眞情性 갖춘 疏通으로 相生優秀企業選定

東亞日報
入力 2024年 4月 25日 03時 00分

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[DA 스페셜] 롯데홈쇼핑

롯데홈쇼핑의 국내 중소기업 오세아니아 수출 상담회 현장. — 롯데홈쇼핑의 國內中小企業 오세아니아 輸出相談會現場.

“여름에 핫팩을 팔라니 언뜻 들으면 矛盾 같지만 答은 意外로 簡單하더라고요. 우리나라가 더우면 地球反對便에 팔아보는 거죠.”(김용우 롯데홈쇼핑 ESG팀 責任)

롯데홈쇼핑(代表 김재겸)은 지난달 28日中小벤처企業部가 主管하는 ‘윈윈 아너스’에 流通社最初로 選定됐다. 注目할 點은 롯데홈쇼핑 金代表와 함께 保溫用品製造業體 ‘위니스트’ 장재진 代表가 함께 壇上에 올랐다는 것. 大企業과 協力社의 相互 시너지를 評價하는 윈윈 아너스의 까다로운 選定基準을 通過한 祕訣은 兩社間의 ‘疏通眞情性’이 꼽힌다. 多年間中小企業輸出支援을 이어온 롯데홈쇼핑과 핫팩 海外販路擴大를 積極的으로 願하는 위니스트가 10個月에 걸쳐 머리를 맞댄 結果다.

韓國 ‘핫팩’을 오세아니아에 알리다

지난해 3月 롯데홈쇼핑은 오세아니아 地域輸出相談會를 進行할 中小企業을 物色했다. 中小벤처企業部, 롯데그룹이 함께 進行하는 同伴成長 프로그램 ‘롯데 大韓民國 브랜드 엑스포’ 入店業體를 發掘하기 위해서다.

2016年부터 運營中인 大韓民國 브랜드 엑스포는 中小企業海外販路開拓을 돕는 롯데홈쇼핑의 代表的인 相生 프로그램으로 2022年부터 롯데그룹 次元으로 擴大됐다. 專擔組織을 통해 輸出有望地域選定 및 輸出相談會開催, 換率 리스크 對應, 法律 및 物流相談等海外市場安着을 위한 원스톱 서비스로 好評받고 있다. 그中 핫팩 等保溫用品을 製造하는 위니스트가 롯데홈쇼핑의 門을 두드렸다. 위니스트는 主力商品인 保溫用品特性上夏節期販賣實績이 急減하기 때문에 追加販賣 채널 確保가 必要한 狀況이었다. 롯데홈쇼핑은 高品質 핫팩이 海外에서 充分히 競爭力이 있다고 判斷하고 輸出相談會準備에 本格着手했다.

롯데홈쇼핑은 海外有關機關(KOTRA 시드니, 멜버른, 오클랜드 貿易官)에 위니스트 製品의 市場性檢討를 依賴했다. 蒐集한 情報를 土臺로 위니스트와 現地化를 위한 컨설팅을 進行해 製品包裝, 디자인, 價格構成等을 提案했다. 위니스트는 롯데홈쇼핑의 提案을 바탕으로 價格을 國內販賣價의 80% 水準으로 낮추는 決斷을 내렸다.

現地化된 리뉴얼 商品을 活用해 롯데홈쇼핑은 大韓民國 브랜드 엑스포 現地相談會에서 미팅을 希望하는 오세아니아 바이어를 募集했다. 바이어에게는 出張警備를, 韓國에서 온 위니스트 任職員에게는 宿泊費用을 支援했다. 4日間의 行事에서 위니스트의 핫팩은 夏節期氣溫이 낮은 오세아니아에서 높은 關心을 받았다. 롯데홈쇼핑은 以後多方面으로 支援한 結果 위니스트는 오세아니아(濠洲, 뉴질랜드) 첫 輸出임에도 23萬 달러(藥 3億2000萬 원)의 成果를 올렸다.

롯데홈쇼핑은 지난해 11月 위니스트의 手數料優待放送 ‘相生하우스’ 入店을 도와 國內販路擴大도 支援했다. 1對1 컨설팅을 支援하고 개그맨 홍윤화, 金敏基를 涉外해 마케팅을 進行해 1回放送에 約 3000萬 원의 賣出을 達成했다.

兩極化解消 위해 3年間 2116億 원 支援

롯데홈쇼핑은 위니스트와 같은 競爭力 있는 強小企業을 發掘하고 持續可能한 經營을 돕기 위해 同伴成長 프로그램을 擴大한다. 다음달 初에는 同伴成長委員會와 ‘兩極化解消自律協約’을 締結하고 3年間 2116億 원 規模의 파트너社支援을 約束한다. 롯데홈쇼핑은 △파트너社賃金 및 福利厚生支援 △生産性向上 및 海外販路開拓支援 △地域同伴成長活性化 △經營安定 프로그램 等兩極化解消를 위한 파트너社全方位支援을 約束했다.

下都給, 위受託, 納品等에서 ‘大笒 제대로 周忌 3原則’(제값 쳐주기, 제때 周忌, 相生決濟로 周忌) 遵守努力을 約束했다. 또 파트너社福利厚生을 支援하고 人力養成을 위한 일자리 創出 프로그램 ‘相生일자리’를 運營한다. 國內外販路開拓等支援을 擴大하고 파트너社에 低利貸出을 支援하는 2100億 원 規模同伴成長펀드도 造成할 計劃이다.

박윤정 記者 ongoh@donga.com

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