자주 묻는 質問
(Frequently asked questions, FAQ)는
質問
과
對答
이 羅列된 것이다. 여기에는 一部 環境에서 자주 質問 받은 것과 특정한 主題에 連繫되어 있다.
起源
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이 用語는 最近에 나온 것이지만 이 FAQ 形態 自體는 꽤 오랜 것이다. 이를테면
매튜 홉킨스
는 1647年에 魔女의 發見(The Discovery of Witches)이라는 冊을 FAQ 形態로 썼다. 그는 이를 "Certaine Queries answered"로 紹介하였다. 오래되고도 수많은
敎理書
들도 質問과 對答(Q&A) 形式을 取한다.
最初의 FAQ는 웹이 誕生하기 몇 해 앞선 1982年 記憶 裝置가 비쌌을 時期에 있었다. SPACE 메일링 리스트에서 새로운 使用者가 지난 메시지들을
ftp
로 保管하였을 것으로 推測되었는데 現實的으로 이 일은 일어나지 않았다. 그 代身 메일링 리스트의 登場으로 使用者들은 單純한 對答을 얻기 위해 매우 기초적인 元來의 소스를 使用하지 않고 생각에 잠기게 하였다. "올바른" 對答을 되풀이하는 것은 따분한 일이 되었다. FAQ는 SPACE
메일링 리스트
를 위한 NASA의 有進 미야(Eugene Miya)가 1983年에 開發하였다.
[1]
(미야는 마크 號턴의 "18個의 質問" 글에 SPACE FAQ에 相應하는 글이 發見되었으나 FAQ라는 用語의 이름을 붙이지는 않았다.) 그 뒤 이 形式은 다른 메일링 리스트에도 採擇되었다. 州 單位로 FAQ 글을 올린 첫 사람은
유즈넷
의 net.graphics과 comp.graphics
뉴스그룹
에서 活動하는 제프 포스칸저(Jef Poskanzer)였다. 有進 미야(Eugene Miya)는 하루 單位의 FAQ를 처음 實驗하였던 사람이다. 最初의 FAQ는 잦은 되풀이로 인하여 初期에 一部 메일링 리스트 利用者들의 攻擊을 받았다.
같이 보기
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各州
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外部 링크
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