온라인 쇼핑몰

온라인 쇼핑몰 (Online shopping Mall) 또는 인터넷 쇼핑몰 (Internet shopping Mall)은 인터넷 等을 利用하여 商品을 賣買 할 수 있도록 만든 假想商店을 말한다. 여러 第3者로부터 製品이나 서비스의 情報를 제공받는 一種의 電子商去來 사이트이다. 온라인 쇼핑몰은 多채널 電子商去來의 主要類型이며 生産 프로세스를 簡素化하는 方法이 될 수 있다.

온라인 쇼핑몰에서 消費者去來는 쇼핑몰 運營者에 依해 處理된 後參與小賣業體 또는 都賣業體에 依해 配送 및 移行된다. 이러한 類型의 웹사이트에서는 使用者가 "販賣後" 手數料를 받고 單一品目을 여러 品目에 登錄하고 販賣할 수 있다.

쇼핑몰은 다양한 供給業體의 製品을 集計하기 때문에 供給業體別 온라인 小賣店보다 選擇의 幅이 더 넓고 可溶性度 높다. 一部 온라인 쇼핑몰에는 消費者의 거의 모든 要求事項을 充足하는 다양한 一般關心商品이 있고, 다른 一部는 消費者別로 特定 세그먼트에 맞춰져 있다. 2014年에는 온라인 쇼핑몰이 豐富해졌다.

인터넷 쇼핑몰은 傳統市場과 같은 時間的·空間的制約이 없고 國境이 없다는 特性을 지니고 있다.

長短點 [ 編輯 ]

長點 [ 編輯 ]

인터넷 에 開設된 國內外各國의 假想商店에서 쇼핑 時間에 制約을 받지 않는다.
오프라인 賣場에 비해 마진 ]이 적다. 따라서 低廉한 價格으로 商品을 購入할 수 있다.
販賣者側에서는 店鋪運營 및 賃貸費用이 全혀 들지 않는다.
商權의 制約을 받지 않으며 消費者의 趣向에 맞는 商品情報提供이 可能하다.

短點 [ 編輯 ]

交換, 返品에 많은 時間하고 費用이 든다.
카드 手數料가 비싸다.
初期의 시스템 構築에 적지 않은 費用이 쇼要된다.
配送時宅配費用을 追加로 負擔해야 한다.

批判 [ 編輯 ]

프리랜서 契約者를 위한 初期 글로벌 온라인 마켓플레이스人 oDesk에 對한 2014年硏究에 따르면 마이크로워크 서비스 아웃소싱은 地理的位置에 關係없이 프리랜서의 機會를 늘렸지만 經驗과 技術이 더 높은 水準으로 轉換되지 않았기 때문에 大部分의 契約者의 金錢的利益은 制限的이었다.

一般的인 批判은 온라인 마켓플레이스를 둘러싼 法律과 規定이 相當히 未洽하다는 것이다. 結果的으로, 市場과 第3者의 責任, 責務, 義務 사이에는 不一致가 있다. 最近 몇 年 동안 온라인 마켓플레이스와 플랫폼은 消費者保護가 不足하다는 理由로 많은 批判을 받아왔다.

B2B 온라인 마켓플레이스 [ 編輯 ]

B2B (Business-to-Business) 온라인 마켓플레이스는 企業이 製品이나 서비스를 購買하고 다른 企業에 販賣할 수 있는 플랫폼이다. 이러한 마켓플레이스는 一般的으로 特定製品 또는 서비스 카테고리에 重點을 두고 있으며 企業이 供給業體를 찾고, 價格을 協商하고, 物流를 管理하는 데 使用된다.

B2B 온라인 마켓플레이스의 例로는 電子商去來初期에 登場한 最初의 B2B 마켓플레이스人 버티컬넷 (VerticalNet), 커머스 원 (Commerce One) 및 Covisint 가 있다. 보다 現代的인 B2B 마켓플레이스로는 EC21, Elance 및 eBay Business가 있으며, 이것들은 特定製品 또는 서비스 카테고리에 焦點을 맞추고 見積要請(RFQ), 情報要請(RFI) 및 提案要請 (RFP)과 같은 複雜한 去來를 促進한다.

온라인 小賣 [ 編輯 ]

온라인 쇼핑몰은 購買者와 販賣者를 連結하여 仲介者役割을 하는 情報技術會社이다. 消費財 및 서비스 소매를 위한 널리 使用되는 온라인 쇼핑몰의 例로는 아마존, 타오바오 및 이베이 가 있다. 온라인 쇼핑몰 웹사이트에서 販賣者는 製品의 機能과 品質에 對한 價格과 情報를 包含한 製品提供을 揭示할 수 있다. 쇼핑몰 販賣者는 種種 쇼핑몰 統合業體 또는 채널 統合 소프트웨어를 活用하여 여러 온라인 쇼핑몰에서 製品을 效率的으로 羅列하고 販賣한다. 潛在顧客은 商品을 檢索 및 찾아보고 價格과 品質을 比較한 後販賣者로부터 直接商品을 購買할 수 있다. 在庫는 온라인 쇼핑몰을 運營하는 會社가 아닌 販賣者가 保有한다. 온라인 쇼핑몰은 小賣店을 運營할 必要가 없기 때문에 販賣者의 設置費用이 낮은 것이 特徵이다. 過去 아마존 쇼핑몰이 온라인 쇼핑몰의 롤 모델 役割을 했다면, 알리바바 그룹이 物流, 電子商去來決濟 시스템, 모바일 商去來等關聯事業으로 擴張한 것은 이제 플립카트(Flipkart)와 같은 다른 쇼핑몰 事業者가 뒤따르고 있다.

消費者立場에서는 온라인 쇼핑몰을 통해 檢索費用이 節減되지만, 商品品質에 對한 情報가 不足하고 商品提供量이 너무 많아 消費者가 購買決定을 내리기가 더 어려워질 수 있다. 消費者의 購買決定能力은 온라인 市場에서 說明, 寫眞 및 顧客 리뷰를 土臺로 製品品質을 檢査할 수만 있다는 事實로 인해 妨害를 받는다. 온라인 쇼핑몰의 또 다른 特徵은 同一한 商品을 여러 販賣者가 提供할 수 있다는 點이다. 이 境遇消費者는 例를 들어 該當販賣者에 對한 리뷰의 支援을 받아 販賣者를 選擇할 수 있는 境遇가 많다. 便宜性, 販賣者評點, 配送 옵션, 多樣한 商品選擇等販賣者選擇에 影響을 미치는 많은 要因에도 不拘하고 顧客은 主로 特定商品의 最低價格을 基準으로 選擇한다.

서비스 및 아웃소싱의 境遇 [ 編輯 ]

IT 서비스, 檢索 엔진 最適化, 마케팅, 熟鍊된 技術 및 貿易作業과 같은 專門 서비스의 온라인 아웃소싱을 위한 마켓플레이스가 있다. 業워크 (Upwork) 및 Amazon Mechanical Turk 와 같은 小規模勞動 온라인 마켓플레이스를 통해 프리랜서는 컴퓨터와 인터넷 액세스만 必要한 作業을 遂行할 수 있다. 아마존에 따르면 Mechanical Turk 市長은 計算的으로 自動化하기 어려운 "人間知能作業"에 重點을 두고 있다. 여기에는 콘텐츠 라벨 指定 및 콘텐츠 調整이 包含된다.

소勞動 온라인 마켓플레이스를 통해 全世界勤勞者는 公式雇傭狀態 없이 콘텐츠 調整指針에 따라 이미지를 分類하는 等 디지털 作品作業을 遂行할 수 있다. 公演作業者는 遂行된 各作業에 對해 給與를 받는다(예: 檢討된 各 이미지黨 US$ 0.01). 公演勞動者들은 소勞動(microlabor) 플랫폼에 支拂金을 蓄積한다.

같이 보기 [ 編輯 ]