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신무경｜記者 購讀｜東亞日報

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安寧하세요. 신무경 記者입니다.

yes@donga.com

取材分野

2024-03-30~2024-04-29
企業 29%
經濟一般 14%
IT 14%
産業 14%
모바일 7%
모바일/인터넷 7%
科學一般 4%
社會一般 4%
인터넷/PC通信 4%
文化 一般 3%

  • 韓國 네티즌도 美 大選에 뜨거운 關心… 뉴스 댓글 59% 늘어

    지난 한 週間 美國 大統領 選擧에 對한 韓國 네티즌들의 關心이 國內 大選 못지않게 뜨거웠던 것으로 나타났다. 8日 國內 主要 포털인 네이버와 카카오가 提供하는 빅데이터 檢索語 트렌드를 통해 조 바이든 當選人, 도널드 트럼프 大統領에 對한 지난 一週日(1~7日) 間 平均 檢索量을 分析해본 結果, 大選結果가 確定되기 以前부터 韓國 온라인 使用者들은 바이든에 關心을 기울였다. 5日 ‘바이든’의 檢索量을 100으로 봤을때, 네이버에서는 一週日 間 ‘바이든’ 平均 檢索量이 35, ‘트럼프’는 30이었고, 카카오에서는 바이든 40, 트럼프 36으로 나타났다. 美 大選 開票가 進行되던 初盤(韓國時間 4日 午前 8時)에는 兩大 포털 모두 ‘트럼프’ 檢索量이 ‘바이든’에 비해 높게 나왔다. 4日 基準 ‘트럼프’ 檢索量은 네이버, 카카오에서 各各 98, 95로 ‘바이든(68, 66)’ 對比 높았다. 하지만 네바다, 펜실베이니아 等 主要 競合地에서 바이든 當選人의 逆轉이 점쳐지자 5日부터 ‘바이든’ 檢索量(100)李 急增했고, 그 以後부터 ‘트럼프’ 檢索量을 앞지르는 模樣새가 됐다. 美 大選이지만 韓國 네티즌들은 높은 關心을 보였다. 네이버 트렌드에서 提供하는 뉴스 댓글 作成者數는 이달 1~7日間 19萬743名으로 集計됐다. 이는 전주인 10月 25~31日(12萬185名) 對備 59% 增加한 數字다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-11-08
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  • 카톡廣告 大舶… 카카오, 分期 賣出 ‘1兆 時代’

    카카오가 分期 基準 賣出 1兆 원과 營業利益 1000億 원을 同時에 넘어서며 歷代 最高 實績을 올렸다. 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19) 擴散勢 속에 非對面 서비스 需要가 커지면서 카카오톡을 基盤으로 한 廣告, 핀테크, 콘텐츠 等의 事業이 고르게 成長한 德分이다. 5日 카카오는 3分期(7∼9月) 賣出 1兆1004億 원, 營業利益 1202億 원을 올렸다고 밝혔다. 賣出은 前年 同期 對比 41%, 營業利益은 103% 增加했다. 賣出은 14分期 連續, 營業利益은 7分期 連續 最大値 記錄을 이어가고 있다. 여민수 카카오 共同代表는 “팬데믹(大流行) 危機 속에서도 디지털 흐름을 빠르게 理解하고 서비스와 商品을 擴大해가는 카카오만의 事業 方式이 만들어낸 結果”라고 說明했다. 비즈니스의 基盤인 카카오톡은 코로나19 속에서 成長勢를 이어가고 있다. 3分期 基準 카카오톡의 國內 月刊 活性利用者 數(MAU)는 4600萬 名에 이른다. 日間 純訪問者는 1年 前에 比해 12%, 受信·發信 메시지量은 31% 늘었다. 特히 7月 카카오톡 세 番째 탭(샵 탭) 코로나19 카테고리에 QR 체크인(電子出入名簿) 機能을 追加하고, 9月 카카오TV 카테고리를 선보이면서 利用者 底邊을 10代, 20代, 50代 以上 等 全 年齡層으로 넓혔다. 카카오톡의 成長勢에 힘입어 카카오톡을 基盤으로 한 廣告事業人 ‘톡비즈’에서 賣出 2844億 원을 거뒀다. 지난해 5月 처음 선보인 카카오톡 最上端 廣告 배너 ‘비즈보드’는 9月 末 基準 廣告主가 1萬2000곳을 넘었다. 지난해 末 5億 원이던 日平均 賣出은 올해 末엔 2倍인 10億 원을 넘을 것으로 展望하고 있다. 카카오는 10日부터 샵 탭의 뉴스, FUN 카테고리에 비즈보드를 擴張하고, 4分期 內에 廣告 單價를 올려 追加 賣出 上昇을 이끌 計劃이다. 핀테크를 包含한 ‘新事業’ 賣出도 1488億 원으로 前年 同期 對比 139% 늘며 가파른 成長勢를 보였다. 카카오페이는 3分期 去來額이 1年 前보다 38% 增加한 17兆9000億 원으로 集計됐다. 코로나19로 非對面 決濟 方式의 選好度가 높아진 데다 카카오페이가 온라인과 오프라인 加盟店에 이어 中國 알리익스프레스, 美國 아이허브 等 海外 加盟店까지 決濟 領域을 擴大한 德分이다. 콘텐츠 事業에선 漫畫의 本고장 日本 웹툰 市場에서 1位에 오른 픽코마가 孝子 노릇을 톡톡히 했다. 픽코마의 3分期 去來額은 1300億 원으로 前年 同期 對比 247% 急增했다. 픽코마를 包含한 ‘有料 콘텐츠’ 事業의 3分期 賣出은 1484億 원으로 1年 前보다 61% 늘었다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-11-06
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  • 네이버, MS ‘빙’에도 檢索廣告 提供한다

    네이버가 마이크로소프트(MS) 檢索엔진 ‘빙’에 檢索廣告를 提供하기로 했다. 커머스, 클라우드 等 新事業에 비해 成長勢가 주춤했던 廣告 事業을 擴大하기 위한 一環이다. 7年餘間 國內 檢索廣告를 다음(카카오)에 委託해 오던 MS가 파트너를 電擊 交替하면서 國內 온라인 廣告 市場에서의 네이버 쏠림현상이 加速化할 것으로 보인다. 3日 네이버는 最近 MS 빙에서 自社 廣告플랫폼을 運營하게 됐다고 밝혔다. 네이버 檢索 結果에 나타나는 클릭當 課金(CPC) 檢索廣告가 빙을 活用하는 MS의 포털 msn.com이나 檢索엔진 bing.com에서도 同一하게 露出된다는 뜻이다. 이를테면 네이버에서 ‘신발’을 檢索했을 때 뜨는 廣告가 MS가 保有한 사이트 檢索 結果에도 나타난다. PC에서는 最大 14個, 모바일에서는 最大 4個까지 네이버의 廣告가 뜬다. 廣告主 立場에서는 네이버 廣告플랫폼에 廣告 登錄을 하면 MS 플랫폼에까지 露出할 수 있다. 이番 提携는 成長勢가 鈍化되고 있는 네이버 廣告 賣出 成長에 肯定的인 影響을 미칠 것으로 보인다. 빙 檢索 結果에서 利用者들의 클릭이 發生하거나 클릭 後 購買까지 이어지게 되면 兩社가 合意한 比率대로 收益을 나눠 갖게 되기 때문이다. 3分期(7∼9月) 네이버 廣告 賣出은 前年 同期보다 8.2% 增加해 같은 期間 커머스, 핀테크, 콘텐츠, 클라우드 等 餘他 新事業 部門의 成長率(32∼68%)에 비해 크게 미치지 못했다. 네이버 關係者는 “MS 빙에 檢索 廣告를 露出하는 廣告 領域을 擴大하고 廣告 最適化 作業을 繼續해 檢索廣告에서 安定的 成長을 維持할 수 있도록 計劃하고 있다”고 말했다. MS가 自體 廣告플랫폼을 運營하지 않고 네이버에 委託을 주는 까닭은 直接 運營에 따른 實益이 크지 않기 때문이다. 廣告主를 誘致하고 廣告의 質과 效率을 向上시키는 作業을 위해 常時 人力을 確保하기가 쉽지 않은 것. MS와 類似하게 SK컴즈, 줌 같은 國內 群小 포털들도 네이버, 카카오와 廣告플랫폼 提携를 맺고 있다. SK컴즈는 2014年부터 다음과, 줌은 2015年부터 네이버와 提携를 맺었다. SK컴즈와 줌의 지난해 賣出額은 各各 400億 원, 247億 원인데 이 中 檢索廣告가 차지하는 比重은 各各 44%에 達한다. 네이버, 카카오가 賣出의 相當 部分에 寄與하고 있는 셈이다. MS가 다음 代身 네이버로 廣告플랫폼을 갈아탄 理由는 온라인 廣告 市場에서 네이버가 차지하는 位相 때문이다. 트래픽 分析 사이트 인터넷트렌드에 따르면 10月 한 달間 네이버 檢索엔진 占有率은 62%로 1位를 차지했다. 이어 구글 31%, 다음 4% 巡이다. 코리안클릭에 따르면 筍利用子(測定 期間 中 1回 以上 該當 서비스를 利用한 重複되지 않은 利用者)는 6月 基準 네이버 3800萬 名, 구글 3330萬 名, 다음 2800萬 名 巡이다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-11-04
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  • 네이버, 언택트 쇼핑-핀테크 事業 疾走… 3分期도 20% 넘는 成長

    네이버가 3分期(7∼9月)에도 20%臺가 넘는 記錄的인 成長率을 이어갔다. 2017年 3月 한성숙 代表 就任 以後 가장 높은 水準이다. 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19)李 大流行을 反復하면서 非對面 消費가 늘어 네이버의 온라인 쇼핑 部門이 急成長한 것으로 나타났다. 네이버는 3分期에 賣出 1兆3608億 원, 營業利益 2917億 원을 올려 前年 同期 對比 各各 24.2%, 1.8% 增加한 實績을 냈다고 29日 밝혔다. 子會社인 라인 賣出額(6990億 원)을 包含하면 分期 賣出이 史上 처음으로 2兆 원을 넘어선다. 네이버는 라인과 日本 소프트뱅크 子會社 Z홀딩스 間 經營 統合이 推進 中이어서 이番 分期 實績에서 라인 賣出을 뺐다. 來年 3月 兩社 經營 統合이 完了되면 中間 持株會社 格인 Z홀딩스의 持分 32.5%가 네이버의 持分法上 利益으로 計算된다. 네이버의 實績은 커머스, 핀테크, 클라우드, 콘텐츠, 서치플랫폼(檢索 廣告) 等 5個 事業部門이 고루 牽引했다. 特히 커머스 賣出은 前年 同期 對比 40.9% 增加한 2845億 원으로 實績 寄與度가 두드러졌다. 스마트스토어(네이버 쇼핑 入店을 위한 홈페이지) 販賣者는 現在 38萬 名으로 最近 석 달間 月平均 3萬 名의 新規 販賣自家 流入되고 있으며, 購買者 수도 3月에 1000萬 名을 넘어선 以來 繼續 늘고 있다. 코로나19 事態로 中小 商工人들은 販賣處를, 消費者들은 安全한 去來處를 必要로 했는데 네이버 쇼핑이 이 같은 需要를 先占한 것이다. 이와 함께 모바일 生中繼로 物件을 販賣할 수 있도록 한 ‘쇼핑 라이브’의 9月 販賣者 數는 前月 對比 2倍 增加했고, 6月 出市한 購讀型 事業 모델 ‘플러스멤버스’의 加入者는 160萬 名을 넘어섰다. 플러스멤버스는 月 4900원의 會費를 내면 商品 價格을 割引해주는 멤버십 서비스다. 커머스 成長과 함께 핀테크 事業도 膨脹하고 있다. 이날 처음 公開된 네이버페이 去來額은 6兆8000億 원으로 지난해 같은 期間 對比 62% 成長했다. 네이버는 4分期(10∼12月)에 오프라인 포인트 QR 決濟를 出市해 決濟 事業을 온라인에서 오프라인으로 擴大할 方針이다. 글로벌 進出의 中樞 役割을 하는 콘텐츠 事業도 順航 中이다. 유럽, 南美 地域 利用者들이 빠르게 增加하면서 웹툰의 글로벌 月刊純利用者 數(MAU)는 6700萬 名을 넘어섰다. 全體 去來額度 前年 同期 對比 40% 以上 成長한 2200億 원을 突破했다. 코로나19로 企業들의 遠隔勤務가 活潑해지면서 디지털 業務 道具, 클라우드 導入에 對한 需要가 急增하고 있어 네이버의 클라우드 事業 賣出은 前年 同期 對比 156% 成長했다. 一角에서는 네이버의 이 같은 記錄的인 成長이 플랫폼의 獨占化로 이어져 公正 競爭을 害칠 수 있다는 指摘도 나온다. 實際로 最近 公正去來委員會는 네이버가 自社 商品은 맨 위에 露出시키고 競爭社 商品은 相對的으로 눈에 덜 띄게 하는 方式으로 檢索 알고리즘을 造作했다며 267億 원의 課徵金을 賦課한 바 있다. 네이버는 公正委 制裁에 法廷 對應을 檢討 中이다. 네이버 側은 “올해는 코로나19로 非對面 環境 속에서 온라인 플랫폼의 社會的 役割과 責任에 對한 要求가 더욱 擴大되고 있다”며 “社會 環境的 價値 創出을 위해 中長期 戰略을 樹立 中”이라고 밝혔다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-30
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  • 넥슨財團, 서울大病院에 100億 寄附

    넥슨財團은 國內 最初의 獨立型 어린이 緩和醫療센터 建立을 위해 100億 원을 寄附한다고 29日 밝혔다. 寄附金은 넥슨 持株會社 NXC와 넥슨코리아, 네오플이 함께 마련한다. 假稱 ‘서울대학교病院 넥슨어린이緩和醫療센터’는 重症 疾患으로 24時間 돌봄이 必要한 小兒 患者와 家族에게 綜合的인 醫療, 돌봄 서비스를 提供할 豫定이다. 서울 종로구 원남동에 2022年 開院하는 것을 目標로 하고 있다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-30
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  • 킥보드 橫斷步道앞 放置… “步行-營業 妨害” 民願 殺到

    主婦 李某 氏(50)는 最近 골목길에서 大學生 2名이 타고 가던 共有 電動킥보드를 避하다 넘어져 무릎을 다쳤다. 李 氏는 “橫斷步道 近處에 놓인 電動킥보드는 通行에 妨害되고, 運行 中인 킥보드는 어디서 튀어나올지 몰라 길을 걷기가 무서울 程度”라며 “사람들의 安全을 위해 强力한 利用 規定이 必要한 것 같다”고 强調했다. 最近 들어 電動킥보드와 關聯한 思考와 民願이 急增하면서 電動킥보드 運營社들의 管理 能力과 利用者들의 意識이 急膨脹하는 市場의 速度를 따라잡지 못한다는 批判이 커지고 있다. 이 때문에 利用 및 管理와 關聯한 規定이 必要하다는 指摘이 나온다. 政府 等이 規制를 可視化하고 있는 가운데 業界에선 電動킥보드 生態系 自體가 崩壞될 수 있다고 憂慮하고 있다. 29日 서울市와 코리아스타트업포럼 等에 따르면 8月 末 基準 서울市에 登錄된 共有 電動킥보드는 16個 業體에서 約 3萬5850代에 이른다. 3個月 前인 5月(1萬6580代)에 비해 倍 以上으로 늘었다. 利用 件數도 늘었다. 서울市가 主要 12個 業體의 利用 件數를 集計한 結果 올해 3∼8月 6個月 동안 1519萬 件으로 나타났다. 지난해 下半期(7∼12月)에는 350萬 件이었다. 서울을 누비는 電動킥보드 數가 늘면서 駐停車 關聯 民願도 增加하고 있다. 트위터 等 소셜네트워크서비스(SNS)에는 不法 駐車된 킥보드에 對한 不滿이 隨時로 올라온다. 한 自治區 關係者는 “電話나 民願 앱 等을 통해 킥보드가 步行이나 가게 營業에 妨害가 된다고 民願을 提起하는 事例가 크게 늘었다”고 했다. 不滿이 커지자 서울에서 共有 電動킥보드를 運營하는 業體 16곳은 7月 서울市와 協約을 맺고 駐車秩序 改善을 約束하기도 했다. 하지만 電動킥보드 數와 利用者가 急激히 늘면서 業體들이 제대로 對應하지 못하고 있다. 한 킥보드 運營社 關係者는 “最近 電動킥보드를 大規模로 뿌려놓은 業體들이 管理 및 收去 人力을 제대로 마련하지 못하고 있다”고 했다. 電動킥보드 關聯 民願이 늘면서 이에 對한 規制 論議도 本格化됐다. 國土交通部는 킥보드 駐車 團束 根據를 담은 個人型 移動手段 管理法 制定에 나선 狀態다. 서울市는 條例를 改正해 來年 1月 1日부터는 不法 駐停車로 摘發된 電動킥보드에 對해 過怠料를 賦課하고 이를 牽引할 方針이다. 道路交通法 改正으로 올해 12月부터 自轉車道路 進入을 許容하고 滿 13歲 以上이면 免許 없이 貸與할 수 있게 되는 等 規制를 緩和하던 흐름이 바뀌기 始作한 것이다. 業界에서는 電動킥보드 駐車 民願 增加로 向後 特定 區域에만 駐車가 許容되는 方式이 導入될지 觸角을 곤두세우고 있다. 指定된 場所에서만 電動킥보드를 返納하게 되면 利用에 制約이 생겨 消費者들이 빠져나갈 수 있다는 것이다. 한 킥보드 運營社 關係者는 “駐車 問題에서 자유롭다는 電動킥보드의 競爭力이 없어지는 것”이라고 했다. 자칫 規制 强化 흐름이 總量制 等 數量 規制까지 이어지면 個人型 移動手段을 活用한 新産業 自體가 威脅받을 수 있다는 憂慮가 나온다. 美國 샌프란시스코의 境遇 電動킥보드 關聯 民願과 事故가 늘자 4個 業體가 4000臺만 運營할 수 있도록 制限하고 있다. 코리아스타트업포럼 關係者는 “業體들이 只今보다 管理를 더 해야 하고 올바른 利用 文化도 만들어야 한다”면서도 “그렇다고 硬直된 規制는 市場을 망가뜨리기 때문에 悠然한 對策을 마련하는 게 必要하다”고 말했다.이건혁 gun@donga.com·신무경 記者}

    • 2020-10-30
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  • 混合現實 製作所 擴張… 5G 콘텐츠 事業 本格化

    SK텔레콤이 混合現實 製作所 점프스튜디오를 서울 中區 을지로 本社 T타워로 擴張 移轉하고 5世代(5G) 콘텐츠 事業을 本格 擴大한다. SK텔레콤과 마이크로소프트(MS)는 4月 3次元(3D) 볼류메트릭 비디오 캡처 技術을 保有한 스튜디오를 아시아 最初로 서울 中區 退溪路 SK南山빌딩에 構築한 바 있다. SK텔레콤은 점프스튜디오를 基盤으로 엔터테인먼트, 廣告, 스포츠, 敎育 分野 企業에 實感나는 콘텐츠를 合理的인 費用으로 製作해 주는 事業을 進行한다. 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19)으로 産業 全 分野에서 언택트(非對面) 서비스의 重要性이 커지고 있어 새로운 視角 콘텐츠를 必要로 하는 企業들이 늘어나고 있는 點에 着眼한 것이다. 점프스튜디오에서는 MS 볼류메트릭 技術을 基盤으로 106臺의 카메라를 통해 秒當 60프레임 撮影을 하고, SK텔레콤 T리얼 플랫폼의 技術들을 椄木해 實際처럼 자연스럽게 움직이는 高畫質 3次元(3D) 홀로그램을 生成할 수 있다. 이 콘텐츠는 안드로이드, iOS, 윈도 等 다양한 運營體制(OS)는 勿論이고 스마트폰, 머리 着用 디스플레이(HMD), 專用 眼鏡 等 여러 機器에서 점프 AR·VR 앱을 통해 鑑賞 可能하다. 점프스튜디오의 核心 競爭力은 旣存 對備 3D 홀로그램을 生成하는 時間과 費用을 劃期的으로 줄일 수 있다는 點이다. 通常的으로 旣存 月 單位 作業이 州 單位로 短縮되고 費用도 折半 以上 줄어든다. 아울러 점프 AR·VR 앱 內 콘텐츠를 强化해 全 世界 利用者들에게 서비스를 提供하기로 했다. 점프 AR·VR 앱 利用者들의 月平均 데이터 使用量은 다른 SK텔레콤 加入者보다 3倍나 많다. AR·VR 서비스가 5G 킬러 콘텐츠로 浮刻되고 있는 것. 나아가 점프 AR·VR 서비스 글로벌 進出을 推進한다. 海外 企業에 一回性으로 콘텐츠를 輸出하기보다 各國의 代表 情報通信技術(ICT) 企業과 손잡고 現地 市場에 서비스를 出市하는 方式이다. 마케팅, 콘텐츠 製作 投資도 함께 進行된다. 첫 海外 出市國은 올해 5G 商用化를 맞아 關聯 投資가 活潑한 홍콩이 될 豫定이다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-30
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  • 業界 첫 ‘赧然 引證’ 車輛用 디스플레이로 安全性 强化

    LG디스플레이는 最近 自動車와 情報技術(IT)의 融合이 加速化함에 따라 車輛用 디스플레이를 新成長動力 事業으로 定하고 差別化된 製品 開發과 事業 育成에 力量을 集中하고 있다. LG디스플레이는 技術力과 品質管理, 安定的 供給 能力을 앞세워 메르세데스벤츠, BMW, 現代·起亞車, 도요타, 혼다, 테슬라, GM 等 글로벌 完成車 業體와 戰場業體 等에 패널을 供給하고 있다 特히 狂視野角 技術 IPS와 터치의 正確度를 높인 인터치 等 讀者 開發한 技術로 製品 競爭力을 確保했으며 業界 最初로 車輛用 디스플레이 全 製品에 赧然(難燃) 引證 프로그램을 導入해 安全性을 强化했다. LG디스플레이의 車輛用 디스플레이 事業은 2011年 累積 販賣 1000萬 臺를 突破한 데 이어, 2015年 5000萬 臺, 2019年 1分期(1∼3月)에는 1億 臺를 넘어섰다. LG디스플레이는 漸漸 大型化되고 있는 車輛用 디스플레이 市場의 트렌드에 맞춰 5인치와 10인치 以上 大型 製品群에 投資와 力量을 集中하고 있다. 5인치 以上 製品群은 2017年 1分期부터 2020年 2分期(4∼6月)까지 14個分期 連續 出荷量, 賣出, 面積 모두 글로벌 1位를 했다. 10인치 以上 製品群에서는 2019年 賣出 占有率 35.4%를 記錄했다. 向後 自律走行車, 커넥티드카 等 次世代 自動車의 登場에 따라 20인치 以上 超大型 車輛用 디스플레이 市場 需要가 擴大될 것으로 보고 인터치 等 獨自 技術을 活用해 關聯 市場을 攻掠할 計劃이다. 나아가 모빌리티 事業 範圍를 航空機까지 넓히며 新市場을 創出하고 未來 成長動力을 確保한다는 戰略이다. LG디스플레이는 航空用 디스플레이를 集中 育成하고 市場을 先導하고자 世界 最大 家電·IT 展示會 2020 CES에서 有機發光다이오드(OLED) 航空機 一等席 空間을 선보였다. 航空機 內部의 流線型 壁面에 맞춰 55인치 OLED 비디오月을 設置해 좁고 閉鎖的인 空間을 開放感 있도록 한 것. 映畫를 보거나 게임을 할 때 沒入感 높은 曲面形 畵面으로 자유롭게 變形시킬 수 있는 65인치 벤더블(Bendable) 디스플레이와 55인치 透明 디스플레이 파티션을 展示하기도 했다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-30
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  • 非對面 그룹 멘토링 ‘랜線 夜學’… 코로나19 ‘學習 空白’ 解消한다

    KT는 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19)으로 因한 社會的 距離 두기가 長期化되면서 대면 爲主로 進行되던 社會貢獻 活動들을 非對面으로 轉換하고 나섰다. 代表的인 事業이 19日 서울市敎育廳과 ‘遠隔 敎育 協力을 위한 業務協約(MOU)’을 締結한 非對面 學習 멘토링 프로그램 ‘랜線 夜學’이다. 랜線 夜學은 敎育 與件이 不足한 地域의 中學生에게 大學生이 멘討價 돼 非對面 學習 機會를 提供하고 大學生에게는 奬學金을 支援하는 社會貢獻 活動이다. 랜線 夜學은 멘토 1名이 멘티 3名을 擔當하는 4人 非對面 그룹 멘토링 形式으로 進行된다. 멘티들은 國語 英語 數學 等 基礎 學歷 科目을 中心으로 希望한 科目을 集中的으로 學習한다. 멘토들은 KT 非對面 온라인 敎育 플랫폼을 活用해 株 4時間씩 멘티를 만난다. KT 非對面 온라인 敎育 플랫폼은 實時間 畫像授業, 授業 敎材 管理, 出缺, 課題 等 學事 管理까지 遠隔 授業에 必要한 機能을 統合的으로 提供하는 시스템이다. 멘토는 서울대, 연세대, 고려대, 서강대, 이화여대 等 서울 所在 9個 大學에서 100名이 選拔됐다. 멘티는 서울市敎育廳 管轄 380個 中學校 敎師 推薦을 통해 300名이 選拔됐다. 이番 멘토링은 서울市敎育廳 中學生 對象으로 示範 運營되며 以後 成果와 問題點을 反映해 來年엔 全國의 大學生과 初中高 學生 全體를 對象으로 擴大할 豫定이다. 랜線 夜學 멘토 代表로 所感을 發表한 韓國외국어대 4學年 전은진 氏는 “멘티들에게 單純히 敎科 學習에만 도움을 주는 것이 아니라 언니, 누나로서 苦悶을 나누고 싶다”고 말했다. 멘티 신월중 3學年 鳳民庶 量은 “學校 授業 以外에도 大學生 先生님에게 자주 便히 물어볼 수 있게 돼 좋다”라고 말했다. KT 持續可能經營團長 二仙酒 常務는 “KT 랜線 夜學은 學習 空白에 놓여있는 學生을 비롯한 學父母의 苦悶을 덜어주고, 大學生들에게도 意味 있는 活動 機會를 提供하는 未來 世代를 위한 投資”라며 “앞으로도 따뜻한 技術을 活用해 社會에 이바지하는 等 國民 企業으로서의 責任을 다하겠다”고 말했다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-30
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  • 네이버, ‘非對面 特需’ 타고 날았다…3분기 賣出 1兆3608億 歷代 最大

    네이버가 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19) 長期化에도 3分期(7~9月)에 20%臺가 넘는 記錄的인 成長率을 이어갔다. 2017年 3月 한성숙 代表 就任 以後 가장 높은 水準이다. 팬데믹(大流行) 影響으로 非對面 消費가 늘면서 네이버의 온라인 쇼핑 部門이 톡톡히 재미를 본 것으로 나타났다. 一角에서는 肥大해진 네이버의 플랫폼 影響力이 市場 競爭을 制限해 結果的으로 不公正 去來로 이어질 수 있다는 指摘이 나온다. 29日 네이버는 3分期 實績發表를 통해 賣出 1兆3608億 원, 營業利益 2917億 원으로 前年 同期 對比 各各 24.2%, 1.8% 增加했다고 밝혔다. 子會社인 라인 賣出(6990億 원)을 包含하면 史上 最初로 分期 賣出 2兆 원을 넘어선다. 네이버는 라인과 日本 소프트뱅크 子會社 Z홀딩스 間 經營統合으로 이番 分期부터 實績에서 라인 賣出을 빼기로 했다. 네이버의 實績은 커머스, 핀테크, 클라우드, 콘텐츠, 서치플랫폼(檢索 廣告) 等 5個 事業部門이 고루 牽引했다. 特히 커머스 賣出은 前年 同期 對比 40.9% 增加한 2845億 원으로 實績 寄與度가 두드러졌다. 스마트스토어(네이버 쇼핑 入店을 위한 홈페이지) 販賣者는 現在 38萬 名으로 最近 석 달間 月平均 3萬 名의 新規 販賣自家 流入되고 있으며, 購買者 수도 3月 1000萬 名을 넘어선 以來 繼續 늘고 있다. 팬데믹 속에서 中小商工人들은 販賣處를, 消費者들은 安全한 去來處를 必要로 했는데 네이버 쇼핑이 이 같은 需要를 先占한 것이다. 이와 함께 모바일 生中繼로 物件을 販賣할 수 있도록 한 ‘쇼핑 라이브’의 9月 販賣者數는 前月 對比 2倍 增加했고, 6月 出市한 購讀型 事業 모델 ‘플러스멤버스’의 加入者는 160萬 名을 넘어섰다. 플러스멤버스는 月 4900원의 會費를 내면 商品 價格을 割引해주는 멤버십 서비스다. 커머스 成長과 함께 핀테크 事業도 膨脹하고 있다. 이날 처음 公開된 네이버페이 去來額은 6兆8000億 원으로 지난해 같은 期間 對比 62% 成長했다. 네이버는 4分期(10~12月) 오프라인 포인트 QR決濟를 出市해 決濟 事業을 온라인에서 오프라인으로 擴大할 方針이다. 글로벌 進出에 中樞 役割을 하는 콘텐츠 事業도 順航 中이다. 유럽, 南美 地域 利用者들이 빠르게 增加하면서 웹툰의 글로벌 月刊純利用者數(MAU)는 6700萬 名을 넘어섰다. 全體 去來額度 前年 同期 對比 40% 以上 成長한 2200億 원을 突破했다. 코로나19로 企業들의 遠隔勤務가 活潑해지면서 디지털 業務 道具, 클라우드 導入에 對한 需要가 急增하고 있어 네이버의 클라우드 事業 賣出은 前年 同期 對比 156% 成長했다. 하지만 一角에서는 네이버의 이 같은 記錄的인 成長이 플랫폼의 獨占化로 이어져 公正 競爭을 害칠 수 있다는 指摘도 나온다. 實際로 最近 公正去來委員會는 네이버가 自社 商品은 맨 위에 露出시키고 競爭社 商品은 相對的으로 덜 눈에 띄게 하는 方式으로 檢索 알고리즘을 造作했다며 267億 원의 課徵金을 賦課한 바 있다. 네이버 側은 “올해는 코로나19로 非對面 環境 속에서 온라인 플來폼의 社會的 役割과 責任에 對한 要求가 더욱 擴大되고 있다”며 “社會環境的 價値 創出을 위해 中長期 戰略을 樹立 中”이라고 밝혔다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-29
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  • 넥슨財團, 어린이돌봄施設 建立 위해 100億원 寄附

    넥슨財團은 國內 最初의 獨立型 어린이 緩和醫療센터 建立을 위해 100億 원을 寄附한다고 29日 밝혔다. 寄附金은 넥슨 持株會社 NXC와 넥슨코리아, 네오플이 함께 마련한다. 假稱 ‘서울대학교病院 넥슨어린이緩和醫療센터’는 重症 疾患으로 24時間 돌봄이 必要한 小兒 患者와 家族에게 綜合的인 醫療, 돌봄 서비스를 提供할 豫定이다. 서울 종로구 원남동에 2022年 開院하는 것을 目標로 하고 있다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-29
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  • 크래프톤+카카오게임즈 ‘엘리온’ 12月 出市

    크래프톤이 開發하고 카카오게임즈가 運營하는 新作 게임 엘리온이 年末 出市된다. 來年 企業公開(IPO)를 앞둔 크래프톤과 지난달 上場 以後 처음으로 새롭게 게임을 서비스하는 카카오게임즈 立場에서 엘리온 興行 與否가 企業 價値에 큰 影響을 미칠 것으로 展望된다. 카카오게임즈는 28日 엘리온 미디어 쇼케이스에서 PC 온라인 多重接續役割遂行게임(MMORPG) 엘리온을 公開하고 12月 10日 正式 出市한다고 밝혔다. 엘리온은 크래프톤이 2014年부터 6年餘間 功들여 開發한 게임. 카카오게임즈度 크래프톤이 배틀그라운드를 내놓기 前인 2016年 서비스 運營 契約을 締結했을 程度로 關心을 보인 作品이다. 이날 行事에는 김창한 크래프톤 代表, 조계현 카카오게임즈 共同代表가 直接 參與해 엘리온에 對한 期待感을 내비쳤다. 크래프톤은 2017年 배틀그라운드를 내놓은 以來 올해 上半期(1∼6月) 賣出 8872億 원을 올리며 成功한 게임會社로 자리매김했다. 企業 價値가 많게는 30兆 원이 擧論될 程度다. 그동안 배틀그라운드에 全的으로 依存한다는 限界가 있었는데 엘리온이 이를 補完해줄 수 있을지에 關心이 쏠린다. 카카오게임즈度 上場 後 投資者의 期待를 충족시켜 줄 結果物이 切實한 狀況이다. 北美, 유럽에서 서비스 中인 펄어비스의 검은사막 外 엘리온이 새로운 글로벌 賣出院이 될 수 있을지 注目받고 있다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-29
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  • 三星SDS, IT-물類 ‘兩날개’로 最大 實績

    三星SDS가 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19) 事態 以後 遲延됐던 企業들의 情報技術(IT) 投資 再開에 힘입어 3分期(7∼9月)에 歷代 最高 分期 賣出額을 達成했다. 三星SDS는 27日 暫定實績 公示를 통해 3分期 賣出이 2兆9682億 원으로 前年 同期 對比 11.7% 增加했다고 밝혔다. 營業利益은 2198億 원으로 1年 前보다 6.4% 늘었다. 賣出 成長은 IT 서비스와 物流 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 事業이 이끌었다. 클라우드로의 轉換을 必要로 한 金融會社들과 스마트팩토리 構築을 願한 製造企業들의 要求에 對應해 積極 支援했다. 企業들이 全私的資源管理(ERP), 製造管理實行시스템(MES)을 비롯해 業務 自動化, 協業 솔루션 等 非對面 業務 環境을 具現하도록 도운 것도 實績에 보탬이 됐다. 三星SDS는 4分期(10∼12月)에 포스트 코로나 時代 對應을 위한 企業의 디지털 轉換과 投資가 더욱 擴大될 것으로 豫想했다. 홍원표 三星SDS 代表는 “코로나19로 企業들은 뉴노멀(새로운 標準) 時代 生存을 위해 디지털 트랜스포메이션(轉換)을 積極的으로 受容하게 됐다”며 “이런 變化를 새로운 事業 機會로 連結시키고자 事業構造 改編, 人的 競爭力 强化, 戰略投資 實行 等을 推進해 나갈 것”이라고 했다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-28
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  • 모바일게임 날개 단 넥슨, 日企業 제치고 ‘닛케이 225’ 入城

    國內 代表 게임會社 넥슨이 日本 主要 企業들을 제치고 日本 證市 代表 株價指數인 ‘닛케이平均株價’에 編入되면서 韓國 게임의 位相을 다시 한 番 높였다. 日本 게임會社들보다 PC에서 모바일로 빠르게 業種 轉換한 데다 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19) 擴散 以前부터 悠然한 組織文化를 갖춰 셧다운 없이 業務 連續性을 높인 點이 높은 評價를 받은 것으로 보인다. 넥슨은 29日부터 니혼게이자이新聞(닛케이)李 發表하는 닛케이平均株價를 構成하는 225個 種目에 編入된다고 26日 밝혔다. 닛케이平均株價(닛케이 225)는 도쿄증권거래소 1部에 上場된 225個 種目으로 構成된 日本 代表 株價指標다. 美國의 다우존스産業平均指數, 스탠더드앤드푸어스(S&P) 500지수처럼 日本 株式市場의 움직임을 代表한다. 日本 言論에서는 온라인 價格比較 사이트 카카쿠닷컴, 패션 이커머스 曹操, 게임會社 스퀘어 에닉스 홀딩스, 流通業體 로손 等을 編入候補群으로 擧論했지만, 넥슨이 最終 選定됐다. 넥슨이 日本 證市를 代表하는 企業에 包含된 것은 長期的인 流動性과 産業構造의 變化 等을 反映하는 닛케이 225 編入 條件을 充足했기 때문으로 보인다. 넥슨은 2019年 會社의 主力 事業을 PC에서 모바일로 轉換하기 始作했다. 온라인보다는 모바일 게임에, 少數의 確實한 興行作에 力量을 모았다. 닛케이 225에 包含된 소니, 코糯米 홀딩스, 반다이남코 홀딩스 等 日本 게임社 모두 콘솔 게임 爲主의 事業構造를 갖고 있는 것과 對照的이다. 모바일 戰略은 코로나19 時代에 빛을 發했다. 在宅勤務가 늘고 經濟 活動이 中斷되면서 사람들이 모바일 게임에 熱狂한 것이다. 2019年 11月부터 내놓은 모바일 게임 5個 中 3個가 現在 애플리케이션(앱) 場터 구글 플레이스토어에서 上位 10位 안에 있다. 이에 힘입어 上半期(1∼6月) 營業利益이 683億 엔으로 前年 同期 對比 4% 上昇하며 堅固한 成長勢를 보이고 있다. 特히 年初 對比 時價總額이 2倍 가까이로 急騰하며 코로나19 時代 有望 成長 企業으로 評價받고 있다. 26日 終價 基準 넥슨 시총은 2兆4920億 엔(약 26兆9000億 원)으로 年初(1月 6日·1兆3310億 엔)에 비해 87% 上昇했다. 이진만 SK證券 애널리스트는 “올해 上半期 ‘카트라이더 러쉬플러스’ ‘바람의나라: 年’ 等 모바일 게임에서 좋은 實績을 보이면서 企業 體質을 轉換하는 데 成功했다”며 “向後 期待作인 던전앤파이터 모바일의 中國 出市가 確定되면 더 높은 評價를 받을 수 있을 것”이라고 말했다. 넥슨 編入과 同時에 大型 流通체인 패밀리마트가 닛케이 225에서 除外됐음을 考慮할 때 코로나19 以後 情報技術(IT) 企業의 달라진 位相이 反映됐다는 評價도 나온다. 넥슨은 팬데믹(大流行) 狀況에서 他 産業群 對備 빠르게 在宅勤務로 轉換하면서 中斷 없이 全 世界에 모바일 게임을 功級해왔다. 닛케이 225 編入은 넥슨 株價에 肯定的인 影響을 미칠 것으로 보인다. 日本 市場에 投資하는 大型 펀드들이 닛케이 225를 벤치마크로 使用하고 있어 買收가 이어질 것이라는 展望이 나온다. 編入 消息이 처음 알려진 23日 넥슨 株價는 前날 對比 17.2% 急騰하기도 했다.신무경 yes@donga.com·이건혁 記者}

    • 2020-10-27
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  • 윤송이, ‘AI 핀테크’ 本格 指揮 나섰다

    엔씨소프트와 KB證券이 投資한 人工知能(AI) 基盤 핀테크 企業에서 윤송이 엔씨소프트 最高戰略責任者 社長(45·寫眞)이 最近 2大 株主로 올라선 것으로 確認됐다. 21日 金融投資 業界에 따르면 이달 6日 尹 社長은 모바일 資産 運用 앱 ‘핀트’를 서비스하는 디셈버앤컴퍼니資産運用에 對해 新株引受權을 行使해 持分 26.81%를 確保했다. 尹 社長은 2013年 100億 원假量을 個人 投資하며 新株引受權附社債를 받은 것으로 알려졌다. 디셈버앤컴퍼니運用은 지난달 28日 엔씨소프트와 KB證券으로부터 總 600億 원을 投資받았다. 尹 社長의 男便인 김택진 엔씨소프트 代表가 個人 名義로 200億 원을 初期 投資했고 現在 1代 株主(持分 37.93%)로 있다. 엔씨소프트와 KB證券의 持分은 各各 17.63%다. 現在 이 會社의 企業 價値는 2000億 원으로 評價받고 있다. 尹 社長은 2011年 엔씨소프트에서 AI 센터 設立을 推進하는 等 AI 硏究를 主導해 왔다. 2010年 前後 美國에서 AI를 活用한 로보어드바이저 金融 서비스를 보고 國內에도 導入될 것으로 豫想해 硏究를 進行한 것으로 알려졌다. 以後 엔씨소프트 出身 정인영 디셈버앤컴퍼니資産運用 代表가 AI 金融 스타트업을 設立하려 하자 事業性과 비전에 共感해 夫婦가 함께 投資를 進行했다. 尹 社長은 KAIST 電氣工學科를 卒業하고 매사추세츠工大(MIT)에서 컴퓨터 神經科學 博士 學位를 받은 AI 專門家다. 신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-22
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  • 언택트에 한드 재미… 넷플릭스 韓有料會員 336萬名

    職場人 金某 氏(37)는 요즘 退勤 後 넷플릭스를 보는 재미에 푹 빠졌다. 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19) 擴散 以後 映畫館을 찾기 어려워지면서 映畫 觀覽을 집 안의 TV나 ‘내 손 안 映畫館’인 스마트폰으로 옮겨온 것. 金 氏는 “넷플릭스가 韓國 콘텐츠 企業에 直接 投資해 만든 오리지널 콘텐츠가 많이 생겨 美드(美國 드라마) 外에도 볼거리가 豐盛하다”고 말했다. 글로벌 온라인 動映像 서비스(OTT) 企業 넷플릭스의 國內 有料 購讀 會員이 330萬 名을 넘어선 것으로 나타났다. 國內 1位 事業者 웨이브보다 많다. 언택트(非對面) 時代의 수혜를 본 데다 韓國을 ‘콘텐츠 開發 前哨基地’로 活用하면서 國內에서 人氣가 높아졌다는 評價다. 다만 購買 後 未使用韓 顧客에게 還拂을 해주지 않는 等 高姿勢를 보인다는 不滿도 나오고 있다. 21日 넷플릭스는 3分期(7∼9月) 實績 發表를 통해 9月 末 現在 全 世界 有料 購讀 會員이 前 分期보다 220萬 名 늘어난 總 1億9500萬 名이라고 밝혔다. 2019年 한 해 增價치(2780만 名)를 이미 넘어섰다. 3分期에 增加한 有料 購讀 會員 中 46%는 啞胎 地域에서 나왔다. “韓國과 日本이 成長을 牽引했다”는 게 會社 側 說明이다. 國內 넷플릭스 有料 加入者는 2018年 末 90萬 名에서 지난달 末 336萬 名으로 2年도 안 돼 3.7倍로 늘었다. 韓國 市場에서 本格的으로 購讀者를 確保하기 始作한 건 韓國 오리지널 콘텐츠의 量을 大幅 늘리면서다. 넷플릭스는 2015年 以後 現在까지 韓國 콘텐츠 製作社 等에 7億 달러(藥 7980億 원)를 投資하는 等 오리지널 콘텐츠를 製作해왔다. 韓國 進出 草創期에는 美드 等 海外 콘텐츠들로 消費者의 關心을 끌었다면 朝鮮時代 좀비를 素材로 한 오리지널 드라마 ‘킹덤’을 起點으로 韓國 市場에 現地化된 콘텐츠를 本格的으로 受給하기 始作했다. 特히 올해는 넷플릭스 韓國 購讀者 사이에서 韓國 오리지널 콘텐츠의 强勢가 두드러졌다. 드라마 ‘킹덤2’와 ‘人間授業’ ‘保健敎師 안은영’, 李昇基가 出演한 藝能 ‘투게더’ 等은 모두 公開 直後 ‘韓國의 톱10 콘텐츠’에서 1∼3位를 오가며 큰 人氣를 끌었다. 넷플릭스가 國內에서 競爭 서비스 對備 壓倒的으로 빠르게 成長하고 있지만 不滿의 목소리도 나오고 있다. 國內에서 서비스되고 있는 主要 OTT 서비스 가운데 還拂 規定이 가장 不合理한 것으로 調査됐기 때문이다. 넷플릭스는 有料 會員이 決濟 後 利用하지 않았더라도 還拂을 해주지 않는다. 失手나 해킹으로 決濟됐을 때도 還拂이 不可能하다는 얘기다. 購讀料는 月 9500원부터다. 國內 서비스들은 利用 實績이 없을 境遇 全額 還拂해주거나 決濟 後 7日까지는 還拂 措置하는 것과 對照的이다. 公正去來委員會는 7月부터 OTT 事業者들의 還拂 解止 約款을 調査 中이다. 公正委 關係者는 “約款規制法上 不公正 約款인지 確認되면 修正, 削除를 命令할 수 있다”며 “事業者 調査를 거쳐 年內 最大限 빨리 終結하려고 한다”고 말했다.신무경 yes@donga.com·김재희 記者}

    • 2020-10-22
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  • 國內 有料 會員 330萬 넷플릭스, ‘還拂 規定’ 不滿 목소리도

    職場人 金某 氏(37)는 요즘 退勤 後 넷플릭스를 보는 재미에 푹 빠졌다. 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19) 擴散 以後 映畫館을 찾기 어려워지면서 映畫 觀覽을 집안의 TV나 ‘내 손 안 映畫館’인 스마트폰으로 옮겨온 것. 金 氏는 “넷플릭스가 韓國 콘텐츠 企業에 直接 投資해 만든 오리지널 콘텐츠들도 많이 생겨 美드(美國 드라마) 外에도 볼거리가 豐盛하다”고 말했다. 글로벌 온라인 動映像 서비스(OTT) 企業 넷플릭스의 國內 有料 購讀 會員이 330萬 名을 넘어선 것으로 나타났다. 國內 1位 事業者 웨이브보다 많은 數字다. 언택트(非對面) 時代의 수혜를 본데다 韓國을 ‘콘텐츠 開發 前哨基地’로 活用하면서 國內에서 人氣가 높아졌다는 評價다. 다만 購買 後 未使用韓 顧客에게 還拂을 해주지 않는 等 高姿勢를 보인다는 不滿도 나오고 있다. 21日 넷플릭스는 3分期(7~9月) 實績發表를 통해 9月 末 現在 全 世界 有料 購讀 會員이 前 分期보다 220萬 名 늘어난 總 1億9500萬 名이라고 밝혔다. 2019年 한 해 增價치(2780만 名)를 이미 넘어섰다. 3分期 增加한 有料 購讀 會員 中 46%는 啞胎地域에서 나왔다. “韓國과 日本이 成長을 牽引했다”는 게 會社 側 說明이다. 國內 넷플릭스 有料加入者는 2018年 末 90萬 名에서 지난달 末 336萬 名으로 2年도 안 돼 3.7倍로 늘었다. 韓國 市場에서 本格的으로 購讀者를 確保하기 始作한 건 韓國 오리지널 콘텐츠의 量을 大幅 늘리면서다. 넷플릭스는 2015年 以後 現在까지 韓國 콘텐츠 製作社 等에 7億 달러(藥 7980億 원)를 投資하는 等 오리지널 콘텐츠를 製作해왔다. 韓國 進出 草創期에는 美드 等 海外 콘텐츠들로 消費者의 關心을 끌었다면 朝鮮時代 좀비를 素材로 한 오리지널 드라마 ‘킹덤’을 起點으로 韓國 市場에 現地化 된 콘텐츠를 本格的으로 受給하기 始作했다. 特히 올해는 넷플릭스 韓國 購讀者 사이에서 韓國 오리지널 콘텐츠 强勢가 두드러졌다. 드라마 ‘킹덤2’와 ‘人間授業’, ‘保健敎師 안은영’, 李昇基가 出演한 藝能 ‘투게더’ 等은 모두 公開 直後 ‘韓國의 톱 10 콘텐츠’에서 1~3位를 오가며 큰 人氣를 끌었다. 韓國 創作者들이 만든 作品은 70篇 以上이며, 이 作品들은 31個 以上 言語 字幕과 20個 以上 言語 더빙을 달고 輸出됐다. 넷플릭스가 國內에서 競爭 서비스 對備 壓倒的으로 빠르게 成長하고 있지만 不滿의 목소리도 나오고 있다. 國內에서 서비스되고 있는 主要 OTT 서비스 가운데 還拂 規定이 가장 不合理한 것으로 調査됐기 때문이다. 넷플릭스는 有料 會員이 決濟 後 利用하지 않았더라도 還拂을 해주지 않는다. 失手나 해킹으로 決濟됐을 때도 還拂이 不可能하다는 얘기다. 國內 서비스들은 利用實績이 없을 境遇 全額 還拂해주거나 決濟 後 7日까지는 還拂 措置하는 것과는 對照的이다. 公正去來委員會는 7月부터 OTT 事業者들의 還拂 解止 約款을 調査 中이다. 最近 情報技術(IT) 企業들의 購讀 비즈니스 모델이 擴張되고 있지만 消費者 保護 裝置가 未備하다는 指摘에 따른 것이다. 앞서 公正委는 1月 넷플릭스에 해킹 等 利用者 責任이 없는 事故에 對해 會員에게 모든 責任을 지도록 한 條項을 是正토록 한 바 있다. 公正委 關係者는 “約款規制法上 不公正 約款인지 確認되면 修正, 削除를 命令할 수 있다”며 “事業者 調査를 거쳐 年內 最大限 빨리 終結하려고 한다”고 말했다.신무경 記者 yes@donga.com김재희 記者 jetti@donga.com}

    • 2020-10-21
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  • 大企業 會長에 던진 AI 스타트업의 한 수…“‘내 業務 AI가 하면 어떨까’ 職員 스스로 質問케 해야”[신무경의 Let IT Go]

    네이버에서 디지털 트랜스포메이션(轉換) 時代의 核心 技術인 人工知能(AI)을 總括해온 人物이 會社를 박차고 나와 AI 企業을 차렸습니다. 네이버 AI 硏究組織 클로바 社內法人(CIC)을 이끌었던 김성훈 업스테이지 代表(48·寫眞)입니다. 지난달 네이버에서 나온 金 代表는 AI 트랜스포메이션을 苦悶하고 있는 企業들에게 팀 빌딩(構成)부터 事業化까지 支援해주는 AI 綜合 컨설팅을 해주고자 지난 週 創業했습니다. 金 代表는 龜尾電子公告를 卒業하고 大邱大에 入學해 學部 時節 國內 1世代 엔진인 ‘까치네’를 만든 有名 開發者이기도 합니다. 以後 美 캘리포니아주립대 산타크루즈에서 博士 學位를 받은 뒤 매사추세츠工大(MIT)에서 博士後 硏究員으로 일했습니다. 現在 홍콩科技大 敎授를 겸하고 있기도 합니다. 開發者들이 가장 가고 싶어 하는 企業에서 나온 理由는 뭘까요. 國內에서 AI를 第一 잘 開發하는 企業에서 나와 새로운 AI 企業을 차린 理由도 궁금했습니다.―창업 契機가 무엇인가요. 2017年 ‘모두를 爲한 딥러닝’ 講義(AI 技術을 紹介하는 金 代表의 유튜브. 20日 現在 購讀者는 5萬2000餘 名, 映像 累積 照會數는 700萬 뷰에 達한다.)를 만들 때와 같은 心情이었어요. 當時에는 AI라는 게 正말 世上을 바꿀 것 같은데 AI를 잘 몰랐었죠. 저도 工夫하고, 다른 사람들도 工夫했으면 좋겠다는 생각으로 유튜브 映像을 만들었어요. 3年 前에는 AI에 對해서 알아야겠다는 생각을 했지만 只今은 AI가 商用化될 수 있는 程度로 技術이 올라왔어요. 會社 서비스에 適用하면 賣出 30%를 오르게 만들 수 있는 式으로 말이에요. 그런데 이것을 實行에 옮기기란 쉽지 않습니다. 많은 企業들이 AI를 비즈니스에 適用했으면, 實行에 옮겼으면 하는 心情으로 創業했습니다. 事業 機會를 찾은 건 네이버에서의 經驗이었어요. AI 技術을 갖고 있는 저희 같은 會社들이 있는 反面 비즈니스에 AI를 適用해서 풀어야하는 問題를 갖고 있는 會社들이 있습니다. 두 팀이 意思疏通할 契機가 別로 없었죠. 저는 네이버에서 AI 팀 빌딩부터 始作했어요. 3名에서 始作해 250名 規模까지 꾸렸죠. 이 팀에서 AI 技術을 內部 서비스에 椄木했고, 外部 企業들에 傳授해 賣出을 내보기도 했습니다. 이 過程에서 많은 企業들이 가진 共通的인 問題들을 發見해냈고 이를 事業化해야겠다고 생각한 겁니다.―기업들이 가진 共通 問題란 무엇인가요. 생각보다 많은 企業들이 AI 팀 빌딩부터 隘路事項을 겪고 있어요. AI팀이라고 세팅을 했지만 構成員은 두세 名에 不過한 곳들도 있죠. 더군다나 3個月 만에 팀을 바꾸거나, 成果가 안 나면 壓迫하기도 합니다. 이래서는 누구도 AI 트랜스포메이션을 成功시킬 수 없을 겁니다. 于先은 좋은 팀 빌딩이 必要한데요. 이를 위해서는 構成員들에게 AI에 對한 비전을 提示해야만 합니다. AI 비전을 提示하기 위해서는 좋은 리더들이 必要하죠. 이들을 迎入하기 위해서는 業界에서 有名한 사람들을 採用해아만 합니다. 팀이 어느 程度 꾸려지면 硏究를 해야 합니다. 世界的으로도 인정받을 수 있는 成果物을 내야하죠. 業界에서 ‘이 팀은 正말 壓倒的인 成果를 내는 區나’라는 所聞이 들릴 程度로요. 이렇게 되면 덩달아 더 좋은 사람들이 모여들게 돼요. 그런데 硏究로만 끝나면 안 됩니다. 이를 ‘엔진火’해야 합니다. 光學的 文字 判讀裝置(OCR)李 됐든 自然語處理(NLP)가 됐든 여러 方面에서 適用 可能한 根幹 技術들을 開發해야한다는 뜻입니다. 그 다음은 顧客들이 實質的으로 利用할 수 있는 서비스를 만드는 일입니다. 앞서 言及한 AI콜과 같은 것들 말이죠. 마지막으로 이런 서비스들을 實際 事業化해야만 합니다. 他 企業들에게 서비스들을 販賣하는 것이죠. 이렇게 AI 팀 빌딩부터 事業化까지 全體 사이클을 돌아본 經驗을 가진 企業들은 없습니다. 저희가 企業들에게 이런 사이클을 經驗할 수 있도록 도우려 해요. 該當 企業의 AI 프로젝트에 저희 人力이 全體의 約 20% 程度 參與해 3~6個月을 함께하며 한 사이클을 돌게 되면 持續可能한 팀이 될 겁니다. 該當 企業에 AI 트랜스포메이션을 위한 力量이 생기게 되는 것이죠. 올해에는 人力 制約 上 다섯 個 程度의 企業과 이 같은 컨설팅을 함께할 計劃입니다.―말씀 들어보면 팀 빌딩이 重要해 보입니다. 그런데 國內뿐만 아니라 海外 企業까지 AI 人材 求하기에 血眼이라 사람 뽑기가 쉽지 않습니다. 熾烈한 競爭 속에서 어떻게 좋은 사람들을 求해올 수 있을까요. 엔지니어들이 海外로 가는 理由는 여러 가지가 있을 것 같은데요. 가장 큰 理由는 海外 企業들이 壓倒的인 技術을 갖고 있기 때문입니다. 좀 더 正確히 말하자면 海外 企業의 有名 開發者, 스타 開發者와 일하기 위해서 入社를 希望한다는 것입니다. 마치 留學 가듯 工夫하러 海外 企業에 就業하려 하는 것이죠. 돈은 副次的인 問題입니다. 하지만 정작 구글, 아마존, 페이스북과 같은 企業에 就業해도 有名 開發者와 일하기란 어렵습니다. 혼자 해야 하는 境遇가 大部分이죠. 그래서 AI 組織을 세팅하기 위해 有名 開發者를 모셔오는 것이 重要하다는 말씀을 드린 겁니다. 特히 年次가 어린 開發者들에게 ‘이런 有名 開發者와 함께 일할 수 있다’는 것을 어필해야하는 것이죠. 實際로 그것이 그들의 力量 向上에 더 큰 도움이 됩니다. 이런 方式으로 네이버에서 AI 人材를 數百 名까지 늘릴 수 있었습니다.―대기업들은 AI 트랜스포메이션을 알아서 잘 할 것 같기도 한데… 需要가 많은가요? 國內에서 가장 좋은 AI팀을 꾸려본 經驗 德分에 大企業 會長級부터 最高經營者(CEO)까지 醫師決定權者들과 持續的으로 미팅을 하고 있습니다. 現在 製造社, 通信社, 金融會社 等과 事業 協力을 論議하고 있습니다.―그들에게 技術的으로는 어떤 도움을 줄 수 있을까요. 企業들이 必要로 하는 AI 側面에서의 技術的인 難題는 크게 세 가지입니다. 첫 番째가 推薦(豫測), 두 番째가 비전(이미지), 세 番째가 音聲입니다. 推薦 技術은 빠른 革新을 이루고 있는데요. 이커머스에서 消費者들이 살만한 物件을 豫想해 AI가 推薦해주면 賣出의 30% 以上을 끌어올린 事例도 있습니다. 이미지 技術은 普遍化되고 있는 趨勢입니다. 小商工人들이 쇼핑몰에 自身의 物件 이미지를 올리고 있는데요. OCR 技術을 통해 檢索되지 않는 이미지를 露出시킬 수 있도록 하는 것이죠. 陰性 技術은 大企業과 小商工人들이 保險 加入, 食堂 豫約 等에 AI콜이라는 形態로 많이 活用을 하고 있습니다. NLP 技術을 통해 사람이 말하는 것을 理解한 뒤 業務를 處理해주는 技術이죠. 이런 技術들이 必要한 企業들을 國內뿐 아니라 海外에서도 發掘해 도움을 줄 생각입니다. 特히 OCR이나 NLP는 言語 障壁이 없는 技術이거든요.―이런 事業을 네이버에서 하셔도 되지 않았을까요. 네이버에서는 協力하고 있는 企業들에 AI 設計圖라고 할 수 있는 소스코드를 提供할 수 없습니다. 個別 企業들은 自身들의 데이터에 맞게 AI 알고리즘을 變形할 必要가 있는데 協力을 要請한 企業으로부터 소스코드를 받지 못해 AI 技術 高度化와 事業化에 限界를 느끼죠. 업스테이지는 그 設計圖를 企業들에게 다 넘겨줄 생각입니다. 이렇게 하는 데는 理由가 있습니다. AI 技術 速度가 너무나도 빠르기 때문입니다. 6個月이 지나면 旣存의 소스코드는 이미 舊式이 되어버리죠. 그런 側面에서 빠르게 技術을 共有하고 같이 成長해야 한다고 생각합니다. 네이버로서는 소스코드 提供을 안 함으로써 네이버가 잘 되는 것을 바라는 當然한 意思決定이고, 저는 設計圖를 提供함으로써 全 世界 AI가 잘 되는 것을 바랄 뿐입니다. 그렇다고 네이버와 協力 關係가 없는 것은 아닙니다. ―AI 專門家로서 韓國 企業들의 AI 力量에 對해서는 어떻게 評價하시나요. 韓國 技術 水準은 높다고 봅니다. AI 스피커가 端的인 例示일 텐데요. 美國에서는 아마존, 구글, 마이크로소프트(MS), 페이스북, 애플, 中國에서는 알리바바, 샤오미 等이 내놓고 있습니다. 市場 規模나 人口로 따져 봐도 韓國은 劣勢인데 SK텔레콤, KT, 네이버, 카카오 等 많은 企業들이 開發하고 있죠. 韓國 企業들이 宏壯히 挑戰的이고 技術 志向的이라는 얘기입니다. ―AI 導入을 苦悶하는 企業들에게 助言을 해준다면. 會社에서 스몰 빅토리(작은 勝利)를 만들어나가야 한다고 생각합니다. 작은 勝利들을 만들어서 職員들로 하여금 ‘내 業務에서 AI를 導入하면 效率性이 올라갈까’라는 생각을 갖도록 만들어야 해요. 前 職場에서 構成員들이 恒常 했던 質問도 ‘이 部分에 AI를 適用하면 어떻게 될까요’였어요. 그렇게 하다보면 재밌는 것들이 많이 나오게 될 겁니다.신무경기자 yes@donga.com}

    • 2020-10-21
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  • 配民, 日 撤收 5年만에 다시 攻略

    國內 1位 配達 애플리케이션인 ‘配達의民族’을 運營하는 優雅한兄弟들이 日本 市場 再挑戰을 宣言하고 다음 달 서비스를 始作한다. 네이버가 投資한 데마에칸, 글로벌 企業 우버이츠 等과의 熾烈한 市場 爭奪戰이 豫想된다. 19日 優雅한兄弟들은 日本版 配達의民族人 ‘푸드네코’를 다음 달 正式 서비스한다고 밝혔다. 푸드네코는 飮食(푸드)과 日本語인 고양이(네코)를 합친 말이다. 優雅한兄弟들 側은 “韓國과 베트남 市場에서 쌓은 노하우를 基盤으로 日本 市場에서도 成果를 내보이겠다”고 밝혔다. 優雅한兄弟들 日本 法人은 最近 現地에서 關聯 웹사이트를 開設했다. 웹사이트는 ‘푸드네코는 갓 만든 맛있는 料理를 여러분이 있는 곳까지 보내드리는 飮食 配達 서비스’라고 紹介하고 있다. 優雅한兄弟들은 3月부터 日本 市場 進出을 위해 애플리케이션(앱) 開發者, 마케팅 等 人力을 充員해 왔다. 優雅한兄弟들은 ‘配民라이더스’ 같은 配達 시스템도 現地에서 선보일 豫定이다. 最近 配達員(라이더)도 採用 中이다. 優雅한兄弟들의 日本 進出은 이番이 두 番째다. 2014年 네이버 子會社 라인과 함께 ‘라인와우’라는 이름으로 配達 앱을 내고 도쿄(東京) 一部 地域에서 서비스했다. 하지만 日本 앱 市場이 생각만큼 빠르게 成長하지 않아 1年 만에 事業을 접었다. 優雅한兄弟들은 지난해 6月 베트남에 내놓은 配達 앱 ‘配民(BAEMIN)’李 現地 2位 事業者로 자리매김하는 等 海外 事業에서 成果를 내고 있다. 이에 베트남에 이은 새로운 海外 市場으로 進出 經驗이 있는 日本을 選擇한 것으로 풀이된다. 特히 日本은 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19) 擴散 以後 現地에서의 非對面 關聯 市場이 빠르게 成長하고 있다. 日本 政府는 이달부터 택시를 통한 飮食料品 配達을 許容하기도 했다. 配達의民族의 日本 進出이 可視化되면서 國內外 配達앱 業體들의 日本 市場 激突이 豫想되고 있다. 앞서 네이버의 日本 子會社 라인은 日本 配達 서비스 業界 1位 데마에칸의 有償增資에 參與하며 市場 爭奪戰을 벌이고 있다. 라인은 펀드 等과 함께 約 300億 엔(약 3270億 원)을 投資해 持分 60%를 確保했다. 우버이츠는 코로나19 事態를 契機로 加盟店 數를 올해 2月 1萬7000餘 곳에서 8月 3萬7000餘 곳으로 大幅 늘리며 事業을 擴張하고 있다. 獨逸系 配達서비스 業體 딜리버리히어로도 子會社 ‘푸드판다’를 통해 日本 市場 進出을 打診하고 있다. KOTRA가 5月 내놓은 現地 報告書에 따르면 2018年 現在 日本 配達 市場 規模는 4084億 엔(약 4兆4515億 원)이며, 前年 對比 5.9% 賣出 成長率을 보였다. 報告書는 “高齡化에 따른 일손 不足, IT 인프라 普及에 따른 配達 普遍化 等으로 市場이 成長할 것”으로 내다봤다.신무경 yes@donga.com·이건혁 記者}

    • 2020-10-20
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  • 美大選 開票要員, 韓國産 마스크 쓴다

    다음 달 3日 進行되는 美國 大選에서 開票 要員들이 韓國 企業이 만든 KF94 마스크를 着用한다. 한컴그룹 子會社 한컴헬스케어는 美 政府와 KF94 마스크 500萬 張 供給 契約을 締結했다고 18日 밝혔다. 美 大選 開票場에 供給되는 마스크는 7日(現地 時間) 시애틀港 터미널에 到着해 通關을 마쳤고 16日부터 워싱턴州를 包含한 美 50個 州 開票所로 配送된다. 한컴헬스케어는 國內 防疫 마스크 輸出 1位 企業으로 3分期(7∼9月)에 KF94 마스크를 시애틀市와 消防署, 워싱턴대 醫大 等에 供給하는 等 美 政府 機關에 잇따라 供給해왔다. 한컴그룹은 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19) 擴散勢가 가파르던 3月 마스크 製造企業 大英헬스케어를 引受해 子會社 한컴헬스케어로 편입시켰다. 上半期(1∼6月)에 마스크 2800萬 腸을 國內外에 供給했다. 9月 輸出 制限이 緩和된 以後에는 홍콩, 싱가포르 等 東南아시아 地域 및 獨逸, 濠洲 等과 輸出 契約을 맺기도 했다. 한컴헬스케어는 上半期 한컴그룹 實績에 寄與하기도 했다. 上半期 賣出은 1989億 원으로 前年 同期 對比 29% 上昇했다. 會社 側은 生産設備를 持續的으로 增大해 年末부터 마스크를 年間 6億 腸 供給할 수 있는 生産 體系를 갖출 豫定이다.신무경 記者 yes@donga.com}

    • 2020-10-19
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