오늘날 企業人들에게 苦悶거리는 한두 가지가 아니다. 새로운 市場 트렌드에 對한 苦悶은 勿論 重要한 顧客들에게 보내는 이메일의 語調가 適切한지,
職員들이 피드백에 어떻게 反應할지
, 밤잠을 설치게 만드는 苦悶은 리더를 생각에 갇혀 옴짝달싹 못 하게 만든다.
그 어느 때보다 더 많은 情報에 接近할 수 있고, 그에 따라 消費者들의 要求事項도 까다로워진 오늘날
成人의 4分의 3이 생각이 너무 많다고 告白
하고 있는 것은 놀라운 일이 아니다. 10年 넘게 世界 有數의 企業에서 專門家들을 코칭하면서 筆者는 한 가지 共通된 패턴을 發見했다. 겉으로는 成功한 것처럼 보이는 사람들 中에도 어떤 이들은 모든 일을 지나치게 複雜하게 만든다. 意思決定 過程을 겹겹이 쌓아 不必要하게 複雜한 狀況을 招來하기도 한다. 必要 以上으로 오래 苦悶하는 傾向이 있다는 것이다. 이러한 傾向은 特히 筆者가 “敏感한 勞力者
Sensitive Strives
”라고 부르는 그룹에서 두드러지게 나타나는데 이들은 每事를 더 깊이 있게 處理하려는 性向이 剛하고 스스로에게 가장 嚴格한 批評家인 境遇가 많다.
끊임없이 떠오르는 생각은 사람을 지치게 만든다. 이를 放置할 境遇 不安과
번아웃
을 誘發할 수도 있다. 이는 組織에도 廣範圍한 影響을 미친다. 個人 또는 팀 全體가 習慣的으로 지나치게 생각하면 甁목現象이 發生한다. 意思決定이 느려지고, 重要한 機會를 놓칠 수 있으며, 危險을 回避하려는 文化가 組織에 자리 잡아 비즈니스 成長을 沮害할 수 있다.
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