[비즈&피플] 양무승 會長 “政府傘下에 觀光 컨트롤타워 생겼으면”

스포츠동아
入力 2017年 4月 24日 05時 45分

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양무승 한국여행업협회장은 관광을 미래산업으로 육성하기 위해서는 “정부 내 각 부서를 조율할 최고 컨트롤타워가 정책적 의지를 갖고 추진해야 한다”고 강조했다. 김종원 기자 won@donga.com — 양무승 韓國旅行業協會長은 觀光을 未來産業으로 育成하기 위해서는 “政府內各部署를 調律할 最高 컨트롤타워가 政策的意志를 갖고 推進해야 한다”고 强調했다. 김종원 記者 won@donga.com

■ 양무승 韓國旅行業協會長

中國이 사드 配置報復으로 우리 觀光産業을 겨냥해 3月15日限韓令을 내린 以後國內業界는 類例없는 몸살을 앓고 있다. 中國觀光客이 急減하면서 旅行社, 宿泊, 交通, 免稅店, 쇼핑 等關聯分野의 賣出이 떨어지고 적지 않은 業體가 經營危機를 呼訴하고 있다. 限韓令의 거센 波高를 現在最前線에서 맞고 있는 旅行業界의 首長, 양무승 韓國旅行業協會(KATA) 會長을 만나 業界가 處한 狀況과 危機를 克服하기 위한 對策, 그것을 위해 必要한 政府의 支援에 對해 이야기를 들었다.

中國專擔旅行社 160個 곳 開店休業
반한·반중 感情으로 市場回復悲觀的

經營安定資金支援 없는 對策 아쉬워
轉用된 觀光公社 서울 社屋返還切實

-中國이 韓國團體觀光을 事實上禁止한 지 한달이 넘었다. 現在觀光業界狀況은.

“深刻하다. 會員社를 對象으로 經營實態調査를 했는데, 中國專擔旅行社 160個中에 休業狀態人 곳이 30%를 넘었다. 나머지도 門은 열었지만 事實上開店休業이다. 市場多邊化를 하려 해도 專門人力, 네트워크, 事業經驗等이 中國에 特化되어 있어 쉽지 않다.”

-그동안 中國에 過度하게 쏠린 市場狀況으로 언젠가 닥칠 危機였다는 指摘도 있다.

“中國이 빠르게 成長하고 큰 市場인 것은 맞지만 우리와 中國, 日本 사이에는 언제 터질지 모르는 流動性이 있다. 社會全般的인 輿論도 그間中國偏重을 부추겼다. 이番에 兩國關係의 實體的眞實을 본 것이다. 어떤 事業이든 한 쪽에 몰리면 리스크가 크다. 中國訪韓觀光客이 800萬名인데, 그 代替市場比重도 事實 800萬程度 있어야 했다.”

-事態가 長期化될 境遇被害는 어느 程度로 豫想하는가.

“3月은 限韓令이 中旬부터 始作돼 大略 15萬名程度取消가 있었다. 하지만 4月 들어서면서 豫約率이 지난해 對比 20% 水準으로 확 줄었다. 그나마 以前에 豫約한 것이고 新規는 事實上 없다. 이런 狀況이 3個月以上 가면 中國專擔女行事는 折半도 못 버틴다. 年末까지 갈 境遇旅行社賣出減少만 2000億원에 達할 것으로 推算한다.

-兩國의 敏感한 懸案이 解決되면 市場이 빠르게 回復되지 않겠는가.

“그렇게 樂觀的이지 않다. 이番事態의 根本的인 問題는 政治的인 事案을 두고 國民感情을 動員했다는 것이다. 中國政府가 反韓感情을 刺戟했고, 그 反撥로 國內에도 反中感情이 생겼다. 兩國懸案이 풀려도 感情의 앙금이 쉬 사라지지 않을 것이다. 結局業界는 헝클어진 國民情緖를 바탕으로 事業을 해야 한다.”

-只今의 危機를 克服하는데 가장 切實한 政策支援은 무엇인가.

“政府도 나름 다양한 政策을 내놓고 있지만, 아직 他産業과 比較하면 아쉬운 部分이 있다. 于先未來産業으로 늘 觀光을 말하면서 只今 같은 危機에 無償으로 經營安定資金을 支援하지 않고 있다. 現在의 政策資金은 擔保가 必要한 貸出이다. 造船, 海運業 같은 다른 産業은 政府가 資金을 支援했다. 이를 위해서는 政府內各部署를 調律할 最高 컨트롤타워가 政策的意志를 갖고 推進해야 한다.”

-얼마 前産業硏究院資料를 보면 內國人海外旅行客이 國內서 쓰는 돈이 海外支出의 80%에 達했다. 海外旅行을 單純히 外貨流出로만 보던 視角에서 보면 뜻밖의 結果다.

“그래서 觀光政策의 패러다임이 바뀌어야 한다. 外國人觀光客을 誘致해 國家經濟에 發展에 寄與한다는 것은 1960年代初에 나온 槪念인데, 60年째 거기에서 벗어나지 못한다. 觀光은 相互交流다. 이제 1700萬名이 넘게 海外서 들어오고 2000萬名이 나간다. 國內에서도 年間 3000萬名이 움직인다. 많이 나가고 많이 들어오고 그런 交流와 움직임이 繼續 이뤄지는 것이 觀光産業의 發展이다.”

-旅行業協會는 그동안 觀光交流에 많은 功을 들여왔다. 올해는 어떤 것을 計劃하는가.

“6月20日부터 24日까지 臺灣觀光協會交流房門을 仁川市에서 연다. 지난해 우리가 타이중에 갔고, 올해는 우리 地方觀光을 紹介하기 위해 仁川에서 開催하기로 했다. 日本과는 JATA(일본여행업협회) 페어를 9月에 訪問한다. 또한 아세안 10個國觀光團體聯合會가 있는데 그쪽과의 交流를 强化할 計劃이다. 그들은 人·아웃바운드 市場을 모두 重視하는데 우리는 海外로 나가는 觀光客規模가 相當해 서로 利害가 맞는다. 그 外에 觀光의 未來發展을 爲한 討論會를 5月末開催를 豫定으로 準備하고 있다”

-다음 달에 들어설 새 政府에 觀光業界立場에서 바라는 게 있다면.

“觀光은 活潑한 交流를 基盤으로 하는 産業이다. 또한 交通, 流通, 建設, 消費財等 다양한 産業과 密接한 聯關이 있다. 그런 特性을 勘案해 大統領傘下에 觀光産業委員會 같은 强力한 컨트롤타워가 생겼으면 좋겠다. 또 하나 具體的인 希望事項이 있다면 現在 청계천에 있는 韓國觀光公社의 서울 社屋을 觀光業界에 돌려주었으면 좋겠다. 觀光과 關聯한 政策과 마케팅 機能이 有機的으로 協力하고 원스톱으로 志願하려면 關聯機關과 團體들이 한군데 모여야 하는데, 韓國觀光公社 서울 社屋이 딱 맞는다.”

● 양무승 會長

▲1954年生 ▲송도고, 檀國大, 동국대 行政大學院卒業 ▲1999年㈜투어利川代表理事 ▲2013年부터 現在까지 韓國旅行業協會會長, 서비스産業總聯合會副會長, 全國經濟人聯合會觀光委員會委員在任 ▲2015年 은탑産業勳章

김재범 記者 oldfield@donga.com