GM 커넥티비티 ‘온스타’ 國內上陸… “車輛遠隔制御等 디지털 經驗擴張”

동아經濟
入力 2024年 4月 11日 17時 54分

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2025年型 트랙스 크로스오버 始作으로 擴大適用
온스타 글로벌 有料會員 560萬名以上
始動부터 도어 잠금·상태 診斷等遠隔制御機能提供
“向後 온스타 서비스 機能擴大導入”
스마트폰 專用 앱 活用해 서비스 利用

GM 커넥티비티 서비스 ‘온스타(OnStar)’ 스마트폰 앱 화면 — GM 커넥티비티 서비스 ‘온스타(OnStar)’ 스마트폰 앱 畵面

제너럴모터스(GM)가 글로벌 커넥티비티 서비스를 韓國市場에 導入했다. 스마트폰 앱으로 車의 始動을 걸거나 狀態를 確認하는 等多樣한 遠隔機能을 提供하는 서비스다. 人氣 모델인 쉐보레 트랙스 크로스오버 2025年刑에 가장 먼저 適用했다.

GM韓國事業場은 GM 글로벌 커넥티비티 서비스인 ‘온스타(OnStar)’ 國內 서비스를 本格的으로 始作한다고 11日 밝혔다.

2025年型 쉐보레 트랙스 크로스오버를 始作으로 쉐보레와 캐딜락, GMC 等向後國內出市되는 新車에도 온스타가 順次的으로 適用될 豫定이라고 한다. GM 온스타는 글로벌 市場에서 檢證받은 커넥티비티 서비스로 높은 滿足度에 힘입어 有料會員數가 560萬名을 突破한 것으로 傳해졌다. GM韓國事業場側은 온스타의 다양한 서비스 機能中國內消費者가 選好할 機能을 持續導入해 業界最高水準 커넥티비티 서비스를 提供해 나갈 計劃이라고 傳했다.

윤명옥 GM韓國事業場最高마케팅總括(兼 커뮤니케이션 總括) 專務는 “國內 서비스를 始作하는 온스타는 글로벌 市場에서 GM이 主導해 온 自動車 커넥티비티 서비스의 結晶體”라며 “韓國消費者에게 다양하고 差別化된 커넥티비티 서비스 經驗을 提供해 나갈 것”이라고 말했다.

온스타 國內主要機能으로는 遠隔始動과 車輛 도어 잠금 및 잠금 解除, 警笛, 非常燈等이 있다. 모두 스마트폰 專用 앱을 利用해 機能을 制御할 수 있다. 온스타 앱을 통해 언제든지 車의 狀態를 確認할 수 있고 走行距離情報와 타이어 空氣壓, 流量, 엔진오일 壽命, 燃費等 다채로운 項目의 細部情報를 確認할 수 있다. 點檢이나 修理가 必要한 項目이 發生하면 利用者에게 알림으로 關聯情報를 提供한다. 實差點檢이나 水利는 全國 350餘個 GM 서비스 네트워크에서 받을 수 있다. 主要部品인 엔진과 變速機, 에어백, 온스타 서비스, 排出가스 시스템 等은 서비스센터 訪問 없이 앱을 利用해 常時診斷이 可能하다.

GM은 韓國消費者를 위해 글로벌 市場最初로 디지털活性化(Digital Activation) 機能도 導入했다고 傳했다. 利用者가 온스타 서비스에 보다 빠르게 連結될 수 있도록 開發된 機能으로 相談師와 通話 없이 서비스에 加入할 수 있도록 모든 節次를 디지털化 한 것이 特徵이다.

이番 온스타 서비스 開始에 맞춰 統合計定 서비스도 새롭게 導入하기로 했다. 統合計定은 旣存에 使用하던 이메일 計定으로 生成이 可能하다. 하나의 計定으로 多樣한 GM 브랜드 서비스를 利用할 수 있도록 했다.

GM은 지난 1996年美國 시카고에서 열린 시카고오토쇼를 통해 온스타 서비스를 公式 론칭하고 高級 브랜드 캐딜락에 서비스를 처음 適用했다. 業界最初로 임베디드 텔레매틱스 시스템과 綜合自動衝突 알림 및 保安시스템을 선보였다. 事故로 에어백이 展開되면 內藏된 온스타 모듈이 自動으로 相談師에게 連結하고 事故現場에서 빠르고 效果的인 對應을 돕는 通信 시스템을 構築했다. 1年後에는 業界最初로 遠隔診斷機能을 導入해 서비스 範圍를 擴大했다. 2006年에는 GPS와 온스타 턴바이 턴 내비게이션을 連結해 設定한 目的地까지 가장 效果的인 經路를 알려주는 機能도 선보였다. 以後盜難車輛支援 서비스와 스마트폰 聯動機能等이 더해졌다. GM은 앞으로도 有用한 機能을 導入해 擴張된 디지털 經驗을 提供한다는 方針이다.

김민범 東亞닷컴 記者 mbkim@donga.com