플로우 “生記簿作成, 入試指導業務에도 AI 活用하는 時代 온다”

東亞닷컴
入力 2024年 2月 8日 18時 03分

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人工知能(以下 AI) 및 빅데이터, 클라우드를 비롯한 IT 技術을 통해 모든 業務가 現代化?디지털化 되는 것은 막을 수 없는 흐름이다. 그리고 이런 過程에서 企業社會에는 構成員間, 或은 部署間效果的인 疏通 및 協業을 위한 플랫폼인 協業툴의 利用이 一般化되고 있다.

敎育現場亦是例外가 아니다. 特히 지난 數年間全世界를 휩쓴 코로나19 팬데믹 期間 동안 IT 인프라를 통한 非對面?遠隔授業이 本格化된 바 있으며, 超低出産?人口絶壁의 餘波로 인해 小規模學校의 統廢合이 늘어나면서 旣存方式의 敎育은 限界를 맞이했다. 그리고 敎育部는 2025年부터 一部科目에 AI 디지털 敎科書 플랫폼을 導入할 豫定이다. 이러한 變化에 效果的으로 對應하기 위한 協業툴의 敎育現場導入亦是活潑히 論議되고 있다.

7일 충남 아산에서 개최된 AI 디지털 교과서 활용 지원을 위한 에듀테크∙협업툴 수업 혁신 연수회 / 출처=IT동아 — 7日忠南牙山에서 開催된 AI 디지털 敎科書活用支援을 위한 에듀테크?協業툴 授業革新練修會 / 出處=IT東亞

代表的인 企業用協業툴 中 하나인 ‘플로우(flow)’의 開發社인 마드라스체크 株式會社도 이러한 흐름에 積極的으로 對應하고 있다. 實際一部高等學校에 플로우를 適用해 效用性檢證에 나섰으며, 學校運營에 最適化된 AI 機能도 開發했다.

지난 7日에는 이러한 現況을 가늠할 수 있는 行事도 열렸다. 忠南牙山의 모나무르 골드홀에서 열린 ‘AI 디지털 敎科書活用支援을 위한 에듀테크?協業툴 授業革新練修會’가 그것이다. 忠南敎育廳은 全國最初로 메타버스 基盤의 AI?SW敎育敎區活用支援 시스템인 ‘人工知能敎育授業活動 레시피(引受레)’를 構築하여 普及하는 等, 地域學生들의 디지털 素養增進을 위해 많은 努力을 기울이고 있다.

이番行事는 이러한 忠南의 敎育生態系變化와 맞물려 開催되었으며, 行事場에는 플로우側關係者들 外에 忠南 디지털 先導高等學校(16個)의 敎師들, 그리고 忠南敎育廳의 최종원 奬學士도 參席해 눈길을 끌었다.

플로우를 개발한 이학준 마드라스체크 대표 / 출처=IT동아 — 플로우를 開發한 이학준 마드라스체크 代表 / 出處=IT東亞

플로우를 서비스하는 마드라스체크 株式會社의 이학준 代表는 8年前 플로우를 開發하던 時期의 狀況을 回想하며 行事의 始作을 알렸다. 當時 이메일이나 카카오톡, 네이버밴드 等으로만 疏通하던 企業들이 保安 및 便宜性, 私生活分離等의 問題로 困難을 겪는 것을 보고 플로우를 開發했다며, 只今은 삼성전자, 現代엔지니어링, KT를 비롯한 大企業들까지 플로우의 顧客이 되었다는 點을 强調했다. 이렇게 企業市場에서 效用性을 認定받은 플로우가 이제는 敎育現場에도 本格進出하고 있으며, 이미 一部高等學校에 示範適用해 좋은 反應을 얻었다고 言及했다.

이와 더불어 AI 디지털 敎科書가 本格導入될 2025年을 앞두고, AI 時代에는 單純한 問題풀이를 잘하는 人材가 아닌 創意力, 感性的對應, 社會的疏通, 企劃力을 갖춘 人材가 必要하다고 强調했다. 이와 더불어 敎師亦是單純한 知識傳達者가 아닌, 學生의 力量에 따른 맞춤 敎育, 그리고 學生들과의 情緖的인 交流를 重視하는 ‘하이터치 學習 디자이너’가 되어야 한다고 意見을 傳했다.

플로우를 직접 교육현장에 적용한 사례를 설명하는 박세라 전 복자여고 교사 / 출처=IT동아 — 플로우를 直接敎育現場에 適用한 事例를 說明하는 박세라 전 福者女高敎師 / 出處=IT東亞

한便, 플로우가 實際로 敎育現場에 適用되어 效用性을 證明한 事例도 發表되었다. 福者女子高等學校의 全敎師이자 現在 플로우의 敎育開發을 堂堂하고 있는 박세라 企劃者는 福者女高敎師時節, 1年間 플로우를 自身의 業務에 導入해 運用한 바 있다.

特히 박세라 企劃者는 授業準備, 入試指導, 行政業務 및 行事企劃을 비롯한 다양한 業務에 參與하며 時間不足에 시달렸으며, 이를 克服하기 위해 플로우를 導入했다. 프로젝트別, 組別, 學生別, 任員別로 分離된 體系的인 疏通이 可能하며, 業務進行途中 주고받은 對話나 프로세스 進行過程等이 모두 記錄되어 生活記錄簿作成을 위한 草案으로 活用이 可能한 點을 言及했다.

그 外에도 直觀的인 UI/UX로 인해 各業務의 分擔構造 및 進行過程을 한 눈에 確認할 수 있는 點, 各種案內文이나 申告書等의 資料를 한 곳에 몰아넣어 便利하게 利用할 수 있는 點, 그리고 學生이 올린 面接質問에 敎師가 具體的인 피드백을 하는 等, 各學生의 모든 것을 서랍別로 管理해 效果的인 入試指導를 할 수 있는 點도 높게 評價했다.

AI 학습 비서 기능을 비롯한 플로우의 효용성을 설명하는 박세현 팀장 / 출처=IT동아 — AI 學習祕書機能을 비롯한 플로우의 效用性을 說明하는 박세현 팀長 / 出處=IT東亞

뒤이어 壇上에 오른 對한 박세현 플로우 팀長은 올 下半期 플로우에 搭載될 AI 學習祕書機能의 潛在能力에 對한 仔細한 說明을 덧붙였다. 이는 ‘챗GPT’와 類似한 自然語基盤生成型 AI 技術을 適用했다. 이를 通해 ‘3-9 김민지 遂行評價 파일 찾아줘’, ‘이番週授業日程은’, ‘昨年入試說明會關聯된 모든 資料 찾아줘’와 같은 對話를 통해 모든 資料를 3秒 안에 찾을 수 있다.

이러한 AI 學習祕書를 통해 生活記錄簿適性關聯(學生別活動, 資料聚合) 12%, 大入面接準備關聯(學校生活復棋) 25%, 그리고 資料檢索關聯(校內 모든 情報資産化) 40%의 敎師業務輕減效果를 볼 수 있다고 플로우는 强調했다.

이와 더불어 SNS처럼 親密하게 可能한 온라인 敎室, 參與型意思決定이 可能한 投票機能, 그리고 學生의 리더십을 키우는 프로젝트 活動 및 協業自信感을 키우는 敎師 피드백 機能을 통해 學生의 情緖的交流를 支援할 수 있다는 點도 言及했다.

협업툴 도입 과정에서 겪는 각종 고민에 대해 조언하는 장아람 플로우 센터장 / 출처=IT동아 — 協業툴 導入過程에서 겪는 各種苦悶에 對해 助言하는 腸아람 플로우 센터長 / 出處=IT東亞

새로운 協業툴의 導入과 關聯한 學校側의 實質的인 苦悶에 對한 助言도 이어졌다. 腸아람 플로우 센터長은 協業툴을 導入하고자 할 때 情報部長敎師들은 該當協業툴이 學校에 맞는 保安政策을 갖추고 있을지, 導入豫算은 適切한지, 그리고 旣存校內 시스템과의 衝突은 없을 誌等 다양한 苦悶을 하고 있지만, 무엇보다 가장 큰 苦悶은 導入後校內構成員들이 이를 잘 活用할 수 있을 지의 與否일 것이라고 言及했다.

이에 對해 플로우는 敎師學生間個人情報保護法에 敎育 프로그램 마련, 使用者田園保安維持誓約書作成, 플로우 自體保安指針/敎育을 비롯한 效果的인 保安政策을 提供할 것이라고 强調했다. 이와 더불어 2024 忠南 디지털 先導高等學校를 對象으로 하는 플로우 導入豫算 및 敎育全額支援政策을 통한 費用問題를 解決을 提案했다.

또한, 플로우 導入에 앞서, 旣存校內에서 活用中인 마주온, 리로스쿨, 클래스룸 等의 에듀테크 플랫폼 活用現況을 分析하고 이들과 플로우가 시너지를 낼 수 있는 컨설팅을 提供한다는 消息도 傳했다. 이와 더불어 現在 플로우가 企業市場에서 5年以上安定的인 서비스를 維持하며 多數의 有料顧客 레퍼런스를 確保한 點을 言及하기도 했다.

또한, 導入後校內活性化를 위해 3個月의 目標期間을 잡고 그 동안 現況(接續子數, 課題登錄數, 프로젝트 數等)을 隨試 모니터링 하며 不振한 學級活動을 督勵하는 等, 데이터 基盤의 活性化程度를 綿密히 체크할 것이라고 傳했다.

이番行事를 進行한 플로우側의 關係者는 取材陣과의 인터뷰에서 “디지털 轉換의 時代를 맞아 本格化될 敎育 인프라의 디지털化는 學生들의 디지털 素養을 키울 뿐 아니라 敎師들의 業務輕減에도 크게 寄與할 것”이라며 企業市場에서 立證한 協業툴의 效用性이 敎育現場에서도 통할 것이라는 確信을 이番行事를 통해 가지게 되었다”라고 意見을 밝혔다.

IT東亞金榮宇記者 pengo@itdonga.com