손님이 믿고 平生 맡길 수 있는 退職年金管理 서비스

東亞日報
入力 2024年 3月 26日 03時 00分

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[2024 韓國産業의 브랜드파워] 隱退設計金融서비스 部門
하나 年金닥터

하나 年金닥터가 ‘2024 韓國産業의 브랜드(K-BPI)’ 隱退設計金融서비스 部門’에서 1位로 選定됐다.

하나은행은 2022年 10月業界最初로 退職年金 브랜드 ‘하나 年金닥터’를 出市했다. 이를 通해 ‘손님이 平生 믿고 맡길 수 있는 細心하고 綜合的인 年金管理’라는 退職年金事業의 價値와 哲學을 다양한 廣告 및 媒體에 담아 勤勞者는 勿論國民들이 退職年金을 쉽게 理解하고 便安하게 다가갈 수 있도록 했다. 하나은행은 지난 5年間銀行圈에서 가장 빠른 退職年金積立金增加率을 보였다. 지난해 金融圈에서 가장 많은 積立金成長을 보여주며 年金市場의 成長에도 크게 이바지했다.

하나은행은 모바일 앱 ‘하나1Q’로 IRP/DC 資産에 對한 年金資産診斷과 맞춤 處方을 提供한다. 顧客은 自己主導的으로 退職年金資産을 管理할 수 있다. 退職年金加入者는 年金資産에 對해서 同一年齡帶比較, 去來形態, 積立金特性, 年齡 맞춤 處方을 제공받는다. 온라인 챗봇 相談이나 이메일·電話相談豫約도 可能하다.

또 人工知能(AI)을 통해 年金資産診斷·設計·컨설팅을 받을 수 있는 超個人化資産管理 서비스까지 提供한다.

한便 하나은행은 年金管理 및 金融商品相談에 特化된 專門家組織을 構成했다. 企業體 VIP 等對面相談이 必要한 顧客에게 ‘찾아가는 컨설팅’을 提供한다. 全國 597個營業店 PB와 退職年金專擔職員이 顧客에게 포트폴리오 推薦 및 商品變更을 支援한다.

또 옴니채널, ETF·債券直接編入, 年金 더드림 라운지, AI 年金投資솔루션 等退職年金商品과 서비스를 提供하고 있다.

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