하버드비즈니스리뷰

지난 2年 半은 일터의 流動性(flux)에 對한 큰 敎訓을 줬다. 每週, 每달, 每 分期 時期를 가리지 않고 어디선가 새로운 變化가 나타나며 破壞的 影響力을 끼쳤다. 리더와 組織들은 精神이 昏迷했다. 사나운 變化는 앞으로도 持續될 것이다. 景氣 沈滯가 臨迫했는지, 或은 企業-勤勞者 간 勢力 다툼의 均衡이 어디로 바뀌든 相關없이 變化는 繼續될 것이다. 不確實性의 時代, 企業은 人材가 일터와 삶 모두에서 成功할 수 있도록 어떻게 도울 수 있을까?

이제 勤勞者들은 진저리를 치고 있다. 사람들은 以前보다 더 낫거나, 새로운 무언가를 渴望하고 있다. 그들이 願하는 것은 自身에 對한 注目, 價値 認定, 傾聽이다. 公正, 尊嚴性, 安全, 均衡, 柔軟性, 自律性 亦是 바라고 있다. 또한 成長, 學習, 有意味한 기여, 成就에 對한 機會를 期待하고 있다. 이들의 要求와 바람이 너무 큰 것처럼 보일 수 있지만, 우리가 그들의 潛在力을 100% 發揮하도록 돕고, 世上을 더 좋은 곳으로 만들고자 한다면 事實 當然한 것들이다.

하지만 組織, 特히 人事 部門이 이러한 狀況에서 길을 찾기란 어려운 일이다. 企業들은 人材 確保 戰爭에서의 勝利를 위해 奮鬪하고 있지만, 戰爭의 樣相은 빠르게 變化했다. 많은 이는 이미 構築된 經歷 사다리를 오르는 데 더 以上 興味도 없고 令監도 받지 않는다. 代身 새로운 輸入을 創出하거나 意味 있는 經歷을 쌓는 일이 그 어느 때보다도 다양한 方式으로 이뤄지고 있다. ‘어떤 일을 하는가?’가 아닌 ‘어떤 사람이 되고자 하는가?’가 話頭인 時代다. 人材 誘致 過程과 經歷 開發, 專門 人力으로서 個人의 正體性이 모두 變革을 겪고 있다.

이러한 背景 속에서 個人과 組織의 優先順位와 戰略的 目標, 自我實現을 한層 더 不確實한 未來에 조화시킬 수 있는 하나의 解決策이 있다. 이제 經歷 쌓기에 對한 우리의 思考方式을 轉換할 때가 왔다. 經歷 사다리를 오를 것이 아니라, 經歷 포트폴리오를 큐레이팅해야 한다.

사다리에서 포트폴리오로

最近 몇 年間 成功的인 經歷이 恒常 一直線으로 展開되지는 않는다는 것을 接하는 사람들이 늘어나고 있다. 著述家 사라 엘리스(Sarah Ellis)와 헬렌 터퍼(Helen Tupp)는 “不確實性 및 可能性으로 가득 찬” 이런 非線型의 經路를 “구불구불한 經歷(squiggly career)” 이라고 부른다. 구불구불한 經歷 은 많은 利點이 있지만 이로부터 오는 混亂도 否認할 수는 없다.