모두를 화나게 하는 組織의 妨害物을 除去하라
일을 複雜하게 만드는 ‘더하기 病’과 싸우는 方法
AUTHORS
로버트 I. 서튼
스탠퍼드대 敎授
虛氣 라오
스탠퍼드대 敎授
PHOTOGRAPHER
COLLEGE FOOTBALL CAMPUS TOUR
內容 要約
問題
거의 모든 組織은 不必要한 規則, 節次, 커뮤니케이션, 道具, 役割이 끝없이 늘어나면서 能率과 創意性을 억누르는 ‘더하기 病’에 시달리고 있다.
發生 原因
基本的으로 “무엇을 더할 수 있을까?”가 아니라 “무엇을 除去할 수 있을까?”를 물어야 한다. 組織은 새로운 技術을 具現하고, 이니셔티브를 始作하고, 더 큰 領域을 構築하는 等 리더가 새로 始作한 것에만 補償을 提供한다. 反面 리더는 自身의 行動과 決定이 다른 사람에게 어떤 負擔을 주는지, 卽‘摩擦의 圓뿔’을 제대로 把握하지 못하는 境遇가 많다.
解決策
除去 對象 檢討를 實施해 除去할 수 있는 障礙物과 除去해야 하는 障礙物을 把握한다. 障礙物을 除去하거나 사람들이 애初에 障礙物을 세우기 어렵게 만들기 위해 빼기 道具를 使用한다.
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