흔히들 아름다워지고 싶은 女子의 欲望은 本能이라고 한다. ‘外貌도 競爭力’이라는 社會的 認識이 擴散되면서 뷰티 産業이 꾸준히 成長한다. 그러나 이와 더불어 消費者 危害事例 亦是 크게 增加한다. 美容 서비스의 副作用은 主로 파마와 染色에서 나타난다. 特히 곱슬머리를 곧게 펴는 매직스트레이트 파마의 境遇 毛髮이 타거나 녹는 等의 副作用이 많이 發生하는데 이는 파마制에 依한 毛髮 연화 過程과 매직스트레이트 機器를 利用한 高溫의 熱處理 過程에서 發生하곤 한다.

副作用은 크게 毛髮 損傷과 頭皮, 얼굴 損傷으로 나타난다. 毛髮이 거칠어지거나 푸석거림, 毛髮이 꺾이거나 끊어짐, 頭皮 痛症, 頭皮 炎症·津물, 頭皮 或은 얼굴 火傷, 脫毛 等이 發生한다. 그 밖에 皮膚 알레르기 反應이 나타날 수 있는데 이는 現在 市販되는 大部分의 染毛制가 디아민界 化合物과 같은 化學成分을 包含하기 때문이다.

毛髮美容 서비스 關聯 被害가 發生한 境遇 ‘消費者紛爭解決基準’에 따라 報償받을 수 있는데, 消費者相談센터(局番 없이 1372)에 電話하거나 韓國消費者院에 被害救濟를 要請할 수 있다. 그러나 施術 前 毛髮 狀態 및 損傷 發生 時點에 對한 明確한 判斷과 立證이 어렵고 毛髮은 한番 損傷되면 별다른 治療法이 없을 뿐 아니라 回復하는 데 오랜 時間이 걸리므로 事前에 注意해야 한다.

美容 施術 全 美容師와 自身의 毛髮 狀態와 體質에 對해 正確히 알리고 派마제나 染毛制에 對한 皮膚 反應을 點檢하는 것이 바람직하다. 美容師도 施術 前 消費者 相談이나 診斷表 作成 等을 통해 毛髮·體質 狀態를 診斷하고, 패치테스트나 毛髮테스트 等 事前 테스트를 實施해 副作用을 豫防하기 위해 努力해야 한다.