淸廉性에 있어 우리 會社가 脫線하기 쉬운 分野는 어디일까
?
危險 區域을 把握하는 簡單한 設問調査
有進 솔티스
하버드經營大學院 敎授
어느 程度 規模가 되는 모든 組織에는
淸廉性의 틈새
integrity gaps
가 存在한다
.
卽
,
適切하다고 여겨지는 行動이 그 組織의 리더가 設定한 規範에서 벗어나는 領域이다
.
이런 틈새에서는 侮辱的인 言辭
,
지나치게 攻擊的인 營業 慣行
,
利害關係 衝突 等이 看過되거나 甚至於 暗暗裏에 容認된다
.
이런 脫線은 會社의 評判을 威脅할 뿐만 아니라 規制나 責任上 危險을 가져온다
.
많은 企業의 리더들이 問題가 危機로 번지고
,
政府 措置나 訴訟의 危險이 눈앞에 닥칠 때까지 淸廉性의 틈새의 重要性을 깨닫지 못한다
.
理事會 任員들은
“
왜 진작에 이 問題를 發見하지 못했을까
?
우리에게 脆弱한 部分이 어디이고
,
理由가 무엇인지 알고 있어야 했던 게 아닐까
?”
하면서 種種 놀라워한다
.
遵法監視 와 倫理 프로그램이 이런 危機를 豫防했어야 하지만
,
프로그램을 運營하는 사람들은 問題가 커져 擴張되기 前에 뿌리를 뽑는 代身 防禦的인 態度를 取한다
.
하지만 多幸히 企業 리더들이 定期的으로 데이터를 蒐集해 問題를 早期에 發見할 수 있는 시스템을 構築한다면 이런 危險을 豫防할 수 있다
.
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