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運營管理 & 리더십

테이블에 椅子 하나 더 놓는 것으로는 充分치 않다

매거진
2022. 7-8月號
016

IN THEORY

테이블에 椅子 하나 더 놓는 것으로는  充分치 않다
그 어느 때보다 높아진 理事會 多樣性,왜 結果는 期待보다 못할까?

理事會의 多樣性은 企業의 리더들과 公共政策 部門에서 强調하는 優先課題다. 예컨대 2021年 美國 證券去來委員會는 나스닥 去來所에 上場한 大部分 企業에 少數民族, 女性 또는 性 少數者 LGBTQ + 等 組織에서 잘 드러나지 않는 出身의 理事를 最小 2名 以上 두도록 要求하는 規定을 通過시켰다. 이를 지키지 못한 企業은 納得 可能한 事由를 說明해야 한다. 이런 決斷이 歡迎받는 데는 公正性이라는 理由만 있는 것은 아니다. 旣存 硏究에 따르면 그룹 內 異質性은 意思決定의 質을 높인다. 하지만 理事會 多樣性의 增加가 性과 向上으로 이어진다는 說得力 있는 證據는 거의 없다. 最近 한 硏究가 그 理由를 살펴보며 도움이 될 만한 助言을 던졌다.

硏究陣은 美國 54個 公開企業의 監査들과 함께 1994~2006年까지의 모든 理事會 會議錄을 코딩해서 各 理事가 發言한 時間을 把握했다. 아니나 다를까 一般的으로 女性과 黑人 理事들의 發言權이 白人 男性들보다 훨씬 더 적었다.(다른 少數者 그룹까지는 코딩을 擴張하지 않았다.) 理事會 規模 等의 要因을 統制한 結果, 白人 理事들은 平均的으로 年間 理事會 會議에서 總 時間의 11%를 發言했지만 黑人 男性 理事들은 4%, 女性들은 8%만 發言했다. 硏究陣은 硏究가 끝난 後에도 理事會 會議錄을 追跡했고 繼續해서 같은 結果가 나타났다. 卽 黑人과 女性 理事들은 꾸준히 말數가 적었다. 硏究陣은 “少數者 그룹 出身 理事들이 發言에 參與하지 않으면 理事會 多樣性의 潛在的 利得이 없어진다”라고 말한다.

理事會 會議錄이 機密이기 때문에 分析은 定量的日 수밖에 없고, 硏究陣은 少數者 그룹의 理事들이 말數가 적은 理由를 文書로 記錄할 수는 없었다. 하지만 白人 男性 理事의 行動이 種種 이들의 士氣를 떨어뜨렸을 것이라는 逸話的 證據 anecdotal evidence 는 있다. 硏究陣은 2015年 액션 스포츠衣類 會社 퀵실버 Quiksilver 의 理事職에서 辭任한 리즈 돌런 Liz Dolan 의 經驗을 引用했다. 그는 自身이 重要한 會議에서 排除된 事實을 깨닫고 理事職을 관뒀다. “女性이 理事會에 앉을 자리를 얻어도 男性들은 當身을 防音裝置가 깔린 부스에 가둘 수 있다.” 抱川에 실린 한 記事에서 돌런은 말했다. 少數者 그룹 出身 構成員들이 不安을 느끼고 自己 檢閱을 했을 수도 있다. “企業 理事들은 스스로가 萎縮되는 일을 잘 想像하지 못합니다. 이들은 大槪 큰 成功을 거뒀고 力動的인 사람들이기 때문이죠. 하지만 相對的인 地位는 高位幹部 그룹에서도 重要합니다.” 硏究를 이끈 크리스토퍼 터글 Christopher Tuggle 센트럴아칸소대 敎授의 말이다.

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