一般的으로 職場人은 하루에 77番 이메일을 確認하고 121個의 새 이메일을 受信한다. 이 過程에서 많은 사람이 애플리케이션을 왔다 갔다 하고, 슬랙
Slack
이나 팀즈
Teams
같은 앱에서 메시지를 確認하고, 共有 文書에 對한 意見을 作成하며, 다양한 會社 웹 포털로부터 알림을 받는다.
오늘날 職場人들이 業務 生産性을 높여준다고 廣告하는 道具들에 갇혀 破片化되고 豫測할 수 없으며, 버거운 協業 道具 母音에 無感覺해지는 것은 놀라운 일이 아니다. 業務 過負荷를 느끼고 疲困함을 느끼지만 끊임없이 울리는 알람에서 벗어나기 위해 할 수 있는 일은 거의 없는 것처럼 느껴진다.
筆者들은 協業 道具 濫用이 職員들에게 어떤 影響을 미치는지 살펴보고 사람들이 自身의 業務에 對한 統制權을 갖도록 하기 위해 努力했다. 이런 介入을 ‘協業 道具 整理
collaboration cleanse
’라고 이름 붙였다. 調査 結果를 살펴보고 職員의 協業 道具 使用을 簡素化하기 위해 리더가 해야 할 일을 簡略하게 說明하고자 한다.
協業 道具 整理
이 ‘整理’ 實驗은 글로벌 協業 道具 企業人 餓死나
Asana
의 業務 革新 硏究所에서 아마존웹서비스
Amazon Web Services
와 協力해 施行했다. 餓死나와 아마존 職員이 包含된 58名의 志願者를 無作爲로 두 그룹 中 하나에 配定했다. 모든 參加者에게 一週日에 한 番 理想 同僚와 疏通할 때 使用하는 슬랙
Slack
이나 피그마
Figma
, 줌
Zoom
과 같은 協業 道具를 記錄해 달라고 要請했다. 또한 各 協業 툴이 現在 業務 目標를 達成하는 데 얼마나 도움이 되는지, 그리고 各 道具를 使用하는 데 얼마나 많은 努力이 必要한지 評價하도록 要請했다. 마지막으로 2週 동안 使用을 自制할 特定 道具를 選擇하도록 했다. 첫 番째 그룹에 屬한 사람들에게는 그동안 使用하던 協業 道具의 折半을 2週 동안 使用하지 말라고 했고, 두 番째 그룹은 어떤 協業 道具 使用을 얼마나 줄일지 스스로 選擇하도록 했다. 모든 參加者는 어떤 道具를 排除할 것인지를 記錄하고, 每日 日誌를 쓰면서 承認된 目錄에서 벗어난 境遇를 記錄했다.
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