Innovation
會社의 革新 力量을 構築하기 위한 5가지 質問
모든 것이 不確實한 오늘날 世界에서는 革新, 卽 새로운 것이 價値를 創出해내는 過程이 앞으로 成長하고 發展하는 데 必須的인 要因이라는 事實이 분명해지고 있다. 筆者는 戰略 및 革新 컨설턴트로서 “革新 力量을 構築해야 하지만 어디서부터 始作해야 할지 모르겠다”는 質問을 많이 받는다.
그럴 때 스스로에게 다음 5가지 質問을 던지는 것이 좋은 出發點이 될 수 있다. 經驗 많은 專門家의 도움을 받아 이들이 던지는 質問을 苦悶해보면 理想的으로는 約 30日 內에 解決策을 찾아낼 수 있다. 30日 程度면 成功하기 위해 어떤 프로젝트가 必須的일지, 어떤 프로젝트를 會社 포트폴리오에 包含하거나 除外할지, 革新 및 成長 部署를 어디에 配置할지, 어떻게 몇 가지 작은 프로젝트를 選定해 本格的으로 始作할지를 把握할 수 있게 된다.
1.
무엇이 會社의 成長 隔差
growth gap
認可?
經營陣은 普通 投資者들에게 成果와 成長 모두를 約束하지만 實際로 두 가지 모두를 達成할 수 있는 構造를 갖추고 있지는 않다. 오이스터 인터내셔널
Oyster Internationa
l의 돈 로리
Don Laurie
와 하버드經營大學院의 브루스 해럴드
Bruce Harreld
가 說明한 것처럼 一般的으로 經營陣은 日常的인 成果에 훨씬 더 많은 關心을 기울인다.
現狀 維持에서 벗어나는 效果的인 方法은 무엇이 組織의 成長 隔差인지 明確히 하는 것이다. 다시 말해 未來의 어느 한 時點에서 얼마큼의 새로운 成長을 期待하는지, 그리고 새로운 成長이 어디에서 올 것인지 質問하는 것이다. 첫 番째로 할 일은 期待하는 成長의 數字를 把握하는 일이다. 이노사이트의 재미있는 映像(https://www.innosight.com/insight/what-is-your-growth-gap/)에서 그 方法을 잘 보여준다.
오늘의 成果와 來日의 革新, 이 두 가지 모두를 追求하는 思考方式을 잘 活用한 組織의 事例가 있다. 바로 허니웰
Honeywell
이다. 前 CEO인 데이비드 코트
David Cote
는 2002年 會社에 合流할 때 費用을 抑制하면서 賣出을 두 倍로 늘리겠다는 目標를 세웠다. 그의 著書 <恒常 이기는 組織> (위즈덤하우스, 2021) 및 포천과의 인터뷰를 통해 그는 成長 隔差에 對해 明確하게 說明하면서 財務, 人事, 法務, IT 等 4代 主要 間接費 部門의 年間 費用을 永遠히 2003年 水準으로 維持하겠다고 말했다.
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