［讀者便紙］一山豫告없이 ３０分停戰…韓電『業務끝』

入力 1996年 11月 26日 20時 01分

좋아요: 個

一山新都市에 사는 住民이다. 지난 20日 저녁 6時40分부터 7時10分까지 30分동안 停電이 됐다. 갑자기 불이 꺼지자 네살 세살된 아이들은 무서워서 어쩔 줄 몰라했다. 밖을 내다보니 눈에 보이는 모든 아파트가 다 캄캄했다. 10餘分쯤 기다리다 韓電高揚支店에 電話를 걸었다. 「只今은 日課를 마쳤으니 電話故障이나 申告는 局番없이 123番으로 하라」는 메시지만 있었다. 123番으로 電話했더니 電氣故障申告는 1番을 누르라고 했다. 1番을 누르자 받는 사람은 없고 몇分間音樂만 나오다 그냥 끊기고 말았다. 몇番反復해서 電話를 걸었는데도 마찬가지였다. 停電理由度 모른 채 30餘分을 恐怖속에서 떨어야 했다. 이곳은 停電이 잦다. 그때마다 理由도 모르고 참고 넘어가야 된다. 그날 내가 사는 아파트는 30分程度였지만 건너便 다른아파트 團地는 1時間程度停電이 되었다. 더 큰 電氣事故가 난다 해도 한전은 業務가 끝났다는 理由로 申告받을 職員조차 없다고 생각하니 아찔하다. 事前에 停電이나 電氣事故가 發生하지 않도록 하는 것도 重要하지만 不得已發生한 事故에 迅速히 對應하고 住民들에게 事故의 原因을 알려주는 일도 重要하다. 한전은 電氣를 使用하는 住民의 立場에 서서 業務를 處理했으면 한다. 金順喜(京畿 고양시 白石마을 두산아파트 904棟 1503號)