존 프린의 노래 ‘몽고메리에서 온 天使’에는 다음과 같은 멋진 句節이 있습니다. “都大體 出勤했다가 집에 돌아와서 아무 할 말이 없는 사람이 어떻게 있을 수 있죠?”
이것은 人間關係와 挫折된 꿈에 對한 이야기면서 同時에 일이 갖고 있는 核心課題를 暗示하기도 합니다. 우리는 重要한 일을 하면서 이야기할 수 있는 뭔가를 얻을 수 있기를 바라지만 恒常 그런 水準의 沒入을 發揮할 수는 없습니다.
10餘 年 前 HBR에 寄稿한 글에서 테레사 아마빌레와 스티븐 크레이머는 意味 있는 일의 한 側面을 言及하면서 ‘進步 原則’이라고 부르는 것을 確認했습니다. “일을 하면서 感情, 動機 附與, 地殼을 끌어올리는 모든 要素 中에 가장 重要한 것은 意味 있는 業務에서 進展을 이루는 것이다.”
그들의 아티클은 業務가 會議와 이메일을 通한 官僚主義的 口號에 그치고 별다른 成果가 없는 것처럼 느껴지는 시시포스的인 느낌을 줄 수 있다는 點을 指摘했습니다.
스탠퍼드大 로버트 서튼과 虛氣 라오 敎授도 이 問題를 硏究하면서 發展과 生産性을 沮害하는 要素가 무엇인지 理解하려고 努力했습니다. 이들은 “不必要한 規則과 節次, 커뮤니케이션, 道具, 役割이 끝없이 늘어나면서 生産性과 創意性을 떨어뜨리는 것”으로 定義되는 ‘더하기 病’을 根本 原因으로 指摘합니다.
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