하버드비즈니스리뷰

新任 上司와의 첫 番째 미팅은 마치 運命을 左右하는 만남과 같이 느껴질 수 있습니다 . 特히 그女 ( 新任 上司 ) 가 會社에 처음 온 사람이고 會社에서 무언가를 바꿀 것이라면 말입니다 . 個人的인 案件을 가지고 이끌고 싶은 誘惑을 느낄 수도 있습니다 . 萬一 그렇다면 , 當身은 偏狹한 要求 事項을 哀願하는 一連의 무리들 中 하나가 될 것입니다 .

첫 番째 미팅에 두꺼운 書類 뭉치와 파워포인트 發表資料를 들고 오지 마세요 . 그리고 , 링크드인의 推薦書를 要約하고 있는 것과 같은 懇切한 오디션을 準備해서는 안됩니다 . 代身 , 質問을 하고 答辯에 귀를 기울이세요 . 새로운 上司가 누구인지 , 그女 ( 新任 上司 ) 가 어떻게 일하고자 하는지 , 當身이 그女 ( 新任 上司 ) 를 도울 수 있지만 그女 ( 新任 上司 ) 가 아직 알지 못하는 것이 무엇인지 理解하시기 바랍니다 . 그女의 質問에 率直하게 答辯하시고 , 그女 ( 新任 上司 ) 가 當身이 누군지 알 지 못할 것이라는 點에 크게 介意치 마세요 .

應用 硏究 센터 (Applied Research) 의 學長인 톰 길모어 (Tom Gilmore) 는 다음과 같이 ( 上司와의 ) 初期 決定的인 만남을 成功的으로 만들 수 있는 아래의 助言들을 提示하고 있습니다 .

l   친숙한 關係로 만들어가세요 . 漸進的으로 생각하세요 . 처음에는 몇 가지 必須的인 이슈들 , 卽 新任 上司와의 效果的인 連帶를 위한 準備作業을 할 수 있도록 돕는 그런 이슈들만 고르세요 . 例를 들면 , 처음에는 當身 部署의 새로운 오픈 이노베이션 計劃에 對해 簡單히 說明하는 겁니다 . 以後 時間이 지나면서 , 只今까지 成功的으로 許可가 났던 프로젝트들에 對해 仔細히 이야기할 수 있게 됩니다 .  

l   그女 ( 新任 上司 ) 의 스타일을 觀察하세요 . 當身의 信任 上士는 짧은 對話를 選好합니까 아니면 긴 對話를 選好합니까 ? 選擇肢를 놓고 選擇할 수 있는 것을 選好합니까 아니면 最善의 한 가지 勸告事項을 選好합니까 ? 하드 데이터 ( 客觀的 事實 , 數値 等 ) 를 選好합니까 아니면 소프트 데이터 ( 測定하거나 數量化하기 어려운 資料 ) 를 選好합니까 ? 이러한 指標들을 使用하면서 當身 스스로와 當身의 아이디어를 具體化하도록 하세요 .

l   그女 ( 新任 上司 ) 의 關心에 對한 他人들의 意見을 考慮하세요 . 그女 ( 新任 上司 ) 의 事務室에 두 名이 앉아있을 수 있습니다만 , 當身만이 그女로부터 무언가를 얻고자 하는 사람이 아닙니다 . 다른 主要 利害關係者들이 그女 ( 新任 上司 ) 의 案件에 어떻게 影響을 미치는지 , 當身의 이슈가 全般的인 優先順位에 어떻게 맞아 떨어지는지 理解해야 합니다 .

l   協力하세요 . 當身 , 그女 ( 新任 上司 ), 그리고 그룹에게 重要한 이슈들에 對해 新任 上司가 意見을 形成할 수 있도록 도와야 합니다 . 單純히 當身의 意見에 對해 判斷을 求하는 것은 避해야 할 것입니다 . 例를 들어 , 그룹이 너무 리스크를 嫌惡한다고 믿고 있다면 , 리스크에 對해 해 幅넓게 對話를 始作하세요 . 그룹이 過去에 리스크를 어떻게 다루었는지에 對한 逸話를 共有하고 , 그女 ( 新任 上司 ) 經驗과 意見을 물으세요 .

l   率直하세요 . 大部分의 리더는 上司에게 眞實을 말하는 것의 어려움에 對해 理解하고 있지만 , 그들은 初期에 正直한 感情에 對해 相對的으로 낯선 사람들에게 依存해야 합니다 . 新任 上司의 案件의 主要 見解에 도움이 될 수 있도록 虛心坦懷하게 始作해 보세요 . 當身의 上司가 서로 잘 協力하지 않는 두 個의 事業 單位의 리더들로부터의 承認이 必要한 일을 始作하고 싶다고 말하세요 . 세련되게 , 新任 上司가 그러한 다이나믹스에 關心을 가지게 하고 , 다른 사람들이 어떻게 이 두 事業 單位를 잘 協力하게 할 수 있었는지에 對해 이야기를 共有하세요 .

l   그女 ( 新任 上司 ) 의 選好度를 認定하세요 . 當身의 信任 上士는 前任者의 奇異한 習慣들에 길들여진 시스템과 프로세스를 물려받았습니다 . 新任 上司가 어떻게 支援 받고 싶어하는지에 對해 많이 알수록 , 新任 商社에 맞는 새로운 시스템을 더 빨리 開發하도록 도울 수 있습니다 . 例를 들면 , 그女 ( 新任 上司 ) 의 스타일이 委任하는 것이라면 , 課題와 業務量을 檢討하는 定期 業務 週間 미팅을 提案해보세요 . 그女 ( 新任 上司 ) 로 하여금 當身이 어떤 種類의 일을 잘 할 수 있는지 , 業務에 必要한 時間이나 資源에 對해 繼續的으로 알릴 수 있도록 하시기 바랍니다 .

" 當身이 일어났으면 하고 바라는 日課 新任 上司가 成就하고자 하는 일 사이의 連繫를 찾음으로써 " 連結되었다는 느낌을 確實히하라고 길모어는 말합니다 . 確固한 關係를 構築한 以後에는 當身의 案件을 위한 時間이 있을 것입니다 .

이 글은 HBR 의 上司 管理하기 가이드 에서 引用하였습니다 .

飜譯 | 이수아 (HBR 포럼코리아 , www.hbrkorea.org )

壘 맥크리어리 (Lew McCreary)

壘 맥크리어리는 하버드비즈니스리뷰의 首席編輯長입니다

‘How to Handle Your First Meeting With a New Boss ‘→ 原文 바로가기