하버드비즈니스리뷰

㈜東亞日報社(以下 "會社" 또는 "HBR 코리아닷컴(http://www.hbrkorea.com)")는 會員으로 加入한 使用者의 個人情報保護를 매우 重要視하며, "情報通信網 利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律" 等 個人情報와 關聯된 法令 上의 個人情報保護規定 및 放送通信委員會가 制定한 "個人情報保護指針"을 遵守하고 있습니다.
HBR 코리아닷컴은 個人情報取扱方針을 통하여 利用者가 提供하는 個人情報가 어떠한 用途와 方式으로 利用되고 있는지를 알려 드리며, 利用者의 個人情報를 積極的으로 保護하기 위해 恒常 努力하고 있음을 알려 드립니다.

會員님은 個人情報의 蒐集, 利用, 提供 等(以下 “處理”)과 關聯한 아래 事項에 對하여 願하지 않는 境遇 同意를 拒否할 수 있습니다.
다만, 會員님이 同意를 拒否하는 境遇 서비스의 全部 또는 一部를 利用할 수 없음을 알려드립니다.

1. 個人情報의 蒐集目的 및 利用目的

HBR 코리아닷컴은 使用者 確認, 서비스 利用代金 決濟, 商品 配送 및 統計?分析을 통한 마케팅 資料로써 個人情報를 蒐集하며, 使用者의 分布圖, 關心事, 利用行態 等을 分析하는데 利用할 수 있습니다. 때때로 이러한 統計分析 結果는 廣告主, 提携社 等에 提供될 수 있으며, 이는 會員 個個人의 性向 별 서비스 提供을 위함입니다. HBR 코리아닷컴이 蒐集하는 個人情報 項目에 따른 具體的인 蒐集目的 및 利用目的은 다음과 같습니다.

① 이름, 아이디, 祕密番號

- 個人意見 表出과 關聯 實名制 適用과 各種 서비스에 適用되는 會員制 利用에 따른 本人 確認 節次에 利用

② 이메일住所, 連絡處

- 서비스 變更 및 利用者가 꼭 알아야 한다고 判斷되는 公知事項 傳達 및 不滿處理 等을 위한 원활한 意思疏通 經路 確保

- 이벤트 當籤者 및 優秀 利用者에게 商品 配送

- 請求書, 쇼핑物品 配送에 對한 正確한 配送地 確保

③ 業種, 職種, 職位, 會社名, 部署名, 關心分野, SMS 및 이메일 情報 受信

- 個人맞춤 서비스 提供을 위한 資料

- 새로운 서비스에 對한 案內 및 高級 商品 情報나 이벤트 情報 提供

2. 個人情報 蒐集 項目 및 蒐集 方法

① 個人情報 蒐集 項目

HBR 코리아닷컴은 會員加入, 圓滑한 顧客 相談, 各種 서비스의 提供을 위해 會員登錄 時 貴下에 對한 個人情報를 蒐集하고 있습니다.
HBR 코리아닷컴이 提供하는 附加 서비스 利用 時 본 個人情報取扱方針이 適用되며 別途의 追加 個人情報 處理 時 이에 對한 同意를 利用者에게 받습니다.

區分	蒐集項目
必須 情報	一般會員: 이름, 아이디(電子郵便住所), 祕密番號, 連絡處(携帶폰 番號 또는 電話番號) 簡便會員(페이스북): 別途의 活用 同意한 會員의 使用者 아이디, 이메일, 姓名, 性別, 프로필 이미지 簡便會員(카카오톡): 別途의 活用 同意한 닉네임, 프로필, 카카오스토리 글 目錄 簡便會員(네이버): 別途의 活用 同意한 會員의 使用者 아이디, 이메일, 姓名, 性別, 프로필 이미지
서비스 利用 또는 事業處理 過程에서 自動蒐集裝置에 依해 生成/蒐集되는 情報	서비스利用記錄, 接續로그, 쿠키, 서비스 利用記錄(訪問 一時, IP, 不良 利用 記錄 等), 決濟記錄, 利用停止記錄, 脫退記錄
모바일 서비스 利用 過程에서 自動蒐集裝置에 依해 生成/蒐集되는 端末機에 關한 情報	移動通信社情報, 端末機 모델名, 端末識別番號(端末機 아이디), OS(Android/iOS) 및 버전, PUSH 토큰, 端末接續 一時, 세션아이디, 端末 MAC Address 單, 상기 端末機에 關한 情報는 個人을 識別할 수 없는 形態이며 會社는 蒐集된 情報를 바탕으로 個人을 識別하는 一切의 活動을 하지 않습니다.

② 個人情報 蒐集 方法

HBR 코리아닷컴은 다음과 같은 方法으로 個人情報를 蒐集합니다.

- 홈페이지, 書面樣式, 팩스, 電話, 이메일, 이벤트 應募, 配送要請

- 生成情報 蒐集 툴을 通한 蒐集

3. 個人情報의 共有 및 提供

HBR 코리아닷컴은 使用者의 同意가 있거나 關聯法令의 規定에 依한 境遇를 除外하고는 어떠한 境遇에도 '個人情報의 蒐集目的 및 利用目的'에서 告知한 範圍를 넘어 貴下의 個人情報를 利用하거나 他人 또는 他企業?機關에 提供하지 않습니다. 單, 提携社와 協力하여 서비스를 提供하거나 이벤트를 進行을 위해 個人情報 共有가 必要할 境遇, HBR 코리아닷컴은 使用者에게 個人情報의 共同蒐集 또는 共有 事實을 미리 알려드립니다. 또한, 아래의 境遇에는 關聯 法令의 規定에 依하여 貴下의 同意 없이 個人情報를 提供하는 것이 可能합니다.

1. ① 서비스提供에 따른 料金精算을 위하여 必要한 境遇
2. ② 統計作成?學術硏究 또는 市場調査를 위하여 必要한 境遇로서 特定 個人을 알아볼 수 없는 形態로 加工하여 提供하는 境遇
3. ③ 金融實名去來 및 祕密保障에 關한 法律, 信用情報의 利用 및 保護에 關한 法律, 電氣通信基本法, 電氣通信事業法, 地方稅法, 消費者保護法, 韓國銀行法, 刑事訴訟法 等 法律에 특별한 規定이 있는 境遇 HBR 코리아닷컴의 사이트에 揭載된 廣告나 單純링크 되어 있는 웹사이트에서 貴下의 個人情報를 蒐集할 수 있으니 留念하시기 바랍니다. 이러한 境遇에는 本 "個人情報保護政策"李 適用되지 않습니다.

4. 個人情報 蒐集에 對한 同意

HBR 코리아닷컴은 使用者의 個人情報 蒐集과 關聯, 會員加入 페이지에 '同意' 체크박스를 마련해 使用者의 同意를 받고 있습니다.

1. ① 會員加入 페이지에 會員加入 時 個人情報取扱方針에 對해 '同意' 체크박스를 클릭하면 個人情報 蒐集에 對해 同意한 것으로 看做됩니다.
2. ② 個人情報 蒐集에 對한 同意를 拒否할 權利가 있으며 同意 拒否를 할 市 HBR 코리아닷컴의 서비스 利用에 不便함 및 制約이 따를 수 있습니다.

5. 個人情報의 蒐集

HBR 코리아닷컴에서 商品을 購入하거나 有料 콘텐츠를 利用하시고자 하는 境遇에는 代金決濟 및 商品 配送을 위하여 決濟 進行 時, 決濟 모듈에 다음과 같은 情報를 入力하셔야 합니다.

① 決濟方法에 따라

- 計座移替의 境遇: 去來銀行名, 計座番號, 去來者 聲明

- 카드決濟의 境遇: 信用카드種類, 카드番號, 有效期間, 祕密番號

② 商品配送에 必要한 情報로서 商品을 보내는 사람과 받는 사람의 姓名, 住所 및 電話番號 等의 情報를 會員加入이나 決濟 以外에도 HBR 코리아닷컴이 使用者에게 情報를 要求할 때가 있습니다. 例를 들면, 使用者가 "HBR 코리아닷컴"이나 "HBR 코리아닷컴"의 協力社가 主催하는 여러 콘테스트나 프로모션 行事 等에 參與할 때, 또는 서비스에 對한 問題를 報告할 때 等입니다. 使用者가 HBR 코리아닷컴에 連絡하시는 境遇 이러한 通信事項을 記錄할 수 있습니다. 또한, 가끔은 硏究 目的으로 使用하기 위하여 設問調査를 할 때도 있습니다. 使用者가 情報의 提供이 適切하지 않다고 判斷될 時에는 該當行事에 參與하지 않으시면 됩니다.

6. 利用者 및 法定代理人의 權利와 그 行事方法

使用者는 本人의 아이디와 祕密番號를 利用하여 ‘個人 情報 修正’ 페이지에서 本人의 情報를 確認 및 修正할 수 있으며, 本人確認 節次를 거친 後 會員脫退를 하실 수 있습니다. 또한 個人情報管理責任者에게 電話로 連絡하시면 遲滯 없이 措置하여 드립니다.
單, 海外 會員의 境遇에는 管理者에게 이메일을 보내 加入與否 및 祕密番號를 確認을 할 수 있습니다.

7. 個人情報의 破棄 節次

會員님이 會員加入 等을 위해 入力하신 情報는 目的이 達成된 後 別途의 DB 로 옮겨져 內部 方針 및 其他 關聯 法令에 依한 情報保護 事由에 따라(보유 및 利用期間 參照) 一定 期間 貯藏된 後 파기됩니다. 別途 DB 로 옮겨진 個人情報는 法律에 依한 境遇가 아니고서는 保有되는 以外의 다른 目的으로 利用되지 않습니다.

- 破棄方法

電子的 파일形態로 貯藏된 個人情報는 記錄을 再生할 수 없는 技術的 方法을 使用하여 削除합니다.

8. 個人情報의 保有 및 利用期間

HBR 코리아닷컴은 利用者로부터 蒐集한 個人情報를 加入日로부터 會員資格이 維持되는 동안 保有하며, 脫退 時에는 遲滯 없이 破棄합니다. 다음의 情報에 對해서는 아래의 理由로 明示한 期間 동안 保存합니다.

1. ① HBR 코리아닷컴 內部 方針에 依한 情報保有 事由

   - 不正利用記錄

   保存 理由: 否定 利用 防止

   保存 期間: 1 年

2. ② 關聯法令에 依한 情報保有 事由
   商法, 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律 等 關係法令의 規定에 依하여 保存할 必要가 있는 境遇 HBR 코리아닷컴은 關係法令에서 定한 일정한 期間 동안 會員情報를 保管합니다. 이 境遇 HBR 코리아닷컴은 保管하는 情報를 그 保管의 目的으로만 利用하며 保存期間은 아래와 같습니다.

   - 訪問에 關한 記錄

   保存 理由: 通信祕密保護法

   保存 期間: 3 個月

   - 本人確認에 關한 記錄

   保存 理由: 情報通信網 利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律

   保存 期間: 6 個月

   - 消費者의 不滿 또는 紛爭處理에 關한 記錄

   保存 理由: 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律

   保存 期間: 3 年

   - 契約 또는 請約撤回 等에 關한 記錄

   保存 理由: 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律

   保存 期間: 5 年

   - 代金決濟 및 災禍 等의 供給에 關한 記錄

   保存 理由: 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律

   保存 期間: 5 年

9. 個人情報 自動 蒐集 裝置의 設置/運營 및 拒否에 關한 事項

HBR 코리아닷컴은 個人化되고 맞춤化된 서비스를 提供하기 위해서 利用者의 情報를 貯藏하고 隨時로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 使用합니다. 쿠키는 웹사이트를 運營하는데 利用되는 서버가 利用者의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 利用者 컴퓨터의 하드디스크에 貯藏됩니다.

① 쿠키의 使用 目的

利用者들이 訪問한 HBR 코리아닷컴의 各 서비스와 웹 사이트들에 對한 訪問 및 利用形態, 保安接續 與否, 利用者 規模 等을 把握하여 利用者에게 最適化된 情報 提供을 위하여 使用합니다.

② 쿠키의 設置/運營 및 拒否

- 利用者는 쿠키 設置에 對한 選擇權을 가지고 있습니다. 따라서 利用者는 웹브라우저에서 옵션을 設定함으로써 모든 쿠키를 許容하거나, 쿠키가 貯藏될 때마다 確認을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 貯藏을 拒否할 수도 있습니다.

- 다만, 쿠키의 貯藏을 拒否할 境遇에는 로그인이 必要한 서비스는 利用에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키 設置 許容 與否를 指定하는 方法(Internet Explorer 의 境遇)

1. (1) [道具] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 選擇합니다.
2. (2) [個人情報 탭]을 클릭합니다.
3. (3) [個人情報取扱 水準]을 設定하시면 됩니다.

10. 個人情報保護를 爲한 技術的/制度的 管理

1) 技術的인 對策

① 會員님의 個人情報 및 會員 아이디(ID)와 祕密番號는 暗號化되어 貯藏 및 管理되고 있습니다.

② 當社는 네트워크 上의 個人情報를 安全하게 電送할 수 있는 保安裝置(FW/WEB-FW/IPS)를 採擇하고 있습니다.

③ 其他 會員 個人情報의 毁損에 對備해서 시스템과 데이터를 백업하여 萬若의 事態에 對備하고 있습니다.

2) 制度的인 對策

① 위와 같은 努力 以外에 會員님 스스로도 第 3 者에게 祕密番號 等이 露出되지 않도록 注意하셔야 합니다. 特히 祕密番號 等이 公共場所에 設置한 PC 를 통해 流出되지 않도록 恒常 留意하시기 바랍니다. 會員님의 아이디(ID)와 祕密番號는 반드시 本人만 使用하시고 祕密番號를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다

② 當社는 個人情報 取扱職員을 個人情報 管理業務를 遂行하는 者 및 業務上 個人情報의 取扱이 不可避 한 者로 嚴格히 制限하고 擔當職員에 對한 隨試 敎育을 통하여 본 政策의 遵守를 强調하고 있습니다.

③ 個人情報關聯 取扱 職員은 擔當者에 限定시키고 있고 이를 위한 別途의 祕密番號를 附與하여 定期的으로 更新하고 있습니다.

11. 個人情報의 取扱委託

12. 個人情報의 喪失, 盜用, 變更을 막기 爲한 豫防策

會員의 個人情報는 HBR 코리아닷컴이 定한 個人情報管理者와 本人만이 修正/削除할 수 있습니다. HBR 코리아닷컴은 不必要한 電話나 이메일로 使用者의 祕密番號를 묻거나 하지 않습니다. 他人과 컴퓨터를 共有하거나 公共場所에서 컴퓨터를 使用할 境遇 祕密番號가 自動으로 貯藏되도록 設定하지 마시고 모든 作業을 完全히 終了하는 等 個人情報 保護에 必要한 措置를 取하시기 바랍니다.

HBR 코리아닷컴은 貴下의 個人情報를 保護하기 위해 最善의 努力을 다하지만, 인터넷을 통한 데이터 電送은 100% 安全하다고 保障할 수 없습니다. 따라서 個人情報保護를 위한 利用者 守則 等을 遵守하고, 自身의 所重한 個人情報保護에 各別히 注意하시기를 바랍니다.

온라인 上에서 - 例를 들어서 揭示板이나, 電子郵便을 통해서, 또는 對話房을 통해서 - 貴下가 自發的으로 提供하는 個人情報는 다른 사람들이 蒐集하여 使用할 수 있음을 恒常 留念해 주시기 바랍니다. 簡單히 말해서, 公開的으로 接續할 수 있는 온라인上에서 個人情報를 揭載하는 境遇, 다른 사람들로부터 願치 않는 메시지를 答狀으로 받게 될 수도 있습니다. 會員님 計定의 祕密番號에 對한 保安을 維持할 責任은 會員님 自身에게 있습니다. 따라서, 온라인上에 接續해 있을 때에는 各別히 注意 하시기 바랍니다.

- 個人情報保護를 위한 利用者 守則

① 個人情報 提供은 必要한 境遇에만 提供한다.

② 個人情報 提供 時 個人情報保護方針을 반드시 確認한다.

③ 個人情報의 公開, 非公開를 選擇할 수 있는 境遇 반드시 非公開를 選擇한다.

④ 블로그, 揭示板 等에 自身 및 他人의 個人情報를 함부로 揭載하지 않는다.

⑤ 週期的으로 檢索 포털을 통해 自身의 이름, 핸드폰 番號 等을 檢索하여 個人情報 露出與否를 點檢한다.

⑥ 自身의 個人情報가 露出된 事實을 發見했을 境遇 該當 웹사이트 또는 檢索포털 사이트 等에 削除 要請 等 積極的으로 措置를 要求한다.

- 個人情報 暗號化

會員님의 아이디(ID)의 祕密番號는 暗號化되어 貯藏 및 管理되고 있어 本人만이 알고 있으며, 個人情報의 確認 및 變更도 祕密番號를 알고 있는 本人에 依해서만 可能합니다.

- 個人情報處理시스템 接近 制限

會社는 個人情報를 處理할 수 있도록 體系的으로 構成한 데이터베이스시스템에 對한 接近權限의 扶餘, 變更, 抹消 等에 關한 基準을 樹立하고 祕密番號의 生成 方法, 變更 週期 等을 規定 運營하며 其他 個人情報에 對한 接近統制를 爲해 必要한 措置를 다하고 있습니다.

- 個人情報 取扱 職員의 敎育

個人情報關聯 取扱 職員은 擔當者에 限定시켜 最少化 하고 새로운 保安技術의 習得 및 個人情報保護 義務에 關해 定期的인 敎育을 實施하며 別途의 祕密番號를 附與하여 接近 權限을 管理하는 等 管理的 對策을 施行하고 있습니다. 또한 新規職員 採用 時 情報保護誓約書 또는 個人情報保護誓約書에 署名함으로 職員에 依한 情報流出을 事前에 防止하고 個人情報保護政策에 對한 履行事項 및 職員의 遵守與否를 感謝하기 위한 內部節次를 마련하여 持續的으로 施行하고 있습니다. 職員 退職 時 祕密維持誓約書에 署名함으로 顧客의 個人情報를 取扱하였던 者가 職務上 알게 된 個人情報를 毁損, 侵害 또는 漏泄하지 않도록 하고 있습니다. 個人情報 取扱者의 業務 引受引繼는 保安이 維持된 狀態에서 徹底하게 이뤄지고 있으며, 入社 및 退社 後 個人情報 侵害事故에 對한 責任을 明確하게 規定하고 있습니다.

13. 個人情報盜用에 對한 對應 方案

온라인 會員加入 時 利用者의 便宜性을 돕기 위해 大部分의 사이트에서 이름이 實名일 境遇 會員加入이 可能하게 되어 있습니다. 間或 家族이나 其他 他人이 利用者의 이름을 盜用하여 이벤트 等 其他 目的을 위하여 會員加入을 하는 境遇가 있습니다. 個人情報를 盜用 當한 境遇에는 個人情報 侵害 申告센터(http://www.cyberprivacy.or.kr/)를 통하여 利用者 스스로가 對應을 할 수 있습니다. 그러나 他人의 이름을 利用해 加入하는 利用者의 境遇 正確한 情報를 記入하지 않는 境遇가 많은 것이 事實입니다. 個人情報盜用을 當하신 분들은 아래의 措置를 통하여 對應할 수 있습니다.

■ 會員情報 削除 要請

盜用한 者의 證據湮滅 憂慮 및 他人의 不法的인 會員情報 削除 被害를 막기 위해 아래와 같은 方法으로 進行하고 있습니다. 아래 事項을 팩스(02-2020-1799), 個人情報管理 擔當者 앞) 또는 E-mail(help@hbrkorea.com)로 보내주시면 本人 確認 節次 後 盜用된 會員情報를 削除해드립니다.

[申請 樣式]

1. ① 題目: 他人의 實名 盜用으로 因한 會員情報 削除 要請.
2. ② 連絡處 & e-mail 住所: 處理結果를 通報 받으실 분만 入力해주세요.
3. ③ 他人의 實名 盜用으로 因한 會員 情報 削除 前 別途 保管 與否: 個人情報侵害申告센터나 搜査機關에 依賴하실 분은 要請하세요.

■ 侵害申告 節次

1. 1) 利用者: 盜用된 會員 情報 削除 前 HBR 코리아닷컴에 別途 保管 要請
2. 2) 利用者: 個人情報侵害申告센터에 申告 (局番 없이 1336 / privacy@kisa.or.kr)
3. 3) 個人情報侵害申告센터: 盜用된 會員情報 別途 保管資料 HBR 코리아닷컴에 要請
4. 4) HBR 코리아닷컴: 盜用된 會員情報 別途 保管資料 個人情報侵害申告센터 要請 時 提供

14. 個人情報管理責任者 및 擔當者의 連絡處

HBR 코리아닷컴은 使用者의 個人情報를 保護하고 그와 關聯된 不滿을 處理하기 위하여 個人情報管理者를 두고 있습니다. 個人情報와 關聯한 問議事項이 있으시면 아래 메일을 통하여 連絡 주시기 바랍니다. 管理者가 接受하여 處理하고 그 結果를 이메일로 通報하여 드립니다.

① 個人情報 管理 責任者

- 管理責任者: 金南局

- 所屬(職責): ㈜東亞日報社 未來戰略硏究所 所長

- 電話: 02-361-1500

- e-mail: help@hbrkorea.com

- Fax: 02-261-1539

② 個人情報 管理 擔當者

- 管理擔當者: 김현지

- 所屬(職責): ㈜東亞日報社 未來戰略硏究所 事業戰略팀 팀長

- 電話: 02-361-1501

- e-mail: nuk@donga.com

- Fax: 02-361-1539

③ 個人情報侵害 關聯 相談 및 申告

其他 個人情報侵害에 對한 申告/相談이 必要하신 境遇에는 아래의 機關에 問議하시기 바랍니다.

- 個人紛爭調停委員會 (www.1336.or.kr / 1336)

- 情報保護마크引證委員會 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

- 大檢察廳 尖端犯罪搜査과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

- 警察廳 사이버테러對應센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

15. 高地의 義務

法令?政策 또는 保安技術의 變更에 따라 現 個人情報取扱方針 內容 追加, 削除 및 修正이 있을 時에는 改正 最小 7 日前부터 HBR 코리아닷컴 홈페이지의 '公知事項'을 통해 告知할 것입니다.

- 公告일자: 2020 年 1 月 1 日
- 施行日子: 2020 年 1 月 1 日