“인천공항 ‘맞춤型 서비스’ …韓國에 對한 좋은 印象 간직하고 갑니다”

東亞日報
入力 2018年 3月 21日 15時 43分

신원건 記者

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필립 크레이븐 IPC 名譽委員長等各國 패럴림픽 關係者好評

스콧 미나 (사진 왼쪽) 및 영국 패럴림픽 바이애슬론 대표팀이 출국에 앞서 인천공항 탑승구에서 포즈를 취하고 있다.
/ 인천공항 제공 — 스콧 미나 (寫眞 왼쪽) 및 英國 패럴림픽 바이애슬론 代表팀이 出國에 앞서 仁川空港搭乘口에서 포즈를 取하고 있다. / 仁川空港提供

인천국제공항공사(社長鄭一永)는 平昌冬季패럴림픽大會特別輸送對策期間(3月 1日~18日)동안 選手團 2千165名과 大會觀覽客等總 330萬名의 乘客이 仁川空港을 安全하게 利用했다고 밝혔다.

인천공항공사는 選手團과 關係者에게 맞춤型 서비스를 提供하며 패럴림픽의 成功的開催를 支援했다. 스키점프 裝備等 1千400餘個의 選手團大型手荷物을 한件의 破損 및 紛失事故 없이 迅速하게 處理했으며, 選手團專用 체크인 카운터와 出入國施設을 運營하고, 空港 내 휠체어 移動支援, 交通弱者 헬프폰 서비스 等移動이 不便한 選手들을 위해 多樣한 便宜 서비스를 提供했다.

平昌選手村에 체크인裝備 10代를 包含해 保安檢索裝備와 檢索人力을 配置해 選手團과 關係者들이 平昌에서 出國手續(OAP : Off the Airport Process, 空港外出國手續 서비스)을 할 수 있도록 支援했다. 閉幕日인 18日과 19日兩日間手荷物 1千465個를 包含한 449名의 旅客이 空港外出國手續 서비스를 利用했다.

토르 외브레뵈 (사진 가운데) 및 노르웨이 패럴림픽 대표팀이 출국에 앞서 인천공항 탑승구에서 포즈를 취하고 있다.
/ 인천공항 제공 — 토르 外브레뵈 (寫眞 가운데) 및 노르웨이 패럴림픽 代表팀이 出國에 앞서 仁川空港搭乘口에서 포즈를 取하고 있다. / 仁川空港提供

맞춤型 서비스를 利用한 選手들도 매우 滿足하다는 評價를 했다. 노르웨이 代表팀 關係者 토르 外브레뵈는 “패럴림픽 選手들은 짐을 가지고 移動하기가 힘든데 平昌選手村에서 仁川空港까지 짐을 미리 보낸 德分에 空港에서 便利하게 체크인을 할 수 있었다. 패럴림픽 組織委員會와 仁川空港間에 協業이 원활하게 이루어진다는 印象을 받았다.”고 말했다.

브라질 크로스컨트리스키 代表팀 레안드로 리벨라는 “패럴림픽 選手專用出入國施設을 利用해 체크인과 保安檢索을 매우 빠르고 便利하게 利用할 수 있었다”며 엄지손가락을 치켜세웠다. 英國 패럴림픽 바이애슬론 代表팀 스콧 미나는 “仁川空港은 障礙人을 위한 施設이 잘 갖춰져 있어 利用하는 데 不便함이 없었고, 패럴림픽을 爲해 많은 準備를 했다는 印象을 받았다”며 利用所感을 傳했다.

레안드로 리벨라 (사진 오른쪽에서 두 번째) 및 브라질 크로스컨트리스키 대표팀이 출국에 앞서 인천공항 탑승구에서 포즈를 취하고 있다.
/ 인천공항 제공 — 레안드로 리벨라 (寫眞 오른쪽에서 두 番째) 및 브라질 크로스컨트리스키 代表팀이 出國에 앞서 仁川空港搭乘口에서 포즈를 取하고 있다. / 仁川空港提供

한便平昌올림픽에 맞춰 開場한 第2旅客터미널 亦是 패럴림픽 關係者들의 好評을 받았다. 패럴림픽 開幕式參席을 위해 韓國을 찾은 필립 크레이븐 IPC(International Paralympic Committee; 國際障礙人올림픽委員會) 名譽委員長은 “韓國이 平昌올림픽의 成功的開催를 위해 仁川空港第2旅客터미널을 비롯해 道路 및 鐵道等 인프라 施設에 많은 投資를 했다는 印象을 받았다. 特히 第2旅客터미널은 交通弱者에 對한 配慮가 잘 되어 있어서 移動하기 便利했고 化粧室利用에도 아무런 不便함이 없었다.”며, “空港은 패럴림픽에 參加하는 選手들이 그 나라의 첫印象을 갖게 되는 곳으로, 事實上 패럴림픽 競技의 始作이라고 할 수 있다. 仁川空港을 利用한 패럴림픽 選手들이 韓國에 對한 좋은 印象을 가졌을 것으로 생각한다.”고 말했다.

신원건記者 laputa@donga.com