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Giffgaff Ltd.
公司類型	子公司
成立	斯? ，2009年
創辦人	Gav Thompson [1]
代表人物	Ash Schofield (CEO) Sarah Harvey (CFO) [2]
總部	大?敦 阿克斯? [3]
業務範圍	英?
??	?信
所有權者	Telefonica
?站	giffgaff .com

Giffgaff 是一家?部位于 英? 的 移??? 公司。作?一家移????? 電信??商 ，Giffgaff使用 O2 的??，是O2的全? 子公司 ，成立于2009年11月25日。

Giffgaff???的移?????商不同，??在于其用?也可以??公司的部???，如??、客服、 ?? ??等。作?????的回?，用??公司的“回?”（Payback）系?中?得??。

?史 [ ?? ]

Giffgaff的?始人名叫 盖文·?普森 （Gav Thompson），他是O2的品牌?略??。据?道，他于2008年在?金山?修 Web 2.0 商?后，?生了???感。Giffgaff宣言?明了公司形成的原?。

Giffgaff一?在?格?英?中的意思是“互?”，公司?用??以??宣言所?括的原?。Giffgaff的?告??“?的移????做主”，反映了用?通?各?活??助公司??的事?。2010年，Giffgaff??第一年就?得??行??，11月?得福雷斯特?潮?（Forrester Groundswell Award），在社?客??系管理客?卓越?（Social CRM Customer Excellence Awards）中?得最具?新社??（Most Innovative Community Award）。?年11月，Giffgaff?被????（Marketing Society）提名?年度品牌（Brand of the Year）五大入?品牌之一，???了百?商 約翰·路易斯 。

?品及服? [ ?? ]

SIM? [ ?? ]

公司核心?品?SIM?，支持所有2G及3G?准服?。有??方式可以?得SIM?，一?是?官?直接??，?一?是??有???送（所?“??吸???”??）。收?人收到??一名??那里??的SIM??，激活?最低充?10?，?可享受?外5????? ^[4] 。以后充?可以使用英?信用?、借??在官?支付，也可在支付?点如payzone epay或PayPoint???子代金券（eVoucher）在官???。不像其???商，在商店里直接刷?无法??Giffgaff的充??。2010年6月?用?子代金券的支付方式。

??需要已解?的手机才能使用?SIM?， O2??的未解?手机不受此限。除非SIM?已??千兆套餐（gigabags）（??下文），公司?款禁止使用手机作??人?点。

2010年4月15日，公司首推全新主打???品，名曰精品套餐（goodybags）。此?套餐包括短信、手机上?、通????包，价格不等，有效期以一?月?周期。精品套餐可以使用???存余???，也可以??使用信用?或借????。

2011年6月，?淇林套餐（Hokey Cokey）面世，在价?5?的精品套餐的基?上，每接?一分?，均?送?外免?呼出????。同年10月17日，推出??千兆套餐（Gigabags）的?据?包，?套餐允?Giffgaff的SIM?用于USB?制解制器及其??使用?据的??，如iPad等。

2012年2月1日推出黑?服?，和指定精品套餐配套使用，月均服???3?。

客?服? [ ?? ]

?公司的客服模式主要依???解答他人提出的??。???不能由??直接解答?（如信用?支付??），也有一?小型的客服??提供?一步服?。官???有一?活?的社?，可在社?裡提出各???，但解答不一定?明?。?提供提供更多服務管道，官?于2010年10月整合?書（Facebook）及推特（Twitter）。

Giffgaff??室 [ ?? ]

新?品?念在Giffgaff??室?行初步??，然后?所有??短??放。若?受?迎，可能?其?入主打?品，否?予以撤?。??室?品也可能在?布之前由?定的社????行第二?段??。

Giffgaff??室的第一??品于2010年9月?生。??品月付5?，??每分?2便士，短信每?1便士。??品在??期?后予以撤?了。

??室第二??品的???“?淇林”，于2010年12月推出。客?支付5?，?得60分?通???、300?短信，每1分?有效呼入???送?外1分?免?通???。??品2011年6月????室，成?正式?品。

黑?服???推?，于2012年2月1日????室。

社?提供的?件?用 [ ?? ]

2010年7月，Giffgaff?布了?款iPhone?用和一款 ?基? ?用 ，以?助用?管理???????。?布公告中有一??得注意的地方，??些?用的??者均?Giffgaff社???，?非公司成?。

回? [ ?? ]

Giffgaff的??能??得?分，?分亦可??，??方式有三?：?付??、通? PayPal ??提取?金、或者捐?官?社?提名的某?慈善机?，?机?的价????Giffgaff相匹配。每一?分??一便士；每半年??一次，分??6月15日及12月15日。最早一次回?活??生于2010年6月15日；最近一次?生在2011年12月，共?支付客?70多万?。

?考文? [ ?? ]

外部連結 [ ?? ]

• 官方?站