에어비앤비

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에어비앤비
Airbnb
創立 2008年 8月
創立者 네이선 블레차지크 ( CSO )
브라이언 체스키 ( CEO )
兆 게비아 ( CPO )
市場 情報 나스닥 : ABNB
産業 分野 醫療觀光   위키데이터에서 편집하기
서비스 宿泊仲介業
本社 所在地
美國  
샌프란시스코
賣出額 감소 33億 7,800萬 달러 (2020)
감소 -45億 8,400萬 달러 (2020)
資産總額 증가 104億 9,000萬 달러 (2020)
從業員 數
5,597名 (2020)
子會社 Luxury Retreats International Inc.
Tilt.com
Accomable
Aibiying
Trooly, Inc.
Deco Software Inc.
Trip4real Experiences, S.L.
Lapka, Inc.
Airbnb UK Limited
HotelTonight
資本金 증가 29億 1,000萬 달러 (2020)
웹사이트 https://www.airbnb.co.kr
에어비앤비 創業者 中 한 名인 兆 게비아 (오른쪽)

에어비앤비 ( 英語 : Airbnb, Inc. )는 2008年 8月 始作된 世界 最大의 宿泊 共有 서비스이다. 自身의 房이나 집, 別莊 等 사람이 지낼 수 있는 모든 空間을 賃貸할 수 있다. 2013年 基準, 192個國 3萬 4800餘 個 場所에 對한 宿泊을 仲介하고 있으며, 2秒當 한 件 씩 豫約이 이뤄지고 있다. 2013年 1月 29日 大韓民國 進出을 發表했다. [1] [2]


槪要 [ 編輯 ]

게스트 [ 編輯 ]

投宿客은 宿泊 類型, 날짜, 位置, 價格 等의 필터를 利用해 檢索할 수 있다. 豫約하기전에 使用者는 個人情報 및 決濟情報를 提供해야 한다. 一部 호스트들은 豫約을 受諾하기 前에 政府가 發給한 身分證을 要求하기도 한다. [3] 이 會社는 또한 다양한 主要 都市의 特定 地域에 머무르는 것에 對한 旅行 가이드도 提供한다. [4]

호스트 [ 編輯 ]

호스트는 價格 및 其他 細部 情報를 提供한다. 價格은 에어비앤비의 推薦事項을 參考해 호스트가 決定한다. [5]

安定性 確保 [ 編輯 ]

에어비앤비는 利用客과 집主人 사이 누구인지를 몰라 不安해했던 共有宿泊 서비스의 問題點 解決을 위해 ‘Social Connection’을 통하여 서로의 Facebook의 活動을 事前에 確認할 수 있도록 하여 安全性을 確保했다. [6] 또한 SNS를 통한 利用者 리뷰(投宿客만 作成可能)를 통한 信賴性을 提高 시켰으며, 自體 支拂決濟 시스템 構築을 통한 利用者 便益 提高를 통해 旣存 業體와 差別化를 追求하고 있다. [6]

歷史 [ 編輯 ]

2007年 10月, 샌프란시스코로 移住한 브라이언 체스키 와 兆 게비아 는 IDSA (Industrial Designers Society of America)가 主催한 인더스트리얼 디자인 콘퍼런스 期間 동안 에어베드 앤드 브렉퍼스트를 위한 初期 槪念을 만들었다. [7]

2008年 2月, 체스키의 全 룸메이트인 네이선 블레차르지크(Nathan Blecharczyk) 가 合流했다. [8] 그 後 ‘AirBed & Breakfast’라는 이름을 붙인 새로운 벤처企業의 세 番째 共同創業者가 되었다. [8] 그들은 飽和狀態에 이른 市場에서 호텔을 豫約할 수 없는 사람들을 위해 웹사이트를 開設하고 空間을 빌려주는 顧客과 空間을 빌리는 顧客을 서로 連結해주는 커뮤니티 플랫폼을 構築하였다. [8] 2008年 8月 11日 Airbedandbreakfast.com이라는 사이트를 公式的으로 出帆했다. [9]

2009年 3月, Airbedandbreakfast.com라는 이름은 Airbnb.com으로 變更되었고 사이트의 內容은 에어 베드와 共有 空間에서 집 全體와 아파트, 個人 房, 性, 보트, 이글루 等 다양한 特性으로까지 擴大되었다. [10]

2011年 2月 에어비앤비는 累積 豫約 件數 100萬을 記錄했다. [11] 2012年 1月에는 500萬, 2012年 6月에는 1,000萬件의 累積 豫約 件數를 記錄했다. [11] 이 豫約 中 75%는 美國 大陸 以外의 市場에서 나왔다. 페이스북과 트위터를 통해 입所聞을 타기 始作하면서 2秒에 1件의 客室 豫約이 이루어지는 記錄을 세우기도 하였다. [12]

2011年 5月 9日 에어비앤비는 페이스북을 通해 호스트와 게스트가 같은 親舊가 있는지 確認할 수 있는 소셜 커넥션스 (Social Connections) 機能을 追加했다. [13]

2011年 10月, 에어비앤비는 두 番째 國際 事務所인 런던에 事務所를 設立했다. [14]

2014年 7月 2014年 籠球월드컵에서 濠洲 男子 籠球代表팀의 公式 스폰서가 되었다. [15]

2017年 11月 16日 旅行 接近性 中心의 스타트업 'Accomable'(語코머블)을 引受했다. [16]

企業情報 [ 編輯 ]

事務室 位置 [ 編輯 ]

에어비앤비는 다음 21個의 都市에 支社를 두고 있다. [17]

  • 암스테르담 (네덜란드)
  • 바르셀로나 (스페인)
  • 베를린 (獨逸)
  • 베이징 (中國)
  • 코펜하겐 (덴마크)
  • 더블린 (아일랜드)
  • 런던 (英國)
  • 마이애미 (플로리다, 美國)
  • 밀라노 (이탈리아)
  • 몬트리올 (캐나다)
  • 뉴델리 (印度)
  • 파리 (프랑스)
  • 포틀랜드 (美國)
  • 샌프란시스코 (캘리포니아, 美國)
  • 상파울루 (브라질)
  • 시애틀 (워싱턴, 美國)
  • 서울 (韓國)
  • 싱가포르
  • 시드니 (濠洲)
  • 도쿄 (日本)
  • 마닐라 (필리핀)
  • 토론토 (캐나다)

利用方法 [ 編輯 ]

에어비앤비를 利用하는 方法은 다음과 같다. 먼저 집主人이 에어비앤비 온라인 플랫폼에 宿所를 登錄하고 宿所에 對한 紹介, 寫眞, 宿所의 規則과 같은 여러 形態의 情報들을 利用客들이 알아보기 쉽게 仔細하게 說明해 놓는다. [6] 利用客은 旅行地에 自身이 願하는 條件과 價格에 적합한 房을 찾고 豫約을 하게 된다. [6] 이 때 모든 過程은 인터넷을 통해 스마트폰이나 PC로 이루어진다. [6]

서비스 利用節次 [ 編輯 ]

① 宿所 檢索 서울 江南區 2週 1人(地域, 期間, 人員 數 選擇)

② 옵션 選擇 호텔 5萬원~10萬원(집 類型, 價格 範圍, 施設 等)

③ 關聯 情報 確認 (宿所에 對한 說明 및 리뷰 確認)

④ 豫約 (宿所의 規則 確認 後 豫約)

⑤ 決濟.

⑥ 체크인, 체크아웃 (호스트의 案內를 받음) [18]

旣存 宿泊業과의 差別性 [ 編輯 ]

에어비앤비는 네트워크 效果를 基盤으로 規模를 擴張한다. 卽 인터넷을 통해 宿泊共有에 參與하는 使用者 數가 增加할수록 可能한 連結의 數가 幾何級數的으로 增加한다. [19] 急速히 規模를 擴張하여 旣存 宿泊業 規模를 威脅할 만큼 短期間에 成長한 가장 큰 要因이라 볼 수 있다. [19]

또한 에어비앤비는 보다 廣範圍하고 다양한 品種의 宿所 및 서비스를 供給한다. 에어비앤비의 宿所는 全 世界의 여러 國家 및 地域에 걸쳐 分布하고 있다. [19] 아파트부터 캠핑카, 보트, 섬 等 다양한 空間이 있으며 호스트 別로 提供하는 서비스가 差別化 된다. 小品種 大量生産의 旣存 宿泊業과 달리 에어비앤비는 多品種의 宿泊施設 및 서비스를 提供한다. [19]

에어비엔비는 宿所의 確保, 維持, 管理에 드는 限界費用이 적다. 에어비앤비는 需要에 따른 供給 規模를 調整하는데 摩擦이 거의 없고 限界費用이 0에 가깝다. [20] 傳統的인 宿泊業의 境遇 事業敷地 買入 및 建設, 引受 等을 통해 規模를 擴張한다. [20] 그러나 에어비앤비는 不動産 買入 및 大規模 雇傭 없이도 宿泊 規模를 擴張해 나간다. [20]

現況 [ 編輯 ]

國內에서는 2013年 1月 正式 서비스를 오픈하였다.

2016年 基準, 에어비앤비는 現在 191個國 34,000個 都市에서 200萬個의 宿泊 空間을 活用하여 서비스를 提供하고 있으며, 累積利用客 數는 8,000萬名을 넘어섰다. [21]

地域的으로 살펴보면 에어비엔비 모든 地域 中 아시아, 太平洋의 市場 成長勢가 가장 빠르다. [22] 中國人 海外旅行客 增加率과 日本으로 流入되는 觀光客 增加率이 높고, 特히 韓國은 2016年 2月까지 累積 國內 訪問 利用者가 前年 同期보다 219% 늘었으며 海外 出國 利用客은 270% 成長하였다. [22] 2014年에 에어비앤비가 韓國支社를 設立하여 國內에는 宿所 13,000餘 곳을 確保하였다. [20] 또 現在까지는 大部分의 宿所가 서울에 集中되어 있으나, 濟州島와 全州 等에서 利用者 比重이 增加하고 있는 趨勢이다. [20]

論爭 [ 編輯 ]

旣存 宿泊業과의 競爭關係 [ 編輯 ]

에어비앤비는 宿泊業에 從事하지 않는 個人들이 住居로 利用하던 遊休 空間을 에어비앤비라는 온라인 플랫폼에서 去來하면서, 宿泊 서비스 消費者에게 새로운 代案으로 떠오르면서 許可를 받고 傳統的인 營業 方式으로 運營해오던 宿泊業體와 代替關係를 가져 宿泊業界의 收益을 저하시킬 것이라는 憂慮가 있다. [23]

社會的 不平等 深化 [ 編輯 ]

勞動과 서비스를 온라인 플랫폼에서 交換하는 것과 달리 不動産 같은 資産을 交換할 境遇 더 많은 收益을 낸다. 이는 結局 保有한 所得이 클수록 所得이 커지는 不平等을 惹起하고 있다. [24]

都市計劃과의 異質性 [ 編輯 ]

住居地域에서 宿泊業을 營爲하는 에어비앤비 宿所에는 都市計劃上 空間利用行態를 區域으로 指定하여 管理해오던 法制度가 適用되지 않는다. 따라서 土地 및 不動産 利用에 對한 物理的 境界가 무너지고 있다고 할 수 있다. [24]

稅金 賦課 問題 [ 編輯 ]

에어비앤비를 통해 去來되는 宿泊空間과 서비스에 對한 稅金 受取에 對한 法制度가 未備한 狀態이다. 또한 에어비앤비로 영업되는 모든 住居施設에 對해 現實的으로 營業 現況을 把握하고 團束하는데 限界가 있다. [24]

住宅價格 問題 [ 編輯 ]

에어비앤비는 住宅 價格에 對한 影響에 對해 批判을 받고 있다. 2018年 初부터 에어비앤비로 인해 많은 地域에서 賃貸料가 늘어난 것으로 調査되었다. [25] 土地 所有者들은 不動産을 에어비앤비로 轉換하기 위해 貰入者들을 不法으로 追放한 嫌疑를 받은 事件도 있었다. [26] 이 問題는 2015年 11月 샌프란시스코에서 示威로 이어졌다. [27]

問題點 및 事故 [ 編輯 ]

2017年 6月 日本 후쿠오카의 한 에어비앤비 宿所에서 몰래카메라가 發見되었다. 이 宿所에 머물던 韓國人 觀光客은 現地警察에 申告하고 인터넷에 글을 올려 이와 같은 事實을 알렸다. [28] 韓國人 觀光客들이 日本 에어비앤비 宿所 몰래카메라 被害를 입은 것은 이番이 처음이 아니다. [29] 2016年 8月 오사카 宿所를 豫約한 韓國인 觀光客도 寢臺 밑에서 몰래카메라를 發見한 바 있다. [29]

住宅街 에어비앤비 때문에 이웃들이 深刻한 騷音問題에 시달리고 있다. [30] [31]

各州 [ 編輯 ]

  1. ↑ 에어비앤비 創業者, 韓國 進出 本格化 , 조선비즈
  2. ↑ 호텔 묵는다는 것, 이젠 舊式이죠… 現地人 집으로 가보세요 , 東亞日報
  3. ↑ Yu, Roger (2011年 7月 6日). “America's new business model: Sharing” . 2012年 10月 2日에 原本 文書 에서 保存된 文書.  
  4. ↑ Baldwin, Roberto (2012年 11月 13日). “Airbnb Introduces Neighborhood-Centric Travel Guides” .  
  5. ↑ 前, 終獻 (2018.11.25). “`4次 産業革命 時代` 顧客 經驗에 投資하는 企業들” .  
  6. ↑ 가 나 다 라 마 卷, 革進 (2017). “에어비앤비 호스트 特性이 호스트信賴 및 에어비앤비 再利用意圖에 미치는 影響 = The effect of AirBnB host characteristics on host trust and AirBnB reuse intention” .  
  7. ↑ Choe, Jeannie (2007年 10月 10日). “AirBed & Breakfast for Connecting '07” . Core77 . 2011年 7月 28日에 確認함 .  
  8. ↑ 가 나 다 “New License to Explore: Airbnb’s Nathan Blecharczyk ’05” . Harvard University. 2015年 9月 10日.  
  9. ↑ Schonfeld, Erik (2008年 8月 11日). “AirBed And Breakfast Takes Pad Crashing To A Whole New Level” .  
  10. ↑ Lang, Adam (2014年 12月 23日). “Why is it Called Airbnb?” . Rewind & Capture.  
  11. ↑ 가 나 Lee, Ellen (2011年 3月 1日). “Airbnb passes bookings milestone: 1 million nights” .  
  12. ↑ 노, 지현 (2013年 5月 31日). “[新 無所有 時代]<2>빌려 쓰기” . 東亞日報.  
  13. ↑ Siegler, MG (2011年 5月 9日). “Airbnb Cozies Up To Facebook To Help You Feel More At Home When Away From Home” .  
  14. ↑ Quinn, James (2011年 10月 2日). “Airbnb set to expand with London office” .  
  15. ↑ “Australian Boomers sign Airbnb as naming rights sponsor” . 2017年 7月 24日. 2018年 12月 28日에 原本 文書 에서 保存된 文書.  
  16. ↑ Somerville, Heather (2017年 11月 16日). “Airbnb acquires Accomable to offer home rentals for disabled travelers” .  
  17. ↑ “Locations-Careers at Airbnb” . 《Airbnb》. 2018年 1月 8日. 2018年 1月 8日에 原本 文書 에서 保存된 文書.  
  18. ↑ 金, 進善 (2016). “共有經濟 서비스에서 리뷰의 數 및 具體性이 리뷰의 效果에 미치는 影響 : 에어비엔비(Airbnb) 서비스를 中心으로” .  
  19. ↑ 가 나 다 라 崔, 多情 (2016). “에어비앤비(Airbnb)의 宿泊價格 決定要因 分析 : 서울市를 中心으로 = Analysis on Determinants of Airbnb Rent Price : in the case of the Seoul metropolitan area” .  
  20. ↑ 가 나 다 라 마 崔, 多情 (2016). “에어비앤비(Airbnb)의 宿泊價格 決定要因 分析 : 서울市를 中心으로 = Analysis on Determinants of Airbnb Rent Price : in the case of the Seoul metropolitan area” .  
  21. ↑ 이, 營倉 (2017.09.28). “에어비앤비, 韓國政府 是正命令 無視하다 檢察에 告發” .  
  22. ↑ 가 나 오, 大石 (2016.02.24). “`돈 되는 판(Platform)李 온다`…더플랫폼 開催” .  
  23. ↑ Banner, Katie (2017年 4月 16日). “Inside the Hotel Industry’s Plan to Combat Airbnb” .  
  24. ↑ 가 나 다 崔, 多情 (2016). “에어비앤비(Airbnb)의 宿泊價格 決定要因 分析 : 서울市를 中心으로 = Analysis on Determinants of Airbnb Rent Price : in the case of the Seoul metropolitan area” .  
  25. ↑ “Charlemagne: the backlash against Airbnb” . Jul 19th 2018.  
  26. ↑ Steven Hill (2015年 10月 19日). “The Unsavory Side of Airbnb” .  
  27. ↑ Booth, Kwan (2015. 11. 2). “Protesters occupy Airbnb HQ ahead of housing affordability vote” .  
  28. ↑ 이, 재은 (2017.06.28). “韓 觀光客, 日후쿠오카 에어비앤비 宿所서 '몰카' 發見” .  
  29. ↑ 가 나 倍, 近憂 (2018.12.04). “[스타트업in] 에어비앤비, 獨步的인 宿泊共有 플랫폼에서 '事件事故' 中心으로..공유 經濟 限界인가?” .  
  30. ↑ 이, 同准 (2019.02.04). “家庭집서 에어비앤비 宿泊營業…"週末마다 파티, 層間騷音 被害는 이웃 몫 " ” .  
  31. ↑ 이, 민석 (2016.08.15). “觀光客이 占領한 住宅街… '騷音비앤비' 몸살” .  

外部 링크 [ 編輯 ]

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