韓國지엠 ‘쉐非 케어’로 最高水準顧客 서비스 始作

Array
入力 2011年 3月 1日 17時 09分

코멘트: 個

좋아요: 個

코멘트: 個

韓國지엠株式會社(以下韓國지엠)는 1日 서울 삼성동 코엑스(COEX)에서 쉐보레 브랜드醫顧客 서비스 브랜드 ‘쉐非 케어(Chevy Care)’를 發表했다.

쉐非 케어를 통해 韓國지엠은 3月부터 올해 年末까지 쉐보레 브랜드 全車種(알페온 包含)에 ▲3年間 4回 엔진 午日/필터, 에어클리너 無償交換 ▲車體 및 一般部品保證期間 5年 또는 10萬km 適用 (新車購入顧客對象) ▲出庫時點부터 7年間 24時間年中無休無償緊急出動 서비스를 提供한다. (但, 輸入 모델 카마로 및 法人 택시 等特別購入條件車輛除外)

韓國지엠 마이크 아카몬(Mike Arcamone) 社長은 “쉐보레 브랜드의 出帆을 맞아 業界最高水準의 顧客 서비스인 ‘쉐非 케어’를 紹介하게 되어 기쁘다”며 “國內最高水準의 品質과 安全性으로 武裝한 革新的인 新製品과 他의 追從을 不許하는 先進顧客 서비스로 韓國市場顧客들의 期待에 副應할 것”이라고 밝혔다.

한便, 韓國지엠은 쉐非 케어 導入과 함께 全國 506個 서비스 네트워크를 새로 構築하고 顧客志向 서비스와 쉐보레 브랜드 및 新製品에 對한 集中敎育을 마친 뒤 2日부터 本格的인 營業活動을 開始한다.

원성열 記者 sereno@donga.com