Tuketicilerin genellikle, kullandıkları urunu iyile?tirmek icin muthi? fikirleri oluyor. Bu yuzden bircok ?irket, inovasyon fikri ararken rotayı kitle kaynak kullanımına ceviriyor. Kitle kaynaklı bircok kampanyaya, yuzlerce hatta binlerce oneri geldi. Fikir oneren ki?iler ise kar?ılı?ında, genellikle … sessizlik elde etti.