[박창규 記者의 金融一問一答]햇살론-當日貸出勸誘電話 믿을 만한가

東亞日報
入力 2017年 4月 27日 03時 00分

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100% 未登錄業體… 보이스피싱 操心
貸付業體電話마케팅 對應法

主婦 이민정(假名·35) 氏는 하루에도 몇 番씩 貸出이나 마이너스通帳加入等을 勸誘하는 電話를 받는다. 携帶電話에 ‘070’으로 始作하는 番號가 뜨면 十中八九는 이런 電話다. 요즘은 햇살론 貸出을 勸誘하거나 信用카드를 바꾸라는 電話도 種種 걸려온다. 가끔 急錢이 必要할 때 돈을 빌려볼까 생각도 해봤지만, 不法債券推尋等에 시달릴 수도 있다는 걱정에 생각을 접었다. 急錢貸出等의 金融 마케팅 電話對應要領을 一問一答으로 紹介한다.

Q. 急錢貸出이나 當日貸出을 勸誘하는 電話를 자주 받는다. 믿어도 되나.

A. 믿으면 안 된다. 이들은 100% 未登錄貸付業體다. 登錄된 貸付業體는 貸出을 勸誘하는 電話 마케팅을 할 수 없기 때문이다. 貸出을 憑藉한 보이스피싱日可能性도 높다. 지난해 보이스피싱 被害額(1919億 원)의 69.8%인 1340億 원이 貸出憑藉型 보이스피싱이었다. 보이스피싱 組織이 檢察, 金融監督院等을 詐稱하는 게 漸次 어려워지자 貸出廣告電話를 假裝하는 式으로 方法을 바꾸고 있는 것으로 分析된다. 登錄貸付業體인지는 한국대부금융협회 홈페이지( www.clfa.or.kr )의 ‘登錄業體照會’를 통해 確認할 수 있다.

Q. 햇살론 加入勸誘電話도 不法인가.

A. 不法이다. 햇살론은 貯蓄銀行等의 第2金融圈이 信用等級이 낮거나(6∼10등급) 所得이 적은(연소득 3500萬 원 以下) 庶民에게 年 6∼8%의 金利로 貸出을 해주는 商品이다. 이 商品을 取扱하는 貯蓄銀行이나 새마을金庫, 相互金融圈(농협 信協山林組合等)은 電話나 文字메시지, e메일, 인터넷廣告等으로 貸出을 勸誘하지 않는다. 政府가 支援하는 金融商品을 알아보려면 스스로 相談을 要請해야 한다. 金融消費者情報포털 ‘파인’( fine.fss.or.kr )이나 庶民金融振興院 맞춤貸出案內 홈페이지( www.koreaeasyloan.com )에서 相談申請을 하거나 相談要請電話(局番 없이 1397)를 利用하면 도움을 받을 수 있다.

Q. 信用카드 交替勸誘等은 믿어도 되나.

A. 金融會社의 마케팅 電話를 받았다면 過去金融會社 홈페이지 및 애플리케이션에 加入할 때 個人情報의 마케팅 活用을 묻는 質問에 同意했을 可能性이 높다. 홈페이지 等에서 個人情報를 마케팅에 活用하는 것에 選擇的으로 同意한 顧客에게 該當金融會社가 商品加入勸誘等을 할 수 있기 때문이다. Q. ‘070’으로 始作되는 局番의 電話는 不法業體인가.

A. 꼭 그런 것은 아니다. 一般的인 인터넷 電話의 局番이다. 金融會社에서 外部業體에 마케팅 業務를 委託했다면 ‘070’으로 始作되는 番號로 電話를 걸 수도 있다. 最近에는 마케팅을 手拓한 外部業體度 ‘15○○’ 같은 局番의 番號를 使用하는 일이 늘고 있다. 인터넷 電話가 貸出勸誘電話에 많이 活用되면서 ‘070’ 番號를 不信하는 顧客이 增加했기 때문이다.

Q. 마케팅 電話를 아예 받지 않으려면….

A. ‘두낫콜(Do Not Call)’ 서비스를 勸한다. 金融圈의 營業目的電話나 文字메시지를 完全히 遮斷해주는 서비스다. 홈페이지( www.donotcall.or.kr )에 接續해 本人認證을 한 뒤 携帶電話番號를 登錄하면 約 2週 뒤부터 마케팅 連絡을 받지 않을 수 있다.

박창규 記者 kyu@donga.com

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