人工知能(AI), 빅데이터, 假想現實(VR), 增强現實(AR) 等의 發展으로 디지털轉換(DX)은 企業 經營 革新의 核心으로 떠올랐다. 코로나19 事態는 이런 變化를 더욱 加速化시키는 促進劑 役割을 하고 있다. 大多數 企業에 先制的 投資 乃至 選擇의 領域이었던 DX는 글로벌 危機 狀況을 맞아 必須的인 生存 課題로 떠올랐다. 美國 技術企業人 델테크놀로지스가 最近 發表한 ‘디지털 轉換 인덱스(DTI) 2020’에 따르면 企業 5곳 中 4곳이 올해 DX 프로젝트를 進行한 것으로 나타났다. 글로벌 팬데믹을 克服하기 위해 비즈니스 모델 再構成을 試圖하고 있다는 企業 比率도 마찬가지로 80%에 達했다. 全 世界 18個國 4300個 企業의 最高 任員級(C-레벨) 經營陣을 對象으로 이뤄진 調査 結果다.○ “DX 當場은 힘들지만 반드시 하겠다” 國內 狀況도 다르지 않다. 하지만 中堅·中小企業의 境遇 大企業과 달리 情報 取得 소스나 投資 餘力이 不足해 自體的인 DX 推進 및 適用에 如前히 어려움을 느끼고 있다. 産業通商資源部가 民間 擴散을 위한 産業別 DX 모델을 直接 開發하고 ‘産業 디지털轉換 促進法’ 制定을 推進 中인 背景이다. 韓國産業技術振興院과 한국생산성본부는 올해 下半期(7∼12月) 自動車, 造船, 에너지 部門의 素材, 裝備, 部品企業 650곳을 對象으로 DX 認識 및 向後 計劃에 對한 業種別 DX 니즈 및 力量調査를 進行했다. 調査 結果 企業 2곳 中 1곳은 DX의 意味를 알고 있었지만, 實際 推進할 準備가 돼 있다는 應答 比率은 自動車 12.4%, 造船機資材 5.5%, 에너지 10.5%로 매우 낮았다. 企業들은 內部의 人的 力量과 DX 推進을 위한 가이드라인 不在, 資金 不足 等을 産業 DX 水準이 낮은 理由로 꼽았다. DX 推進의 必要性에 對해서는 業種別로 自動車 74.8%, 造船機資材 80.0%, 에너지 52.5%로 매우 共感하는 것으로 나타났다. 다만 當場 DX를 推進하겠다는 應答은 全體의 折半에 못 미쳤고, 많은 企業(自動車 70.8%, 造船機資材 78.5%, 에너지 51.0%)이 向後 長期的 觀點에서 計劃을 갖고 있다고 答했다. 業種別 DX 平均 力量 水準의 境遇 朝鮮機資材가 48.8點으로 가장 높았고, 自動車 47.3點, 에너지 37.7點 順이었다. DX 力量 水準은 디지털에 對한 비전과 리더십, 戰略課題, 革新領域, 技術과 솔루션, 人的力量과 組織文化 等 5個 部門의 平均을 綜合 點數로 나타낸 것이다. ○ DX도 내 몸에 맞는 모델 適用한다 生産性本部는 이러한 事前 調査結果를 바탕으로 ‘業種別 DX 實行가이드’를 만들고 實際 15個 企業을 對象으로 示範 컨설팅까지 마쳤다. 京畿 용인시의 紙筆로스는 燃料電池 시스템과 인버터 等이 主力 製品群인 再生에너지 基盤 中小企業이다. 政府의 ‘業種別 DX 實行가이드’를 適用한 示範 컨설팅 對象 15個 企業 中 가장 積極的으로 프로젝트에 臨한 곳 中 하나다. 朴佳友 지필로스 代表는 最高技術責任者(CTO), 事業開發 理事, 經營支援 理事 等 核心 經營陣이 모두 包含된 8名의 프로젝트管理組織(PMO)을 꾸렸다. 이들은 實行가이드에 따라 지난달 27日 事前診斷 會議와 이달 3, 7日의 두 次例 워크숍을 거쳤다. 이를 통해 디지털 비전 및 戰略 目標 設定은 勿論이고 主要 製品 및 公正 等에 對한 改善 포인트를 찾아 課題로 設定하는 段階까지 經驗했다. 紙筆로스는 17日 自體 發表會를 갖고 지난 3週日間 컨설팅으로 導出한 비전 體系도 및 디지털 核心課題와 로드맵 等을 點檢할 豫定이다. 朴 代表는 “이番 컨설팅이 DX라는 巨大한 波濤에 受動的으로 휩쓸리기보다는 能動的으로 革新의 波濤를 타는 轉換點이 되기를 期待하고 있다”고 말했다. 釜山 강서구에 本社를 둔 테크로스도 國內 造船機資材業體 中 손꼽히는 電氣分解 數處理 專門 企業으로, DX에 對한 熱望이 어느 곳보다 强하다. 船舶 平衡數 處理裝置를 開發해 製造하는 工程에서부터 社內 組織管理까지 DX를 통한 跳躍의 可能性을 높이 評價해서다. 生産性本部 關係者는 “經營陣뿐만 아니라 實務者들까지도 DX에 對한 關心이 매우 높아 워크숍 내내 열띤 討論이 이어졌다”고 傳했다. 産業部는 15個 企業 對象의 示範컨설팅 結果를 바탕으로 ‘産業別 DX 모델’의 完成度를 보다 끌어올릴 方針이다. 産業部 關係者는 “DX는 企業 競爭力 向上 및 未來 生存을 위한 必須 戰略이기에 많은 企業이 關心을 갖고 參與하길 바란다”고 말했다.김창덕 記者 drake007@donga.com}
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