[首都圈]市-道廳도 ‘앱’ 속으로

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入力 2011年 1月 17日 03時 00分

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스마트폰 ‘行政 마케팅’ 후끈

서울시는 20, 30대 젊은층을 겨냥한 서울시내 자전거 지도 안내 앱 ‘서울시 자전거 교통지도’(왼쪽 사진)를 내놨다. 인천시는 인천경제 자유구역에 대한 정보(가운데 사진)를 모바일 웹 서비스에 담았다.경기도는 맛집, 숙박 등을 담은 ‘경기 투어’처럼 관광과 교통 쪽에 초점을 맞추고 있다. — 서울市는 20, 30代 젊은층을 겨냥한 서울市內自轉車指導案內 앱 ‘서울市自轉車交通指導’(왼쪽 寫眞)를 내놨다. 仁川市는 仁川經濟自由區域에 對한 情報(가운데 寫眞)를 모바일 웹 서비스에 담았다.경기도는 맛집, 宿泊等을 담은 ‘景氣 투어’처럼 觀光과 交通 쪽에 焦點을 맞추고 있다.

스마트폰 烈風에 地方自治團體들도 同參하고 있다. 서울市를 비롯해 自治區, 試圖等에서 競爭的으로 스마트폰用自體應用프로그램(애플리케이션·앱)을 내놓고 있다. 簡單한 民願書類解決부터 觀光, 敎育, 甚至於衛生關聯行政處分을 받은 洞네 飮食店案內 프로그램까지 漸漸 다양해지는 趨勢다. 스마트폰 烈風 1年. 그동안 서울 京畿仁川等首都圈은 얼마나 스마트해졌을까. 이들의 ‘앱 마케팅’을 통해 알아봤다.

○젊은층 겨냥한 서울市 프로그램들

서울市는 스마트폰 主使用層인 20, 30代 젊은층을 사로잡는 데 目的을 두고 있다. 앱 亦是 이들이 主로 使用하는 分野를 中心으로 開發하는 趨勢다. 무엇이든 물으면 解決해 준다는 서울市電話民願서비스 ‘120茶山콜센터’ 프로그램이 代表的. ‘120’ 番號를 누르기조차 귀찮아하는 젊은층을 위해 ‘交通相談員’ ‘首都相談員’ ‘外國語相談員’ 等의 메뉴를 따로 만들어 바로 連結해 주는 것이 이 앱의 役割이다.

젊은층이 좋아할 ‘文化’ 關聯 앱도 最近人氣를 얻고 있다. 週別, 月別로 서울市內公演과 뮤지컬 等을 案內해주는 ‘아트 印 서울’이나 서울市內自轉車地圖를 한눈에 볼 수 있게 한 ‘서울市自轉車交通指導’ 等을 들 수 있다.

自治區 앱들은 ‘差別化’에 焦點을 두었다. ‘인터넷 講義’ 서비스를 내세운 강남구는 아예 이를 專門으로 한 ‘江南區廳 인터넷 修能放送’ 앱을 만들었다. ‘와우 中浪’ 앱을 내놓은 중랑구는 洞네 傳統市場에 對한 情報를 重點的으로 담았다.

○觀光·交通에 重點 둔 京畿

京畿道는 서울로 出退勤하는 職場人들이 많은 것에 着眼해 主로 交通과 觀光 쪽으로 方向을 잡았다. 지난해 5月 선보인 ‘京畿투어’ 앱은 公開直後旅行關聯無料 앱 1位를 차지했다. 京畿地域主要觀光地와 맛집, 宿泊等 다양한 觀光 콘텐츠를 利用할 수 있어 지난해 末까지 約 15萬1000名의 利用者가 내려받았다.

京畿地域 버스 路線 및 停留場을 찾아볼 수 있는 ‘京畿버스情報’ 앱도 지난해 6月 나오자마자 15萬7000餘件의 다운로드가 이뤄졌다. 最近에는 外出後歸家 때 移動經路를 使用者의 知人에게 自動으로 알려주는 ‘女性安心귀가’ 프로그램이 人氣를 얻고 있다.

京畿道는 지난해 末 태블릿PC인 아이패드 使用者를 위한 ‘京畿道觀光’ 앱을 開發해 선보이기도 했다. 앞으로는 一般携帶電話利用者까지 考慮해 모바일 웹 서비스를 强化하는 方案을 檢討中이다. 京畿道關係者는 “京畿地域保育施設等各種保育關聯情報를 담은 ‘京畿保育情報’ 앱을 開發해 1月中 선보일 豫定”이라고 말했다.

○仁川經濟自由區域 알리는 仁川

仁川市는 모바일 웹 서비스에서 仁川經濟自由區域(IFEZ)을 알리는 데 重點을 두고 있다. 스마트폰으로 ‘m.ifez.go.kr’ 사이트에 接續하면 松島國際都市, 永宗島, 청라地區等仁川經濟自由區域內에 있는 公共機關, 公園, 企業體, 호텔, 銀行, 飮食店, 病院等의 位置와 連絡處等의 情報를 檢索할 수 있다. 祝祭나 公演案內, 推薦 볼거리, 入住企業情報도 알아볼 수 있다.

仁川經濟自由區域廳은 구글 안드로이드 運營體制 스마트폰을 對象으로 ‘IFEZ 增强現實’ 프로그램 開發을 計劃中이다. 仁川經濟自由區域內에 있는 商家, 官公署等建物을 스마트폰 카메라로 찍으면 位置, 住所, 電話番號, 入住情報等을 알아볼 수 있는 프로그램이다.

김범석 記者 bsism@donga.com
이성호 記者 starsky@donga.com
박희제 記者 min07@donga.com