LG電子의 大勢行步… ‘購讀’으로 生活하는 超個人化時代家電 트렌드

동아經濟
入力 2024年 4月 22日 09時 00分

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1人家口와 MZ世代를 中心으로 購讀 서비스가 脚光받고 있다. 傳統的인 所有槪念에서 벗어나 個人의 必要與否에 따라 必要한 것을 利用하는 文化가 擴散되면서, 生活의 다양한 領域에서 購讀 서비스가 人氣를 끌고 있다.

購讀 서비스는 自身의 關心事를 基盤으로 채널을 購讀하며 콘텐츠를 消費하는 方式에서 나아가 月利用料金을 支拂하여 製品 및 서비스를 使用하고 經驗하는 生活方式으로 擴張되고 있다.

이러한 消費 트렌드에 맞춰 LG電子는 家電購讀 서비스를 통해 消費者接點을 擴大하고 있다.

過去家族單位의 家電製品을 使用하던 時代와는 달리 다양한 家族構成單位와 個人의 趣向과 라이프 스타일을 重要視하는 時代 흐름에 따라 家電購讀 서비스에 對한 需要는 더욱 높아지고 있다. 家電購讀을 통해 自身의 選好度에 따라 家電을 選擇하고 必要時機에 따라 使用期間을 設定할 수 있기 때문에 보다 더 柔軟하고 合理的인 消費를 할 수 있다.

이 가운데 LG電子의 購讀 서비스는 洗濯機, 에어컨, TV 等의 大型家電뿐 아니라 스탠바이美와 같은 趣向家電에 이르기까지 폭넓은 選擇肢를 提供한다.

消費者들은 願하는 製品을 3年에서 最大 6年까지 자유롭게 選擇하여 使用할 수 있으며, 1人家口, 펫 家族, 新婚夫婦等個人의 다양한 環境과 選好, 人生旅程에 맞춰 使用期間과 家電의 옵션 및 容量도 願하는 대로 選擇이 可能하다.

뿐만 아니라, 家電을 깨끗하게 管理해주는 케어 서비스를 통해 마음 便하게 家電을 所有하고 經驗할 수 있는 라이프스타일 構築이 可能하다. 購讀 서비스 利用顧客에게는 製品을 最上의 狀態로 케어 해주는 專門家의 케어 서비스가 提供되며, 契約期間 동안 製品製造上缺陷으로 인한 修理나 交換이 必要한 境遇無償 A/S 서비스를 提供한다.

또, 消費者들이 家電을 제대로 使用할 수 있도록 使用者中心의 맞춤型 서비스를 提供한다. 空氣淸淨器, 淸掃機, 淨水器等自家管理가 可能한 製品을 購讀할 境遇個人의 選擇에 따라 때 맞춰 消耗品定期配送 서비스를 제공받을 수 있다.

LG電子關係者는 “LG電子의 '購讀 서비스’는 變化하는 時代的要求에 발맞춰 購讀經濟의 새로운 地平을 열게 될 것”이라며, “消費者들이 그 어느 때보다 負擔 없이 家電을 제대로 使用할 수 있을 것”이라고 말했다.

최용석 東亞닷컴 記者 duck8@donga.com