[DBR]헛소리 亂舞하는 金融市場… 知識 키워 分別力 높여야

東亞日報
入力 2023年 6月 26日 03時 00分

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合理的投資-消費決定 가로막는
虛僞情報에 眩惑되지 않는 法
自己過信避하고 客觀的知識 높여야

金融市場에서의 商品 마케팅이나 情報性 메시지는 種種商品의 機能과 效用을 正確히 理解하고 그 適合性을 判斷하는 것을 妨害한다. ‘보이지 않는 것은 時間의 無限함을 超越한다’, ‘支配構造가 다양한 企業이 높은 水準의 資本構造를 갖는다’, ‘高危險株式에 投資하는 게 맞다. 潛在的利益에 限界가 없으니까’ 같은 말들은 언뜻 印象的으로 들리거나 意味深長한 것처럼 보이지만 實際財務意思決定에 있어서는 別意味 없는 말이다. 金融市場엔 이런 쓸데없지만 그럴듯한 헛소리(Bullshit)가 넘쳐난다.

50個主要美國銀行 웹사이트를 分析한 2019年硏究報告書에 따르면 사이트에 使用된 用語나 文句의 折半以上이 一般顧客이 理解하기에는 너무 複雜했다. 美國 밀레니얼世代의 73%는 保險商品이 意圖的으로 不透明하고 難解하게 設計됐다고 믿는다는 設問調査結果도 있다. 이는 金融社와 保險社가 商品販賣를 늘리기 위해 常識的이고 明瞭한 說明을 回避하고 그럴듯한 헛소리를 使用하는 것 아니냐는 疑心을 誘發한다.

모든 사람이 이런 財務關聯 헛소리에 넘어가는 것은 아니다. 그럴듯한 헛소리를 分別하는 能力을 갖춘 사람은 貪慾을 刺戟하는 허튼 主張이나 現象에 眩惑되지 않고 深思熟考해 意思決定을 내린다. 누가 헛소리에 脆弱하고 누가 抵抗力이 强한지를 判別하기 위해 스웨덴과 美國의 聯合硏究陣은 그럴듯한 헛소리 分別力의 特性을 財務分野에 適用해 財務 헛소리 分別力, 財務理解力, 財務健全性의 相互作用을 分析했다.

硏究結果客觀的인 財務知識이 卓越한 사람은 財務 헛소리에 眩惑될 可能性이 낮은 同時에 財務理解力은 높은 것으로 나타났다. 헛소리 辨別力의 向上과 財務理解力의 提高는 財務的不安을 緩和하는 結果를 낳았다.

헛소리 分別力은 個人의 特性에 따라 克明하게 갈렸다. 分別力이 最下인 參加者는 自己過信이 매우 甚했고 分別力이 最高인 參加者는 客觀的財務知識이 남달랐다. 이는 自己過信이 財務 헛소리에 對한 抵抗力을 무너뜨리는 內部의 敵이며 反對로 客觀的이고 탄탄한 財務知識은 抵抗力을 끌어올리는 外部의 助力者役割을 한다는 것을 보여준다.

財務分野는 投資者나 消費者의 健全한 意思決定을 妨害하는 헛소리의 溫床이다. 그 被害는 헛소리에 眩惑돼 投資하고 消費하는 庶民에게 고스란히 轉移될 수 있다. 그런 意味에서 財務 헛소리 分別力은 이런 情報에 特히 脆弱한 사람들을 事前에 選別하고 도울 수 있는 맞춤型介入을 設計하는 데 重要한 디딤돌이 될 수 있다. 더불어 이렇게 헛소리에 脆弱한 階層에는 客觀的財務知識을 涵養할 수 있는 다양한 機會를 提供해 財務理解力을 높이고 健全한 財務行爲의 重要性을 認識하도록 할 必要가 있다.

곽승욱 淑明女大經營學部敎授 swkwag@sookmyung.ac.kr
整理=김윤진 記者 truth311@donga.com

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