??
，或?
民意
（英語：
Public opinion
），其定?非常多?化，人?都意?到??的重要性，但是?于什?是??却???有?成一致的意?，就和其?
社?科?
一?，
???
???的定??定了???的?展。
定義
[
??
]
對於「輿論」的一?定?是：「在一定社?范??，消除?人意?差?，反映社?知?和集合意?的、多?人的共同意?。」。相關定?中，最??的??在於??的本?是“意?”?是“?度”。?了避免對於定???不休，?者?始?向????包含的若干要素：其中“??”、“公?”和“共同意?”是?者?提出的?多要素的交集。「???」則是?究??????社??象的交叉?科，?的理??源?自
社?心理?
、
政治?
、
社??
以及
新?和?播?
。
?度?意?的??
[
??
]
无?如何定???，“意?”始?是???究的核心，也就是??的本?，???播所着眼的也是意?的流???。意?（opinion）通常是通??
?度
（attitude）、
信念
（belief）和
价?
（value）尤其是和?度相比??界定自身的，社?心理?家?把意?定??：?某??度、信念或者价?的言?表? ，拓展??，意?也可以用行?，例如?怒地?拳或者游行等方式表?。通常，?者????方面???度和意?之?的差?：
意?一般??被??是?于某?具?刺激（某???）所作的?言上的或者其?的明?反?，而?度是更基本的???向，??于一般性的刺激作出有利或者不利的反?。意?主要是取?于??的形?，而?度?于一?人在多?形?下更持久地??作用。其次，意?被??具有更少的感性，?且在其?成中多少缺乏情感……?度是一?直接的、直?的定向，而意?是在一?社?母?里在各???性方案之????重考?后?生的理性抉? 。
?要地?，?度是反?的?向，而意??是某?反?。
輿情監測
[
??
]
輿情監測在
中?人民共和?互??
及
市民社會
的發展上，成?新興?業來進行
網路行銷
的市場情報基礎，也標誌著官方更?主動的發展策略，以市場及政策手段來提高官方新聞機構的公共吸引力及支持。
[1]
公共危機事件爆發時，相關訊息會在短時間內迅速傳播，引起群?的廣泛關注，透過
社群聆聽
關注輿情，能?助政府或企業第一時間掌握訊息，密切關注事態發展，加?溝通，?可擬定危機預警方案。
參考來源
[
??
]
- ^
Yang, Guobin, Internet and Civil Society,
Handbook of Contemporary China
, World Scientific: 446, 2011-11-30
[
2013-01-17
]
,
ISBN
9789814350082
, （
原始?容
存?于2015-05-03）,
...Consequently, the forms of governing and controlling the internet are refined. A more proactive internet strategy has been introduced, which also entails promoting the public appeal of the web site of official news agencies.
