매튜 딕슨(Matthew Dixon)
年末 報告書에 協力 事例를 넣어야 한다는 事實을 알고 있는 파트너들은 사내의 다른 辯護士들과 協業하기 위해 年中 내내 努力한다. 6年 前 協業 方式으로 轉換한 以後 베이커 北美 支社의 賣出은 40% 以上 增加했다.
再販賣 革命
마케팅
토머스 S. 로버트슨(Thomas S. Robertson)
漸漸 더 많은 企業들이 商品을 再販賣하고 있다. 이런 흐름에 同參해야 할까?
實時間 價格 策定을 위한 段階別 가이드
運營管理
리준(Jun Li), 산티아고 갈리노(Santiago Galliano), 마셜 피셔(Marshall Fisher)
製品의 價格 彈力性을 아는 것은 매우 重要하다. 價格이 올라도 需要가 거의 變하지 않는다면 競爭社 製品 價格을 모니터링해 매칭하는 수고를 굳이 할 必要가 없다.
中間管理者가 持續可能性의 열쇠를 쥐고 있다
리더십
제프 시브라이트(Jeff Seabright), 앤드루 윈스턴(Andrew Winston), 폴 폴먼(Paul Polman)
持續可能性을 높이는 旅程을 始作하는 企業에서 中間管理者의 核心 任務는 力量과 同意를 構築하는 일이다. 이를 基盤으로 外部 파트너십과 部門別 이니셔티브의 規模와 抱負를 키워나가야 한다.
革新을 이루기 위한 네트워크의 活用
革新
앤 터 曰(Anne Ter Wal), 빌 맥에빌리__301 McEvily)
投資 對比 結果가 低調한 根本 原因 中 하나는 새로운 아이디어를 離脫로 取扱하고 이를 拒否하는 經營陣의 態度에 있다.
會社의 原則을 定義할 때가 왔다
運營管理
비크람 샨커(Vikram Shanker), 스콧 샌델(Scott Sandell), 잭 푹스(Jack Fuchs)
企業 原則은 決定的인 瞬間에 意思決定을 내리는 데 指針이 되며 企業이 主要 利害關係者에게 그들의 選擇을 說明하는 데 도움이 된다.
私募펀드, 새로운 人材 戰略이 必要하다
戰略
테드 빌릴리스(Ted Bililies)
保有 期間이 길어지고 維持 費用이 높아지면서 포트폴리오 企業의 運營 收益을 높여야 하는 PE 企業의 負擔이 커지고 있다. 그럴수록 더욱 效果的인 리더가 必要하다.
Idea Watch
管理者 파이프라인 再構成
人事組織
管理者들은 孤軍奮鬪하고 있다. 날로 가속되는 디지털化와 팬데믹으로 인한 混亂 속에서 이들은 그 어느 때보다도 漸漸 더 다양한 責任을 맡고 있다.
豫期치 않은 業務 中斷이 創意性을 북돋울 수 있다
運營管理
長時間의 業務 中斷은 普通 運營이 멈추면서 生産性 損失을 招來하는 害로운 것으로 看做된다. 하지만 함부르크工科大 敎授 팀 슈바이스푸르트와 뮌헨工科大 博士課程生 안네 그로일은 뜻밖의 肯定的인 側面을 發見했다.
어도비 CEO가 말하는 死活을 건 革新
革新
技術은 本質的으로 成長産業이다. 훌륭한 企業과 經營陣은 顧客에게 價値를 提供하는 方式에 對한 觀點을 擴張해 市場 機會를 끊임없이 再評價한다.
Experience
供給網을 어떻게 多邊化해야 할까?
危機管理
크리슈나 팔레푸(Krishna Palepu)
北美 國家에서 事業 始作을 考慮하는 모든 企業은 그곳에서 事業을 運營하는 것이 얼마나 어렵거나 쉬운지 徹底하게 評價해야 한다.
커리어 轉換, 그 必要性과 難解함
自己啓發
虛미니아 아이바라(Herminia Ibarra)
끊임없는 再創造가 日常이 되면서 當身을 定義하는 이야기에는 始作도 끝도 없어졌다.
스레드, 소셜미디어의 큰 變化를 豫告하다
革新
리앙 禹(Liang Wu), 스콧 듀크 코미너스
프로토콜?基盤?소셜미디어로?전환되면?사용자는?새로운 플랫폼에서 每番?처음부터?시작할?필요?없이?여러 플랫폼을?유연하게?옮겨다닐?수?있게 된다.
몰아 보고 떠나는 購讀者를 잡으려면
마케팅
조너선 카슨(Jonathan Carson), 카트리나 키르시(Katrina Kirsch), 크리스토퍼 로키드(Christopher Lochhead), 에디 尹(Eddie Yoon)
콘텐츠를 몰아 보며 加入과 解止를 反復하는 ‘連鎖 離脫者’는 넷플릭스와 같은 企業에 특별한 挑戰 課題다. 企業이 連鎖 離脫者를 줄일 수 있는 세 가지 方法을 紹介한다.
只今 世界化는 逆行하고 있는가
運營管理
캐롤라인 R. 배스티안(Caroline R. Bastian), 스티븐 A. 알트먼(Steven A. Altman)
旣存의 世界化는 失敗했습니다. 經濟의 추는 只今 地域化와 現地化 쪽으로 다가가고 있습니다.
‘還拂 效果’를 活用하는 方法
戰略
캐리 K. 모어웨지(Carey K. Morewedge), 窓-위안 리(Chang-Yuan Lee)
硏究에 따르면 消費者들은 會社에서 보너스를 받거나 福券 當籤, 稅金 還給과 같은 豫想치 못한 所得이 생겼을 때보다 製品 還拂을 받았을 때 그 돈을 支出할 可能性이 더 높았다.
生成型 AI가 創意的 作業을 革新하는 法
革新
벤 포크(Ben Falk), 데이비드 드 크레머(David De Cremer), 니콜라 모리니 飛雁紙노 (Nicola Morini Bianzino)
自動化는 人間이 더?效率的으로?일?처리를 할?수?있게?돕는?것은?물론?완전히?새로운?종류의?고부가가치?일자리도?새롭게?만들어낸다.
팬데믹은 마케팅 채널을 어떻게 바꿨을까?
마케팅
미셸 실스(Michelle Seals), 者나 솔리(Jana Soli), 크리스틴 무어먼(Christine Moorman)
그 어느?때보다?많은?마케팅 채널이?존재하기?때문에?마케터는?어떤?채널이?확실한?가치를?제공하는지?파악하고?어떤 채널에서 影響力을 發揮할지 戰略的으로 決定해야 한다.
成就主義 文化의 危險性
自己啓發
아냐 G. 位스코프스키 (Ania G. Wieckowski)
完璧主義는 人間과 地球를 限界까지 밀어붙이는 經濟 體系의 正體性과 같은 精神이다.
비올라 데이비스
自己啓發
그럼에도 不拘하고 出發點은 眞情性입니다. 나 自身으로부터 始作해야 해요.
피터 드러커와 HBR
새로운 組織들의 社會
人事組織
피터 드러커(Peter F. Drucker)
數十 年 單位로 世上을 보는 視角과 基本 價値觀, 社會 政治 構造, 藝術, 主要 機關 같은 側面에서 社會가 全般的으로 再編되곤 했다. 50年 後에는 完全히 다른 世上이 存在할 것이다.
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