일러스트레이션 박초희 記者 choky@donga.com
아이韓 카디르 (韓國이름 한준) 터키 出身 韓國人·韓國외대 國際開發學科 敎授
韓國은 世界에서 어떤 이미지를 가지고 있을까? 몇 年 前부터 이 問題에 對해 苦悶하고 硏究하고 있다. 昨年에 美國 토슨臺 에페 歲윈 敎授, 스위스 프리부르臺 디아나 人겐호프 敎授와 함께 韓國學中央硏究院에서 硏究 支援을 받고 硏究를 進行했다. 海外에서 韓國 이미지와 關聯된 設問調査를 하고 트위터에서 ‘South Korea(南韓)’, ‘Korea(韓國)’가 들어간 모든 트윗을 分析했다. 이番 글은 우리의 分析 結果를 中心으로 쓰려고 한다.
國家 이미지 關聯 調査는 大部分 設問調査로 이어진다. 누가 물어봐서 對答하는 方式의 設問調査 以外에, 사람들이 共有하고 싶은 것을 共有하는 트위터 같은 소셜네트워크서비스(SNS) 데이터도 國家 이미지를 分析하는 데 살펴볼 만하다. 特히 요즘 많은 사람들이 뉴스와 情報를 SNS를 통해 얻는다는 것을 考慮하면 SNS 데이터는 輿論을 보여주는 것뿐만 아니라 그 輿論을 形成한다고 할 수도 있다.
트위터에서는 韓國과 關聯해 3가지 트윗이 가장 많이 나온다. 한 가지 일러둘 點은 우리가 檢索한 키워드 때문에 一部 言語의 트윗만 分析할 수 있었다는 點이다. 그래서 日本語, 러시아語, 아랍語, 中國語 等의 言語로 올려진 트윗은 이 分析에 包含되지 않았다.
우리 檢索語와 關聯해 가장 많이 나온 이슈는 케이팝 關聯 트윗이다. 特히 BTS와 EXO 關聯 트윗이 가장 많았다. 이 두 케이팝 그룹의 世界 투어는 트위터에서 많이 이야기됐다. 亦是 케이팝은 韓國 關聯 對話의 始作인 것 같다. 두 番째로 많이 나온 트윗은 다양한 이슈와 關聯해 여러 國家들을 順序 매긴 트윗이다. 經濟, 技術, 保健 等 많은 이슈 關聯 리스트에서 다른 나라들과 韓國도 言及된 셈이다. 그中에도 特히 昨年 韓國이 가장 많이 言及된 主題는 두 個다. 하나는 美國 民主黨 大統領 選擧 候補들이 約束한 普遍的 健康保險制度였다. 普遍的 健康保險制度가 있는 世界 여러 나라 中 韓國도 言及된 것이다. 두 番째는 더스펙테이터인덱스(The Spectator Index)에 올라온 國內總生産(GDP) 對比 國家債務比率 關聯 트윗이다. 韓國은 主要 20個國(G20) 會員國 가운데 7番째로 國家債務比率이 낮은 國家로 나왔다.
세 番째로 韓國이 가장 많이 言及된 이슈는 ‘韓國에서 개고기 文化를 없애자’는 動物 活動家들이 보낸 트윗들이다. 韓國 關聯 設問調査와 구글 트렌드 結果를 比較할 때는 개고기 이슈가 韓國 이미지에 影響을 미칠 程度의 主題는 全혀 아니었다. 그렇지만 트위터와 다른 SNS는 위에 이야기한 것처럼 輿論을 形成하는 機能도 있다. 이 때문에 積極的인 팬들이나 活動家들이나 議題 設定을 위해 그들이 支持하는 主題의 트윗을 지나치게 많이 올려 對話를 支配할 수도 있다. 이 境遇 動物 活動家들이 韓國 關聯 對話를 그렇게 主導한 것으로 보인다.
그 結果는 韓國의 公共 外交政策에 두 가지 意味가 있는 것 같다. 韓國 關聯 輿論을 가장 많이 形成하는 100個 트위터 計定 中 公式的인 트위터 計定은 文在寅 大統領과 연합뉴스, 이 두 個였다. 트위터와 SNS가 輿論 形成에 미치는 影響을 考慮하면 公式 計定을 通해 플랫폼에서 韓國 關聯 對話에 더 積極的으로 參與하고 對話를 誘導할 必要도 있어 보인다. 그러지 않으면 韓國 關聯 對話는 韓國이 願하지 않는 이슈에 支配될 可能性이 높아진다.
또한 國家들을 比較하는 여러 世界的인 指標들은 트위터에서 人氣가 많다. 이 硏究 結果는 韓國의 이미지를 改善하기 위한 마케팅 形態의 國家 브랜딩이 充分하지 않다는 것을 보여준다. 國民이 幸福하게 잘 사는 社會를 위해 社會, 保健, 福祉, 經濟 等의 政策을 잘 세우는 것도 重要하지만 다른 國家들과 比較했을 때 이런 世界 指標 分野에서도 잘 해내는 것이 重要한 것 같다.
※이番 寄稿는 美國 토슨臺 에페 歲윈 敎授, 스위스 프리부르臺 디아나 人겐호프 敎授와 함께 썼습니다.
아이韓 카디르 (韓國이름 한준) 터키 出身 韓國人·韓國외대 國際開發學科 敎授
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