데이터의 眞짜 價値
顧客 데이터와 데이터 分析은
엄청나게 强力한 組合입니다
.
우리는 顧客의 數가 많을수록 더 많은 데이터를 蒐集할 수 있으며
,
蒐集한 데이터를 分析하면 더 좋은 製品을 開發해 보다 많은 顧客을 誘致할 수 있다고 생각하죠
.
傳統的인 생각에 따르면
,
이러한 善循環을 통해서 다른 이들이 거의 따라잡을 수 없는 競爭優位를 얻을 수 있어야 합니다
.
퀘스트롬經營大學院 안드레이 夏至우와 싱가포르國立大의 줄리언 라이트는 그렇지 않다고 말합니다
.
이들은 데이터 基盤 學習의 效果가 一般的인 네트워크 效果만큼 强力하거나 持續性이 있다고 假定하는 것은 잘못됐다고 主張합니다
.
소셜미디어 플랫폼과 같은 네트워크 效果는 使用者가 增加함에 따라 價値도 더욱 커지죠
.
그러나
“
많은 境遇 사람들은 데이터가 가져오는 長點을 지나치게 過大評價하곤 한다
”
고 著者들은 말합니다
.
가장 强力한 競爭優位를 占하려면 데이터와 네트워크 效果
,
두 가지가 모두 必要합니다
.
그러나 이 두 가지 모두를 이룰 수 있는 會社는 많지 않습니다
.
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