찾아가는 店鋪-글字 키운 ATM… ‘올드리치 잡기’ 銀行의 變身

東亞日報
入力 2023年 9月 21日 03時 00分

황성호 記者

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福祉館訪問해 入出金等 서비스
‘月 5萬 걸음’ 優待金利商品도
老年層純資産 3年새 31% 增加
市中銀行들 特化 서비스 競爭

最近市中銀行들이 老年層을 對象으로 한 店鋪와 金融商品等의 金融서비스를 잇달아 强化하고 있다. 人口高齡化로 老年層의 人口資産比重이 커지면서 그동안 디지털化에 置重하며 이들을 外面하던 金融會社들이 ‘올드리치’ 잡기에 나섰다는 分析이 나온다.

20日金融圈에 따르면 市中銀行들은 店鋪數減少로 銀行接近性이 낮아진 老年層을 겨냥한 ‘찾아가는 店鋪 서비스’에 힘을 쏟고 있다. KB국민은행은 올해 7月少額現金入出金과 通帳再發給等을 해주는 ‘KB 시니어 라운지’를 始作한데 이어 年末엔 이를 擴大運營할 豫定이다. 이 서비스는 現在老人人口가 많은 서울 地域 5個區(강동·江西·怒怨·恩平·중랑구)의 福祉館을 銀行員이 찾아가는 形態로 運營되고 있다. 앞서 新韓銀行도 올해 6月 비슷한 서비스를 提供하는 ‘찾아가는 시니어 移動店鋪’를 首都圈福祉館을 對象으로 開設했다. 신한은행 關係者는 “移動店鋪를 漸進的으로 擴大할 計劃”이라고 밝혔다.

市中銀行들은 旣存店鋪에 글字 크기를 키운 現金自動入出金機(ATM)를 配置하거나 老年層의 投資性向을 考慮해 元金保障型金融商品을 主로 提供하는 ‘老年層特化’ 店鋪도 선보이고 있다. 지난해 12月 서울 城北區에 老年層特化店鋪를 처음 開店한 우리은행은 지난달 末 서울 강서구에 3號店까지 냈다.

老年層을 타깃으로 한 積金商品도 잇달아 出市되고 있다. KB국민은행은 지난달 末 60歲以上年齡層을 對象으로 月 5萬 걸음을 達成하면 最大 3%포인트의 優待金利를 提供하는 積金을 出市했다. 新韓銀行도 올해 6月當行計座로 5代年金(國民·公務員·史學·軍人·報勳年金)을 受領하면 最大 5.5%의 金利惠澤을 주는 積金을 내놨다.

市中銀行이 老年層에 關心을 기울이는 理由는 最近急成長하고 있는 信託 서비스 市場에서도 찾을 수 있다. 신한은행과 하나은행의 境遇 올 上半期(1∼6月) 信託受託額이 지난해 末보다 各各 26.5%, 15.4% 增加했다. 하나금융연구소는 올 7月報告書를 통해 “信託은 遺産相續에 적합해 最近一般大衆의 關心을 받고 있다”고 分析했다. 高齡化時代에 資産管理需要가 커지면서 過去富者들의 專有物로 여겨졌던 信託 서비스가 大衆化되고 있다는 것이다.

最近老年層의 純資産增加勢는 全體年齡帶上昇幅을 웃돌고 있다. 統計廳에 따르면 지난해 家口主가 60歲以上인 家口의 平均純資産은 4億8327萬 원으로 2019年對備 31.3% 늘었다. 같은 期間全體家口의 平均純資産增加率은 29.3%로 集計됐다. 39歲以下가 家口主인 家口의 平均純資産增加率은 21.4%에 그쳤다.

老年層(65歲以上)의 人口比率은 2010年 10.8%에서 지난해 17.7%로 急騰한 狀況이다. 統計廳은 2030年이면 該當比率이 25.5%까지 늘어날 것으로 展望하고 있다. 市中銀行關係者는 “그동안 디지털化에 集中하던 銀行들도 老年層을 對象으로 한 서비스를 더 내놓을 수밖에 없는 狀況이 돼 가고 있다”고 말했다.

황성호 記者 hsh0330@donga.com

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