“그놈 목소리 때문에”…지난해 보이스피싱 被害額 35.4% 急增

뉴시스
入力 2024年 3月 7日 12時 11分

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前年對比 514億 늘며 4年 만에 다시 增加勢로
高額被害事例 늘고 젊은층 被害額도 크게 增加
一括支給停止等制度改善에 被害金還給率改善

지난해 보이스피싱 被害規模가 500億원 以上 늘어나며 4年 만에 다시 增加했다. 特히 1000萬원 以上高額被害와 젊은층의 被害가 크게 增加한 것으로 나타났다.

金融監督院이 7日發表한 ‘2023年 보이스피싱 被害現況分析’에 따르면 지난해 보이스피싱 被害金額은 1965億원으로 前年對比 35.4%(514億원) 늘어난 것으로 集計됐다.

보이스피싱 被害額은 2019年 6720億원까지 늘었다가 2020年 2353億원, 2021年 1682億원, 2022年 1451億원 等으로 3年連續減少했다가 지난해 다시 增加했다.

지난해 보이스피싱 被害者數는 1萬1503名으로 前年(1萬2816名)對比 10.2%(1313名) 줄었다. 그러나 高額被害事例가 늘면서 全體被害額은 커졌고 1人當被害額도 2022年 1130萬원에서 2023年 1710萬원으로 增加했다.

高額被害事例를 살펴보면 지난해 1000萬원 以上의 被害를 입은 高額被害者는 1053名으로 前年對比 29.3% 늘었다. 1億원 以上超高額被害者도 95名으로 前年對比 69.9%나 急增했다.

1億원 以上超高額被害의 境遇政府·機關詐稱型詐欺手法에 當한 境遇가 많은 것으로 나타났는데 이들의 1人當被害金額은 約 2億3000萬원에 達했다.

보이스피싱 詐欺類型은 ‘貸出憑藉型’李 692億원(35.2%)로 가장 많았고 ‘家族·知人詐稱型’ 662億원(33.7%), ‘政府機關詐稱型’ 611億원(31.1%) 等의 巡이었다. 政府機關詐稱型(+398億원)과 貸出憑藉型(+381億원)은 被害額이 크게 늘어난 反面家族·知人詐稱型(-265億원) 被害는 크게 減少했다.

金監院은 “지난해 政府機關詐稱型被害가 모든 年齡帶에 걸쳐 增加했는데 이는 過怠料·犯則金納付, 宅配·配送照會, 모바일 慶弔事 알림 等을 詐稱한 스미싱 文字메시지를 利用한 犯行試圖가 急增한 데 起因한 것으로 推定된다”고 分析했다.

過去에는 通話를 誘導하는 미끼文字가 主를 이뤘지만 이에 對한 警覺心이 높아지면서 이제는 URL이 包含된 스미싱 文字를 活用하는 手法으로 進化했다는 說明이다.

年齡別로는 60代以上이 704億원(36.4%)으로 가장 많았고 50代 560億원(29.0%), 40代 249億원(12.9%), 20代以下 231億원(12.0%), 30代 188億원(9.7%) 等의 巡이었다. 全年齡臺에서 보이스피싱 被害額이 늘었는데 特히 20代以下(+139億원)와 30代(+135億원)의 被害가 가장 큰 幅으로 增加했다.

社會初年生人 20代以下被害者의 境遇 85.2%(1579名)가 政府·機關詐稱型詐欺手法에 當한 것으로 나타났다. 住宅·生活資金需要가 많은 30代와 40代는 金融會社를 詐稱해 低利의 大患貸出이 可能하다며 旣存貸出償還이나 手數料先入金을 要求하는 貸出憑藉型被害者가 各各 62.9%(514名), 69.1%(867名)에 達했다.

金融圈域別로는 보이스피싱 詐欺에 利用된 計座中銀行計座를 통한 被害金入金이 1418億원(72.1%)으로 如前히 높은 比重을 차지했다. 다만 2022年에 20.9%까지 急騰했던 인터넷專門銀行計座를 통한 詐欺比重은 지난해 10.0%(197億원)로 急減했다.

反面相互金融組合과 貯蓄銀行等中小庶民金融權을 통한 被害金入金額은 517億원으로 前年(306億원) 對比 211億원 增加하는 等風船效果를 보였다고 金監院은 分析했다.

지난해 보이스피싱 被害金額이 크게 增加하기는 했지만 本人計座一括支給停止서비스, 보이스피싱 統合申告對應센터 個所에 따른 救濟節次一元化等의 制度改善으로 還給額(652億원)과 還給率(33.2%)도 各各前年對比 72.0%, 7.1%씩 增加한 것으로 나타났다.

金監워은 올해 보이스피싱 被害豫防을 위해 오는 8月施行되는 ‘通信詐欺避해환급법’ 改正案에 따라 義務化된 金融會社의 24時間對應體系가 早期安着될 수 있도록 시스템과 業務매뉴얼 마련을 支援할 計劃이다.

또 政府機關이나 金融會社를 詐稱한 미끼文字遮斷을 위해 關係部處와 協業해 ‘確認된 發信番號’라는 標示가 붙는 安心마크 表記를 擴大하고 銀行의 事故豫防努力과 利用者의 過失程度를 綜合的으로 考慮해 銀行도 一定部分損害賠償責任을 負擔게 하는 自律賠償도 實施한다.

아울러 通信社와 協力해 人工知能(AI) 基盤實時間 보이스피싱 探知서비스 開發과 普及을 推進하고 顔面認識서비스 導入도 支援해 非對面計座開設時本人確認節次를 强化함으로써 大砲通帳開設을 遮斷할 方針이다.

[서울=뉴시스]