三星SDS “AI 通해 글로벌 供給網 리스크 實時間對應”

東亞日報
入力 2024年 5月 21日 03時 00分

全南革記者

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物流플랫폼 ‘첼로스퀘어’에 搭載
“每日 뉴스 6萬件서 物流威脅抽出
對應策樹立 하루→ 2時間으로”

三星SDS가 디지털 物流 플랫폼 ‘첼로스퀘어’에 生成型人工知能(AI) 等을 搭載해 글로벌 供給網 리스크에 對應하고 있다고 20日 밝혔다.

三星SDS는 20日 서울 松坡區社屋에서 記者懇談會를 열고 AI를 통해 實時間으로 글로벌 供給網 리스크를 感知하고 對應戰略을 蒐集하고 있다고 밝혔다. 每日蒐集한 6萬 건 以上의 글로벌 뉴스에서 머신러닝을 活用해 물類威脅을 自動抽出하고, 生成型 AI를 活用해 그 危險度를 다시 3段階로 區分하는 方式이다. 會社는 AI의 도움으로 危險對應方案에 걸리던 時間이 旣存 하루에서 2時間으로 短縮됐다고 밝혔다.

實際三星 SDS는 4月 이스라엘과 이란의 衝突狀況을 卽時感知하고, 물동에 影響이 있음을 顧客에게 알리는 한便大體運送方案을 提示해 豫定된 時間에 運送을 完了했다.

會社는 生成型 AI를 活用해 顧客 서비스와 물類運營業務를 自動化하고 있다고도 밝혔다. AI와 對話만으로 見積照會, 必要한 컨테이너 算定等을 利用할 수 있다는 意味다. 오구일 三星SDS 物流社業部長(副社長)은 “디지털 技術과 AI를 活用해 글로벌 供給網의 큰 變化에도 中斷 없이 持續可能한 물類 서비스를 提供하겠다”고 밝혔다.

全南革記者 forward@donga.com

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