‘히말라야 스파’ 같은 逆發想商品, 創意的人材 길러야 可能

東亞日報
入力 2013年 7月 24日 03時 00分

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[醫療觀光産業, 未來成長動力으로 키우자] <下> ‘메디컬 코리아’ 戰死陽性 어떻게

印度北部海拔 1000m의 히말라야 山자락에는 特別한 리조트가 있다. 印度傳統醫學인 ‘아유르베다’를 應用한 醫療觀光商品을 提供하는 ‘아난다 스파’다. 히말라야의 自然景觀과 印度傳統醫術을 椄木해 世界에서 唯一한 獨特한 醫療觀光商品을 만든 것이다. 하룻밤에 80萬 원 以上을 내야 하는 高價商品이지만 全世界에서 觀光客이 몰려든다. 이들을 맞이하기 위해 리조트에는 醫師는 勿論이고 印度傳統醫學專門家, 顧客의 體型과 健康에 맞는 飮食과 요가 方法을 處方하는 治療師와 같이 新種職業을 가진 職員들이 일하고 있다.

뉴델리에서 車로 8時間 걸리는 히말라야 山속으로 世界各國의 觀光客을 끌어모으는 아난다 스파는 생각만 바꾸면 質 좋은 醫療觀光 일자리를 얼마든지 만들 수 있다는 點을 보여 준다. 醫療觀光産業은 醫療, 觀光 같은 서비스 業種과 醫療機器, 制約 같은 情報技術(IT), 生命工學技術(BT)李融合한 創造經濟의 代表的인 모델이다. ‘醫療韓流’를 傳播할 創造的인 人材를 키워야 ‘K-메디컬’ 브랜드를 世界에 刻印시키고 새로운 일자리를 만들어 낼 수 있다.

○ 創造的挑戰에서 일자리 나온다

醫療觀光은 低賃金 서비스 業種이 아니라 質 좋은 일자리를 많이 만드는 分野다. 이 때문에 世界各國은 創造的인 아이디어가 融合될 수 있도록 規制를 풀고 稅金負擔을 덜어 주는 等醫療觀光産業을 積極 키우고 있다. 臺灣日本처럼 醫療觀光 비자를 新設하고 發給節次를 簡素化하는 것은 基本이다.

印度는 世界醫療觀光市場의 다크호스. 低廉한 醫療費와 英語에 能通한 熟鍊된 醫療陣, 豐富한 觀光資源이 强點이다. 印度政府는 醫療觀光을 輸出産業으로 育成하기 위해 醫療서비스에 서비스貰도 賦課하지 않고 있다.

아시아 醫療觀光市場의 40%, 20%를 各各 차지하고 있는 泰國과 싱가포르는 일자리를 지키기 爲해 끊임없는 革新으로 醫療觀光産業을 업그레이드하고 있다. 泰國은 低價醫療觀光을 脫皮하기 위해 醫療와 美容産業을 融合한 ‘뷰티 商品’ 開發에 拍車를 加하고 있다. 싱가포르의 래플스 病院은 中國傳統醫學까지 導入해 中國人患者誘致에 나섰다.

○ 글로벌 感覺 갖춘 ‘K-메디컬 戰死’ 育成해야

싱가포르와 印度는 英語가 통하고 臺灣은 中國人患者를 誘致하기에 有利한 中國語文化圈이라는 强點이 있다. 2009年醫療觀光市場에 뛰어든 韓國의 가장 큰 弱點이 글로벌 感覺을 갖춘 專門人力이 많지 않다는 點이다. 제대로 된 醫療觀光人力을 키우지 못하면 늘어난 일자리는 內國人보다 外國人 코디네이터 몫이 될 蓋然性이 크다.

政府는 醫療産業의 競爭力을 끌어올리기 위해 看護師醫療通譯士等 글로벌 醫療人力 1萬1000名을 育成할 計劃이다. 하지만 急成長할 醫療觀光規模를 생각하면 턱없이 不足하다는 指摘이 나온다. 김세만 韓國觀光公社醫療觀光事業團長은 “2020年醫療觀光客을 100萬名誘致하려면 1萬1000個 일자리로는 不足하니 醫療, 觀光이 融合된 專門人力을 더 많이 養成해야 한다”고 强調했다.

9月에는 國際醫療觀光 코디네이터 國家資格試驗이 처음으로 實施된다. 하지만 理論中心의 敎育이나 筆記試驗中心으로 코디네이터를 選拔할 豫定이어서 벌써부터 實務에는 別 도움이 되지 않는 ‘欌籠資格證’으로 轉落할 수 있다는 憂慮가 나온다. 醫療컨설팅專門業體인 考慮醫療觀光開發 김재희 代表는 “코디네이터 敎育을 받았다고 하는데 호텔 豫約이나 顧客食事管理 같은 單純 서비스도 못하는 志願者가 많다”고 말했다.

○ 算學(産學) 協力으로 ‘일자리 미스매치’ 풀어야

인도 북부 히말라야 산자락에 자리 잡은 스파 리조트 '아난다 스파'의 모습. 수도인 뉴델리에서 차로 5~8시간 이동해야 하지만 인도 전통 의학과 요가 등을 접목한 창의적인 의료관광 상품으로 세계 각국의 관광객을 끌어들이고 있다. 아난다 스파 홈페이지 — 印度北部 히말라야 山자락에 자리 잡은 스파 리조트 '아난다 스파'의 모습. 首都인 뉴델리에서 車로 5~8時間移動해야 하지만 印度傳統醫學과 요가 等을 椄木한 創意的인 醫療觀光商品으로 世界各國의 觀光客을 끌어들이고 있다. 아난다 스파 홈페이지

2年前海外患者誘致事業을 始作한 休케어는 얼마 前採用公告를 냈지만 職員을 뽑는 데 몇 달이 걸렸다. 정태성 休케어 理事는 “語學과 醫療觀光에 對한 專門知識을 제대로 갖춘 人材를 찾는 게 하늘의 별 따기”라고 하소연했다.

醫療觀光關聯資格證을 對備하는 私設學院은 늘고 있지만 現業에서는 採用할 만한 人材를 찾지 못하는 ‘미스매치’가 일어나고 있다. 專門家들은 敎育機關과 醫療機關이 손잡고 産學連繫 프로그램을 마련해 現場에 實質的으로 도움이 되는 人力을 키워야 한다고 强調한다.

大學醫療關聯學科의 커리큘럼도 實務에 맞게 融合型으로 바꿔야 한다는 意見도 많다. 주원 現代經濟硏究院首席硏究委員은 “醫大에도 바이오헬스, 生物學, 觀光컨설팅, 마케팅 等의 醫療觀光知識을 쌓을 수 있는 融合敎育課程이 많아져야 한다”고 말했다.

醫療觀光關聯 일자리의 높은 門턱을 낮춰 多文化家庭女性等을 活用하자는 提案도 나온다. 醫療觀光 코디네이터 試驗은 關聯分野가 아닌 學科를 나오면 有關分野實務를 2∼4年經驗해야 應試할 수 있다. 高卒者는 아예 應試하지 못한다. 송용주 한국경제연구원 硏究員은 “多文化女性들은 語學實力이 뛰어나 敎育만 제대로 받으면 良質의 人力이 될 수 있는데 規制 때문에 挑戰하지 못한다”고 指摘했다.

<特別取材팀>

▽팀長舶用(經濟部) parky@donga.com
▽팀員 문병기 張允瀞 조은아(經濟部)
염희진(消費者經濟部)
유근형 이철호(敎育福祉部)

#히말라야스파 #創意