많은 組織에서 職員들이 遠隔이나 하이브리드 方式으로 일하기 始作했다. 이와 함께 物理的으로 같은 場所에 있지 않은 職員을 어떻게 管理할 것인지에 對한 關心도 커졌다. 많은 사람이 이와 같은 勤務制에서는 職員들을 학습시키기 어렵다고 생각한다. 같은 空間에 있어야 學習이 잘 이뤄질 수 있다고 생각하기 때문이다.
하지만 이 같은 생각은 誤解다. 왜 이런 誤解가 생겼을까? 같은 空間에서 일하는 것에 더 익숙하기 때문이다. 우리는 친숙하고 익숙한 對象이 더 ‘옳다’고 생각한다. 하지만 익숙한 것이 모두 옳을까? 예컨대 只今까지 學校에 나가 敎室에서 工夫했다고 해서 그것이 學習에 必要한 唯一한, 最善의 方法이라는 것을 의미하지는 않는다. 勿論 敎室에서 많은 것을 배웠지만 率直히 배운 모든 것을 記憶하고 있는가? 그것이 가장 效果的이고 效率的인 敎育 方法이었나? 授業 時間에 제대로 배우지 못해 試驗이 닥쳤을 때 혼자 復習해야 했던 經驗이 많지 않은가? 그리고 試驗을 치르고 배운 것을 모두 잊어버린 적은 없는가?
人間 頭腦에 있어 아이러니한 한 가지 事實은 우리가 새로운 情報를 記憶하는 데 卓越하지만 언제 學習을 잘하거나 못 하는지에 對해서는 잘못된 判斷을 한다는 點이다. 數十 年間의
硏究
는 우리가 아예 그런 判斷을 하지 못한다는 事實을 보여줬다. 우리 頭腦는 언제 學習을 재미있어 하고 언제 學習이 쉽거나 어려운지는 알지만 그 瞬間에 學習이 正말 이뤄지고 있는지는 眞情으로 알지 못한다. 그리고 언제 잘 學習하는지 알지 못한다는 點을 생각해보면 어떤 學習이 좋은 學習인지에 對한 믿음은 틀리기 쉽다.
훌륭한 學習은 훌륭한 設計에서 나온다. 卽 人間의 頭腦가 實際로 어떻게 情報를 받아들이고 記憶하는지를 考慮해 學習을 設計해야 배우는 사람도 잘 배울 수 있다. 實際로 잘 設計된 假想 學習은 對面 學習만큼 效果的이며 種種 더 效果的이기도 하다. 假想 學習은 다른 作業을 進行하면서도 學習 可能하도록 柔軟性 있게 提供될 때가 많다. 또 長期 記憶에 남아 記憶이 强化되고 訓鍊될 수 있도록 學習에 間隔을 두기도 쉽다. 例를 들어 96個 硏究에 對한 한
메타 分析
에 따르면 假想 學習이 對面 學習보다 平均的으로 19% 더 强力한 것으로 나타났다. 事實 直接 대면하는 것은 種種 學習의 質을 떨어뜨릴 수 있다. 學習者가 배운 內容을 消化하거나 練習할 時間이 거의 주어지지 않기 때문이다.
勿論 假想 學習과 하이브리드 學習에는 몇 가지 커다란 問題點이 있다. 하지만 다음 戰略을 參考하면 解決할 수 있다.
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