名品 디지털 保證書 ‘SSG 개런티’ 通했다…도입 後賣出 35%↑

동아經濟
入力 2022年 1月 24日 16時 48分

윤우열 記者

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名品 디지털 保證書 서비스를 내놓은 SSG닷컴의 名品關聯實績이 好調勢를 나타나고 있다.

SSG닷컴은 名品 디지털 保證書 ‘SSG개런티’ 導入한 以後名品 카테고리 主要實績을 24日公開했다.

지난해 8月 26日부터 이달 22日까지 約 5個月間의 實績을 再昨年同期(2020年 8月 27日부터 지난해 1月 23日)와 比較한 結果, 全體名品賣出은 35% 늘었고 全體名品賣出中 SSG 개런티 適用商品이 차지하는 比重도 20% 水準까지 到達한 것으로 나타났다. 注文顧客首都 30% 넘게 增加했으며 名品購買顧客 4名中 1名은 SSG 개런티 商品을 購買했다.

SG 개런티 適用商品을 販賣하는 協力業體賣出도 110% 以上增加해 디지털 保證書導入이 同伴成長效果를 가져온 것으로 나타났다.

特히 SSG 개런티 適用名品賣出中에서 MZ世代顧客層比重이 折半 가까이에 達한다. SSG닷컴은 온라인 名品購買가 익숙한 購買層에 信賴度 높은 商品을 提案하고 向後 리셀(中古去來)까지 考慮해 差別化 된 서비스를 提供한 點이 人氣를 끈 要因으로 分析했다.

SSG닷컴은 올해 名品關聯 서비스를 繼續强化해 나갈 方針이다. 1分期 내 名品 프리미엄 配送 서비스를 새롭게 導入해 保安車輛 및 專門要員을 通한 配送 서비스를 提供할 計劃이며, SSG 개런티 商品만을 한데 모아 提案하는 專門館 론칭度準備하고 있다. 中古去來 플랫폼과의 協業을 통해 名品 리셀 서비스를 提供하고, SSG닷컴 名品注文顧客間中古去來를 連結하는 서비스도 年內 새롭게 선보일 豫定이다.

구효정 SSG닷컴 名品雜貨MD 팀長은 “’SSG 개런티’를 통해 檢證된 名品을 顧客에게 傳達하고 ‘쓱닷컴이 하면 基準이 된다’는 생각으로 디지털 保證書文化를 業界에 정착시키고 있다”며 “名品購入부터 中古去來까지 이어지는 商品 사이클을 考慮해 원스톱 서비스를 提供할 수 있는 플랫폼으로 나아가겠다”고 말했다.

윤우열 東亞닷컴 記者 cloudancer@donga.com