[KSI持續可能性指數 1位企業]韓國觀光公社, 保全과 共存… 觀光綜合서비스時代 연다

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入力 2012年 10月 25日 03時 00分

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當初韓國觀光公社는 보다 많은 外國觀光客의 誘致와 國內觀光活性化를 통해 國家經濟發展에 寄與한다는 目標 아래 1962年設立됐다. 그러나 時代가 바뀌면서 組織의 비전 亦是進化했다. 이제는 觀光産業의 持續可能性을 實現하기 위한 韓國觀光産業의 ‘綜合 서비스 企業(Total Service Provider)’을 꿈꾸고 있다. 이러한 目標를 達成하기 위해 經濟的收益性, 社會的責任性, 環境的健全性의 세 가지 觀點에서 持續的이고 均衡 있는 成長을 追求하고 있다.

最近觀光産業과 企業을 둘러싼 環境의 急激한 變化 속에서 끊임없는 挑戰과 革新을 바탕으로 새로운 經營 패러다임의 轉換이 要求되어 왔다. 利害關係者와 더불어 成長, 環境을 考慮한 社會的責任의 實踐은 企業의 持續可能性을 保障하는 重要한 要素가 되고 있다. 이러한 變化에 適切하게 對應하기 위해 觀光公社는 2011年持續可能經營專擔部署인 ‘CSR센터’를 新設했다. 이를 體系的이고 積極的으로 推進하기 위해 ‘持續可能한 觀光産業을 先導하는 글로벌 리더(No.1)’와 5大戰略方向을 樹立하고 實踐해 가고 있다.

지난해에는 글로벌 經濟危機, 泰國大洪水, 東日本大地震等 여러 惡材에도 不拘하고 工事創立以後最初로 外來觀光客 980萬名을 넘어섰다. 올해는 觀光先進國水準인 1000萬觀光客時代를 바라보게 되었으며 觀光收入도 史上最初 120億 달러를 突破할 것으로 展望된다. 하지만 工事는 여기에 安住하지 않고 觀光客數中心에서 ‘內實의 强化와 質的인 向上’ 追求로 發想을 轉換하였다. 觀光 인프라 擴充과 다양한 觀光 콘텐츠 開發로 長期的觀點에서 韓國觀光産業의 競爭力을 强化하겠다는 公使의 窮極的인 目標를 反映한 것이다.

2012年에는 한 걸음 더 나아가 地域經濟發展과 觀光産業을 同時에 考慮한 社會貢獻活動에 拍車를 加하고 있다. 마을 單位自立基盤確立을 위한 希望 캠핑場造成, 庶民經濟浮揚의 一環인 傳統市場活性化, 그리고 필리핀 마닐라 志士와 連繫한 한센人 마을 터전 가꾸기 等社會貢獻實踐의 範圍를 날로 擴大하고 있다.

올해로 工事創立 50周年을 맞이했다. 앞으로도 觀光公社는 綠色觀光, 公正旅行, 리프레시(Refresh) 休暇文化等 새로운 觀光文化에 對한 意味를 알리고, 人間과 自然이 함께 살아가는 持續可能한 觀光을 具現하는 데 앞장설 計劃이다. 언제나 利害關係者價値創出을 最優先으로 생각하여 利害關係者의 意見을 傾聽하고, 社會와 國民을 위해 社會的責任을 다하는, 信賴받는 企業이 되도록 努力할 計劃이다. 이참 社長은 “이제는 觀光分野에서의 成果에 滿足하지 않고 地域經濟發展과 觀光産業을 함께 考慮한 社會的責任履行에 心血을 기울이고 있다”면서 “앞으로도 企業의 社會的責任을 最優先으로 共同體의 持續可能한 發展을 위해 最善의 努力을 다하겠다”고 밝혔다.