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오픈AI의 失敗한 거버넌스 實驗 | 運營管理 | 디지털 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]
運營管理 & 危機管理

오픈AI의 失敗한 거버넌스 實驗

디지털
2024. 1. 4.
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"엔지니어링은 쉽다. 사람이 어렵다." 이는 벨연구소와 구글, 有名 벤처캐피털 會社인 세쿼이아에서 經歷을 쌓은 技術者 빌 코프런 Bill Coughran 이 한 말이다.

지난해 11月, 오픈AI는 뼈저린 經驗을 통해 種種 看過되는 이 敎訓을 깨달았다.

샘 올트먼 Sam Altman , 일론 머스크 Elon Musk 等이 設立한 이 人工知能 硏究所는 巨大 言語 모델 LLM 人工知能人 챗GPT를 出市하며 世上을 변화시켰다. 이 硏究所의 엔지니어링 能力과 製品 革新은 疑心할 餘地가 없다.

하지만 오픈AI가 長期的인 影響力을 發揮하기 위한 大大的인 거버넌스 革新에 나서면서 問題가 생겼다. 오픈AI의 거버넌스 革新 實驗은 理事會가 올트먼을 逐出하고 800億 달러에 達하는 會社 價値를 무너뜨리고 나서야 結局 失敗로 幕을 내렸다.

지난 몇 週 동안 오픈AI의 獨特한 支配構造가 샅샅이 드러났다. 非營利團體가 營利企業을 支配하고 있었고, 職員들은 營利企業의 持分을 가지고 있지만CEO와 理事들은 그렇지 않았다. 또 營利企業의 投資者들은 받을 수 있는 收益에 上限線이 있었고, 投資者들은 非營利團體 理事會에 남아 있기 때문에 統制權이 없었다. 實際로 오픈AI의 最大 投資者였던 마이크로소프트의 CEO는 直前에서야 올트먼의 退出 事實을 알게 됐다.

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